Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụngTrung tâm quản trị Exchange (EAC) bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để tạo nhóm phân phối mới cho tổ chức Exchange bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge và với JAWS trong Chrome, nhưng trình tường thuật có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
-
Nếu tổ chức của bạn có chính sách đặt tên nhóm, chính sách này chỉ được áp dụng cho các nhóm do người dùng tạo, chứ không áp dụng cho người quản trị. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo mục Tạo chính sách đặt tên nhóm phân phối và Ghi đè chính sách đặt tên nhóm phân phối.
-
Exchange Online bao gồm gói đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp và doanh nghiệp; tuy nhiên, các chức năng có thể khác nhau theo kế hoạch. Nếu EAC của bạn không bao gồm hàm được mô tả trong bài viết này, kế hoạch của bạn có thể không bao gồm hàm đó. Để biết thêm thông tin về các chức năng của Exchange Online trong gói đăng ký của bạn, hãy đi tới mục Tôi đang có sản phẩm hoặc giấy phép Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp nào? và mô tả dịch vụ Exchange Online.
-
Để hoàn thành các nhiệm vụ được đề cập trong chủ đề này, hãy kiểm tra xem bạn đã được gán nhóm vai trò quản trị Quản lý Tổ chức và Quản lý Bản ghi chưa. Để biết hướng dẫn về cách kiểm tra vai trò người quản trị của bạn, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định vai trò người quản trị trong Trung tâm quản trị Exchange.
Trong chủ đề này
Tạo nhóm phân phối
-
Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Đã bung rộng hamburger điều hướng bên trái). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng), hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.
-
Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Recipients, expanded" (Người nhận, đã bung rộng), rồi nhấn Phím cách.
-
Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Groups" (Nhóm), rồi nhấn Enter. Danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng sẽ mở ra ở bên phải ngăn dẫn hướng.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Toolbar, tab" (Tab Thanh công cụ), theo sau là tên của tab hiện đang nằm trong tiêu điểm. Với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Để chọn và mở tab, nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Command bar, Add a group button" (Thanh lệnh, nút Thêm nhóm), rồi nhấn Enter.
-
Cửa sổ Chọn kiểu nhóm sẽ mở ra. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Choose a group type, Distribution" (Chọn loại nhóm, Phân phối). Để chọn tùy chọn này, nhấn Phím cách. Ngoài ra, để dẫn hướng đến tùy chọn Bảo mật hoặc Phân phối động hỗ trợ Thư, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn. Tùy chọn trong tiêu điểm được chọn tự động.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next" (Tiếp theo), rồi nhấn Enter. Cửa sổ Thiết lập thông tin cơ bản sẽ mở ra. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Name edit, new group" (Chỉnh sửa tên, nhóm mới), rồi nhập tên cho nhóm.
-
Để thêm mô tả tùy chọn cho nhóm phân phối, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Description, edit" (Chỉnh sửa Mô tả), rồi nhập mô tả. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next" (Tiếp theo), rồi nhấn Enter.
-
Cửa sổ Gán chủ sở hữu sẽ mở ra. Giờ đây, bạn có thể chọn những người bạn muốn quản lý nhóm và cấp cho họ quyền chủ sở hữu đối với nhóm. Bạn phải có ít nhất một chủ nhóm. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Command bar, Assign owners" (Thanh lệnh, Gán chủ sở hữu), rồi nhấn Enter.
-
Để chọn chủ sở hữu, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Để sử dụng tìm kiếm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search box" (Hộp Tìm kiếm), nhập tên hoặc địa chỉ email của người bạn muốn gán với tư cách chủ sở hữu, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected owners" (Nhập bảng, Chủ sở hữu được chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách để chọn.
Để chọn thêm chủ sở hữu, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Clear text" (Xóa văn bản), rồi nhấn Enter. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người đó, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected owners" (Nhập bảng, Chủ sở hữu được chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách.
-
Để duyệt danh sách tất cả người dùng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected owners" (Nhập bảng, Chủ sở hữu được chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách để chọn. Để chọn thêm chủ sở hữu, nhấn và giữ phím Ctrl, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên hoặc địa chỉ email của người bạn muốn gán với tư cách chủ sở hữu, rồi nhấn Phím cách để chọn.
-
-
Khi bạn đã chọn chủ sở hữu, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add" (Thêm), theo sau là số chủ sở hữu được chọn, rồi nhấn Enter. Chủ nhóm hiện đã được gán. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Enter.
-
Cửa sổ Thêm thành viên sẽ mở ra. Bây giờ bạn có thể chọn các thành viên mà bạn muốn thêm vào nhóm phân phối. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add members, button" (Nút Thêm thành viên), rồi nhấn Enter.
-
Để chọn thành viên, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Để sử dụng tìm kiếm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search box" (Hộp Tìm kiếm), nhập tên hoặc địa chỉ email của người đầu tiên bạn muốn thêm vào nhóm, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected members" (Nhập bảng, Thành viên đã chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách.
Để thêm thành viên bổ sung, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Clear text" (Xóa văn bản), rồi nhấn Enter. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người đó, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected members" (Nhập bảng, Thành viên đã chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách.
-
Để duyệt danh sách tất cả người dùng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter table, Selected members" (Nhập bảng, Thành viên đã chọn), nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên, rồi nhấn Phím cách. Để thêm thành viên bổ sung, nhấn và giữ phím Ctrl, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên hoặc địa chỉ email của người đó, rồi nhấn Phím cách để chọn.
-
-
Khi bạn đã chọn các thành viên, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add" (Thêm), theo sau là số thành viên được chọn, rồi nhấn Enter. Các thành viên được thêm vào nhóm phân phối. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Enter.
-
Cửa sổ Chỉnh sửa cài đặt sẽ mở ra. Giờ đây, bạn có thể xác định địa chỉ email cho nhóm và các cài đặt để tham gia hoặc rời khỏi nhóm.
-
Để xác định địa chỉ email nhóm bắt buộc, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Group email address" (Địa chỉ email nhóm), theo sau là tên miền. Nhập phần tên người dùng của địa chỉ email. Để thay đổi tên miền mặc định, nhấn phím Tab một lần, nhấn Alt+phím Mũi tên xuống, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy tên miền mình muốn, rồi nhấn Enter.
-
Để cho phép những người từ bên ngoài tổ chức của bạn gửi email cho nhóm phân phối, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Allow people from outside my organization to send email to this distribution group" (Cho phép mọi người từ bên ngoài tổ chức của tôi gửi email cho nhóm phân phối này), rồi nhấn Phím cách.
-
Để xác định cách những người khác có thể tham gia nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Join the group" (Tham gia nhóm), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn.
-
Để xác định cách các thành viên có thể rời khỏi nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Leaving the group" (Rời khỏi nhóm), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn.
-
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next, button" (Nút Tiếp theo), rồi nhấn Enter. Bây giờ bạn có thể xem lại chi tiết nhóm. Để dẫn hướng cửa sổ chi tiết, với JAWS, sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống. Với Trình tường thuật, sử dụng phím SR+phím Mũi tên phải và trái. Để chỉnh sửa một đoạn chi tiết nếu cần, với JAWS, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Edit" (Chỉnh sửa), rồi nhấn Enter. Với Trình tường thuật, nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Edit" (Chỉnh sửa), rồi nhấn Enter.
-
Khi bạn đã xem lại chi tiết nhóm, bạn đã sẵn sàng để tạo nhóm. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Create group" (Tạo nhóm), rồi nhấn Enter. Để trở về danh sách các nhóm khả dụng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close, button" (Nút Đóng), rồi nhấn Enter.
Xác minh rằng bạn đã tạo thành công một nhóm phân phối
Lưu ý: Sau khi tạo nhóm, có thể mất tới một giờ để nhóm xuất hiện trong danh sách nhóm.
-
Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Đã bung rộng hamburger điều hướng bên trái). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng), hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.
-
Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Recipients, expanded" (Người nhận, đã bung rộng), rồi nhấn Phím cách.
-
Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Groups" (Nhóm), rồi nhấn Enter. Danh sách các nhóm phân phối sẵn dùng sẽ mở ra ở bên phải ngăn dẫn hướng.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Toolbar, tab" (Tab Thanh công cụ), theo sau là tên của tab hiện đang nằm trong tiêu điểm. Với JAWS, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tab mình muốn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái để dẫn hướng đến tab bên phải. Để chọn và mở tab, nhấn Enter.
-
Để tìm nhóm bạn đã tạo, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Để tìm kiếm nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Command bar, Add a group" (Thanh lệnh, Thêm nhóm). Với JAWS, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Với Trình tường thuật, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), theo sau là tên tab đã chọn, ví dụ: "Distribution list" (Danh sách phân phối). Nhập tên nhóm, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên nhóm.
-
Để duyệt danh sách các nhóm sẵn dùng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Groups list" (Danh sách nhóm), nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn nghe thấy tên nhóm.
-
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định vai trò quản trị của bạn trong Trung tâm quản trị Exchange
Phím tắt trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm liên hệ thư mới trong Trung tâm quản trị Exchange
Sử dụng bộ đọc màn hình để chỉnh sửa tên hiển thị hộp thư trong Trung tâm quản trị Exchange
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
