Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng trên Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụngTrung tâm quản trị Exchange (EAC) bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để thêm thành viên vào hoặc loại bỏ thành viên khỏi nhóm phân phối. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trongMicrosoft Edge và với JAWS trong Chrome, nhưng trình tường thuật có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
-
Để hoàn thành các nhiệm vụ được đề cập trong chủ đề này, hãy kiểm tra xem bạn đã được gán nhóm vai trò quản trị Quản lý Tổ chức và Quản lý Bản ghi chưa. Để biết hướng dẫn về cách kiểm tra vai trò người quản trị của bạn, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định vai trò người quản trị trong Trung tâm quản trị Exchange.
-
Exchange Online bao gồm trong các gói đăng Microsoft 365 doanh nghiệp và doanh nghiệp; tuy nhiên, các chức năng có thể khác nhau theo kế hoạch. Nếu EAC của bạn không bao gồm hàm được mô tả trong bài viết này, kế hoạch của bạn có thể không bao gồm hàm đó. Để biết thêm thông tin về các chức năng Exchange Online trong gói đăng ký của bạn, hãy tham khảo mục Tôi đang có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 nào? và Mô tả Dịch vụ Exchange Online.
Trong chủ đề này
Thêm thành viên
-
Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Đã bung rộng hamburger điều hướng bên trái). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng), hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.
-
Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Recipients, expanded" (Người nhận, đã bung rộng), rồi nhấn Phím cách.
-
Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Groups" (Nhóm), rồi nhấn Enter. Danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng sẽ mở ra ở bên phải ngăn dẫn hướng.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Toolbar, tab" (Tab Thanh công cụ), theo sau là tên của tab hiện đang nằm trong tiêu điểm. Để chuyển sang tab khác, với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên tab mình muốn. Với Trình tường thuật, sử dụng phím Mũi tên phải hoặc trái để dẫn hướng đến tab bên phải. Để chọn và mở tab, nhấn Enter.
-
Để tìm nhóm bạn muốn sửa, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Groups list" (Danh sách nhóm), nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn tìm thấy nhóm mình muốn chỉnh sửa, rồi nhấn Enter.
-
Để tìm kiếm nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Command bar, Add a group" (Thanh lệnh, Thêm nhóm). Với JAWS, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Nhập tên nhóm, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy chi tiết của nhóm, rồi nhấn Enter.
-
-
Ngăn chi tiết sẽ mở ra. Bạn sẽ nghe thấy tên của nhóm đã chọn. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên của tab hiện được chọn, ví dụ: "General" (Chung). Với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Members" (Thành viên). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Members" (Thành viên). Để chọn và mở tab Thành viên, nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "View all and manage members" (Xem tất cả và quản lý thành viên), rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại).
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Command bar, Add members" (Thanh lệnh, Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Ngăn Thêm thành viên sẽ mở ra.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search box to search for members" (Hộp Tìm kiếm để tìm kiếm thành viên), nhập tên hoặc địa chỉ email của người bạn muốn thêm vào nhóm, rồi nhấn Enter.
-
Để dẫn hướng đến bảng kết quả tìm kiếm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select member" (Chọn thành viên), theo sau là chi tiết của thành viên nằm trong tiêu điểm. Nếu thành viên này là thành viên bạn muốn thêm vào nhóm, nhấn Phím cách. Nếu không, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy chi tiết của thành viên phù hợp, rồi nhấn Phím cách để chọn. Bạn sẽ nghe thấy: "Selected" (Đã chọn).
-
Để chọn thành viên bổ sung, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Clear text" (Xóa văn bản), rồi nhấn Enter. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người tiếp theo bạn muốn thêm vào nhóm, nhấn Enter, rồi lặp lại bước 10.
-
Để thêm các thành viên đã chọn vào nhóm phân phối, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add" (Thêm), rồi nhấn Enter.
-
Khi hoàn tất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn Enter. Tiêu điểm quay lại danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng.
Loại bỏ thành viên
-
Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Đã bung rộng hamburger điều hướng bên trái). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng), hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.
-
Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Recipients, expanded" (Người nhận, đã bung rộng), rồi nhấn Phím cách.
-
Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Groups" (Nhóm), rồi nhấn Enter. Danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng sẽ mở ra ở bên phải ngăn dẫn hướng.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Toolbar, tab" (Tab Thanh công cụ), theo sau là tên của tab hiện đang nằm trong tiêu điểm. Để chuyển sang tab khác, với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên tab mình muốn. Với Trình tường thuật, sử dụng phím Mũi tên phải hoặc trái để dẫn hướng đến tab bên phải. Để chọn và mở tab, nhấn Enter.
-
Để tìm nhóm bạn muốn sửa, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Groups list" (Danh sách nhóm), nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn tìm thấy nhóm mình muốn chỉnh sửa, rồi nhấn Enter.
-
Để tìm kiếm nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Command bar, Add a group" (Thanh lệnh, Thêm nhóm). Với JAWS, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Nhập tên nhóm, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy chi tiết của nhóm, rồi nhấn Enter.
-
-
Ngăn chi tiết sẽ mở ra. Bạn sẽ nghe thấy tên của nhóm đã chọn. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên của tab hiện được chọn, ví dụ: "General" (Chung). Với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Members" (Thành viên). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Members" (Thành viên). Để chọn và mở tab Thành viên, nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "View all and manage members" (Xem tất cả và quản lý thành viên), rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại).
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Group member list" (Danh sách thành viên nhóm), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Select group member" (Chọn thành viên nhóm), theo sau là chi tiết của thành viên bạn muốn loại bỏ khỏi nhóm. Thành viên đang ở trong tiêu điểm được chọn tự động. Để chọn thành viên bổ sung, nhấn và giữ phím Ctrl, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của một thành viên mà bạn muốn loại bỏ khỏi nhóm, rồi nhấn Phím cách.
-
Khi bạn đã chọn các thành viên mình muốn loại bỏ khỏi nhóm phân phối, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Command bar, Add members" (Thanh lệnh, Thêm thành viên), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Remove members" (Loại bỏ thành viên), rồi nhấn Enter.
-
Bạn sẽ được nhắc xác nhận xóa. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Yes" (Có), rồi nhấn Enter.
-
Khi hoàn tất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn Enter. Tiêu điểm quay lại danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng.
Xem thêm
Phím tắt trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm liên hệ thư mới trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm hộp thư phòng mới trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm hộp thư thiết bị mới trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo nhóm phân phối mới trong Trung tâm quản trị Exchange
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
