Nếu bạn nhận được thông báo "Tài khoản của bạn hiện không sẵn dùng" khi bạn cố gắng truy nhập vào OneDrive, thì tài khoản của bạn có thể đã tạm thời bị chặn do lưu lượng truy nhập lớn bất thường, do hoạt động đáng ngờ, hoặc hành vi vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft hoặc quy tắc ứng xử.
Lưu ý: Nếu gần đây bạn đã xác nhận tài khoản Microsoft của mình bằng cách nhập mã bảo mật mà bạn nhận được dưới dạng tin nhắn văn bản, hoặc nếu bạn đã chia sẻ một lượng lớn tệp, thì việc chặn sẽ bị gỡ bỏ trong vòng 24 giờ.
Để kiểm tra trạng thái tài khoản hoặc kích hoạt lại tài khoản của bạn, hãy truy nhập trang đặt lại tài khoản dịch vụ Microsoft và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp. |
