Applies ToOneDrive (gia đình hoặc cá nhân)

Để kết nối Thư viện Samsung của bạn vớiOneDrive

  1. Mở cài đặt ứng dụng Bộ sưu tập.

  2. Nhấn Đồng bộ với OneDrive và làm theo lời nhắc để đồng bộ Thư viện Đám mây Samsung với Microsoft OneDrive.

  • Kết nối Với Thư viện SamsungOneDrive chỉ khả dụng cho một số nhà cung cấp, kiểu máy và thị trường nhất định.

  • Thư viện Samsung của bạn chỉ có thể được kết nối OneDrive khoản cá nhân của bạn (ví dụ: không phải OneDrive cho cơ quan hoặc trường học người dùng).

  • Việc chuyển sang Thư viện Samsung sẽ tải tất cả ảnh của bạn đã được tải lên OneDrive bằng tính năng Tải lên Camera. Tương tự, nếu bạn chuyển từ Thư viện Samsung sang Tải lên từ Camera OneDrive thì tất cả ảnh được phép của bạn sẽ được tải lên thiết bị. 

Nếu Bộ sưu tập Samsung tảiOneDrive không hoạt động

  1. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Thư viện Samsung vớiOneDrive và thấy thông báo lỗi "Đã xảy ra sự cố", hãy đóng ứng dụng, khởi động lại kết nối đảm bảo rằng tất cả các quyền đều được cấp.

    • Thư viện Samsung của bạn chỉ có thể được kết nối OneDrive khoản cá nhân của bạn (ví dụ: không phải OneDrive cho cơ quan hoặc trường học người dùng).

    • Nếu Thư viện Samsung vẫn không đồng bộ với thiết bị của bạn, OneDrive liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Samsung qua thiết bị của bạn. Chuyển đến Cài đặt> Khoản và sao lưu >Samsung Cloud > Tùy chọn khác> Cài đặt> Liên hệ với chúng tôi> Báo cáo lỗi đảm bảo rằng Tính năng Gửi dữ liệu nhật ký hệ thống được bật.

    • Bất kỳ tệp nào lớn hơn 4 GB không thể tự động tải lên, nhưng bạn có thể tải chúng lên theo cách thủ công

  2. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Thư viện Samsung vớiOneDrive, nhưng hình ảnh từ các thư mục khác (ví dụ: ảnh chụp màn hình, thư mục phương tiện truyền thông xã hội) không hiển thị trong thư viện ảnh OneDrive của bạn, điều này là do ứng dụng Thư viện Samsung không hỗ trợ ảnh từ các thư mục bổ sung. Để giải quyết vấn đề này:

    1. Ngắt kết nối Thư viện Samsung của bạn khỏi OneDrive- xem bên dưới.

    2. Đảm bảo rằng OneDrive thư viện ảnh đã được bật. Tìm hiểu cách Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive for Android.

Nếu ảnh không hiển thị trong Thư viện Samsung hoặc thư việnOneDrive ảnh

Nếu bạn xóa các tệp khỏi thư mục Thư viện Samsung trong ứng dụng OneDrive của bạn hoặc trong ứng dụng Thư viện Samsung, các tệp đó cũng sẽ bị xóa khỏi ứng dụng khác.

  • Nếu bạn xóa bất kỳ tệp nào đồng bộ với Bộ sưu tập Samsung, chúng sẽ được di chuyển vào Thùng Rác và bị xóa khỏi tất cả các thiết bị đã đồng bộ của bạn.

  • Samsung Gallery là đồng bộ hai chiều, các tệp được sửa đổi hoặc xóa khỏi Thư viện Samsung sẽ được phản ánh trên đám mây. Mọi sửa đổi hoặc xóa được thực hiện trên web hoặc từ các điểm cuối OneDrive khác sẽ xóa dữ liệu của bạn trên thiết bị.

Để ngắt kết nối Bộ sưu tập Samsung của bạn khỏiOneDrive

Nếu bạn muốn ngừng ứng dụng Thư viện Samsung đồng bộ ảnh với OneDrive và xóa quyền chia sẻ dữ liệu Samsung đối với Tài khoản Microsoft của mình, bạn cần chỉnh sửa cách đăng nhập vào Microsoft:

  1. Mở Tùy chọn bảo mật bổ sung của Tài khoản Microsoft.

    1. Bên cạnh Logo SamsungSamsung Cloud, hãy chọn Xóa các quyền này.

  2. Trên thiết bị di động của bạn, đi tới Cài đặt >khoản và sao lưu > quản lý tài khoản.

    1. Cuộn xuống và chọn tài khoản Logo SamsungSamsung của bạn.

    2. Trong Ứng dụng và dịch vụ, chọn Tài khoản được liên kết.

    3. Hủy liên kết tài khoản Microsoft của bạn khỏi danh sách Tài khoản được liên kết.

Tìm hiểu thêm

Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive for Android.

Tôi cần làm gì khi phần thưởng Samsung OneDrive của tôi hết hạn?

Samsung, Microsoft OneDrive và quyền riêng tư

Khắc phục sự cố ứng dụng OneDrive for Android.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.