Applies ToPowerPoint cho Microsoft 365 PowerPoint 2024 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019 PowerPoint 2016

Có nhiều lý do khác nhau cho sự cố phát lại video hoặc âm thanh trong PowerPoint. Bài viết này cung cấp một số đề xuất về khả năng tương thích và khắc phục sự cố.

Để tránh các sự cố phát lại âm thanh hoặc video trong PowerPoint, bạn có thể tối ưu hóa các tệp phương tiện mà bạn đã chèn vào bản trình bày để tương thích trên các thiết bị khác. Đối với một danh sách các loại tệp được hỗ trợ, hãy truy nhập Định dạng tệp video và âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint.

Khi bạn sẵn sàng chia sẻ bản trình bày của mình, hãy làm như sau:

  1. Trên tab Tệp của Dải băng, chọn Thông tin.

  2. Nếu đa phương tiện trong bản trình bày của bạn được chèn theo định dạng có thể gây nên lỗi tương thích khi phát trên thiết bị khác, tùy chọn Tối ưu hóa Tương thích sẽ xuất hiện. Nếu tùy chọn này không xuất hiện, nghĩa là bạn không gặp vấn đề về tương thích và sẵn sàng để chia sẻ.

    nút tối ưu hóa tương thích trong PowerPoint
  3. Chọn Tối ưu hóa khả năng tương thích*. PowerPoint sẽ cải thiện mọi phương tiện yêu cầu tối ưu hóa.Hộp thoại xử lý tương thích

    Hộp thoại xử lý tương thích

    * Phụ đề nhúng và bản âm thanh thay thế bị loại bỏ trong quá trình tối ưu hóa này.

Khi nút Tối ưu hóa Tương thích xuất hiện, nó cung cấp phần tóm tắt về các giải pháp cho lỗi phát lại có khả năng xảy ra. Nó cũng cung cấp danh sách số lần xuất hiện của đa phương tiện trong bản trình bày. Sau đây là các tình huống thông thường có thể gây ra lỗi phát lại:

  • Nếu bạn có video được nối kết, tối ưu hóa cho báo cáo Tương thích mà bạn cần nhúng chúng. Hãy chọn Xem Nối kết để tiếp tục. Hộp thoại mở ra cho phép bạn nhúng video bằng cách chọn Ngắt Nối kết cho từng nối kết bạn muốn nhúng từ thiết bị và người dùng có quyền truy nhập vào video được nối kết.

  • Nếu bạn có video được chèn bằng phiên bản PowerPoint cũ hơn, bạn sẽ cần nâng cấp định dạng tệp phương tiện để các tệp này sẽ phát. Nâng cấp tự động cập nhật và nhúng các tệp ở định dạng mới nhất. Sau khi nâng cấp, bạn nên chạy lại lệnh Tối ưu hóa Tương thích.

    Để nâng cấp tệp phương tiện của bạn từ phiên bản cũ hơn , trên tab Tệp, chọn Thông tin, rồi chọn Chuyển đổi.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi chèn hoặc phát đa phương tiện, có thể bạn đã không cài đúng codec. Ví dụ: ai đó có thể gửi cho bạn PowerPoint trình bày bằng phương tiện dựa trên một codec mà PC của bạn không có. Giải pháp tốt nhất là để tác giả của bản trình bày chạy Tối ưu hóa Tương thích trước khi gửi tệp cho bất kỳ người nào khác.

Khi tìm cách chèn tệp video, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như thế này nếu chưa cài đặt đúng tệp codec:

lỗi về codec tương thích video

Hãy thử một trong các cách sau để giúp xử lý bất kỳ lỗi nào còn tồn đọng:

Nếu trình chiếu của bạn dài hơn một bài hát, bạn có thể thêm các bài hát khác. Tuy nhiên, nếu bạn thấy rằng bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa bản nhạc với trình chiếu, bạn có thể sử dụng một công cụ chỉnh sửa âm thanh của bên thứ ba, chẳng hạn như Audacity®để tạo chuỗi các bài hát cùng nhau thành một tệp để chúng phát liên tục trong toàn bộ trình chiếu.

Bạn vẫn gặp sự cố?

Liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu cộng đồng trợ giúp về các câu hỏi không được trả lời tại đây.

Xem thêm

Mẹo để cải thiện việc phát lại âm thanh và video, cùng khả năng tương thích trong PowerPoint

Định dạng tệp video và âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint

Video PowerPoint 2016 không phát trên màn hình phụ

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.