Có một vài lý do khiến xảy ra lỗi này. Lý do phổ biến nhất là do ai đó đã mở tệp bằng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả. Nếu chỉ có một người mở tệp bằng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả thì những người khác sẽ gặp lỗi "bị khóa" — ngay cả khi những người khác đang sử dụng phiên bản Excel có hỗ trợ đồng tác giả.

Các phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả:

• Excel for Microsoft 365*

• Excel for Microsoft 365 for Mac*

• Excel dành cho web

• Excel for Android

• Excel for iOS

• Excel Mobile

* Để thực hiện đồng tác giả trong phiên bản này, bạn phải cài đặt phiên bản Excel mới nhất và đăng nhập vào tài khoản đăng ký Microsoft 365. Lưu ý rằng nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học, có thể bạn chưa có phiên bản hỗ trợ đồng tác giả. Điều này có thể do người quản trị của bạn chưa cung cấp phiên bản mới nhất để cài đặt.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi "bị khóa", hãy xem mục Tệp Excel bị khóa để chỉnh sửa để biết thêm giải pháp cho sự cố này.

Bạn có thể thấy vùng chọn của những người khác ở các màu khác nhau nhưng chỉ khi bạn và những người khác đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android, Excel Mobile hoặc Excel for iOS. Ngoài ra, nếu mọi người đang sử dụng Excel for Microsoft 365, thì mọi người cần bật Lưu Tự động để xem các vùng chọn có màu.

Nếu bạn đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS và bạn không thấy vùng chọn của người khác thì hãy chờ vài giây. Nếu bạn vẫn không thấy vùng chọn của ai đó, hãy đảm bảo họ đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS. Nếu họ đang sử dụng phiên bản khác, chẳng hạn như Excel Mobile, thì vùng chọn của họ sẽ không xuất hiện với bạn. Tuy nhiên, mọi thay đổi họ thực hiện đều sẽ xuất hiện gần như ngay lập tức. Ngoài ra, nếu họ đang sử dụng phiên bản Excel cũ hơn thì họ sẽ không thể chỉnh sửa tệp đồng thời với bạn và bạn sẽ không thể xem lựa chọn của họ.

Để thực hiện đồng tác giả và xem thay đổi của những người khác, mọi người cần sử dụng phiên bản ứng dụng Excel hỗ trợ đồng tác giả. Excel for Android, Excel for iOS, Excel Mobile và Excel for Microsoft 365 là các phiên bản hiện hỗ trợ đồng tác giả. Nếu không có phiên bản được hỗ trợ, họ luôn có thể sử dụng Excel dành cho web duyệt web của mình. Nếu điều đó không giải quyết được sự cố, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau đây:

• Chờ một hoặc hai phút. Đôi khi, phải mất một lúc để Excel và đám mây mới có thể liên lạc với nhau.

• Yêu cầu mọi người chọn nút Cho phép Chỉnh sửa nếu nút đó xuất hiện.

• Đảm bảo rằng tất cả mọi người đang làm việc Excel for Microsoft 365đã bật Lưu Tự động.

• Nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ tệp, họ cần đảm bảo oneDrive không tạm dừng. Và họ cần bật cài đặt Sử dụng Office 2016 để đồng bộ tệp... . Có thể xem chi tiết về cài đặt này tại đây.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for Android đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > > Lưu Tự động.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for iOS đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > Lưu Tự động.

• Đảm bảo tệp không ở dạng chỉ đọc.

• Trên PC chạy Windows, mở tệp rồi đi tới Tệp > Thông tin. Giải quyết bất kỳ lỗi nào có thể hiển thị ở đó.

Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu ai đó sử dụng tính năng Excel chưa được hỗ trợ đầy đủ trong đồng tác giả Excel và có thể tạm thời dừng quá trình đồng tác giả. Nếu bạn có những thay đổi chưa lưu mà bạn không cần giữ lại, bạn có thể chọn Tải lại. Đối với nội dung bạn cần giữ, hãy chọn Lưu Bản sao và lưu tệp dưới dạng một tên khác. Sau đó, chọn và sao chép các thay đổi mà bạn cần giữ. Cuối cùng, một bước cuối cùng: Mở lại tệp ban đầu trên đám mây rồi dán lại thay đổi của bạn.

Thông thường, thay đổi cuối cùng được lưu, bằng nút Lưu hoặc tự động với Lưu Tự động, là thay đổi "được chấp nhận". Có một số trường hợp ngoại lệ với điều này nhưng thông thường đó là cách thức hoạt động. Nếu bạn không muốn gặp xung đột với người khác, hãy gán khu vực hoặc các trang tính cho từng người. Bạn có thể giải thích các nhiệm vụ này khi gửi liên kết hoặc bạn có thể làm rõ các nhiệm vụ trong sổ làm việc bằng cách đặt tên của mọi người vào các ô tiêu đề hoặc đặt tên trang tính bằng tên của mọi người.

Hãy nhớ rằng nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ các tệp thì những thay đổi họ thực hiện khi máy tính đang ngoại tuyến sẽ không được phối cho đến khi máy tính trực tuyến trở lại. Và sau khi trực tuyến, tất cả các thay đổi của họ sẽ được phối cùng một lúc.

Có. Trong Excel dành cho web, đi tới thư mục chứa tệp. Sau đó, bấm chuột phải vào tên tệp, rồi chọn Lịch sử phiên bản. Sau đó, chọn một phiên bản cũ hơn ở bên trái và phiên bản đó sẽ mở ra. Nếu bạn muốn khôi phục phiên bản hiện tại, hãy chờ cho đến khi mọi người không còn đồng tác giả, rồi chọn Khôi phục.

Có một vài lý do khiến xảy ra lỗi này. Lý do phổ biến nhất là do ai đó đã mở tệp bằng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả. Nếu chỉ có một người thực hiện việc này thì những người khác sẽ gặp phải lỗi "bị khóa" —ngay cả khi những người khác đang sử dụng phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả.

Các phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả:

• Excel for Microsoft 365*

• Excel for Microsoft 365 for Mac*

• Excel dành cho web

• Excel for Android

• Excel for iOS

• Excel Mobile

* Để thực hiện đồng tác giả trong phiên bản này, bạn phải cài đặt phiên bản Excel mới nhất và đăng nhập vào tài khoản đăng ký Microsoft 365. Lưu ý rằng nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học, có thể bạn chưa có phiên bản hỗ trợ đồng tác giả. Điều này có thể do người quản trị của bạn chưa cung cấp phiên bản mới nhất để cài đặt.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi "bị khóa", hãy xem mục Tệp Excel bị khóa để chỉnh sửa để biết thêm giải pháp cho sự cố này.

Bạn có thể thấy vùng chọn của những người khác ở các màu khác nhau nhưng chỉ khi bạn và những người khác đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android, Excel Mobile hoặc Excel for iOS. Ngoài ra, nếu mọi người đang sử dụng Excel for Microsoft 365, thì mọi người cần bật Lưu Tự động để xem các vùng chọn có màu.

Nếu bạn đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS và bạn không thấy vùng chọn của người khác thì hãy chờ vài giây. Nếu bạn vẫn không thấy vùng chọn của ai đó, hãy đảm bảo họ đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS. Nếu họ đang sử dụng phiên bản khác, chẳng hạn như Excel Mobile, thì vùng chọn của họ sẽ không xuất hiện với bạn. Tuy nhiên, mọi thay đổi họ thực hiện đều sẽ xuất hiện gần như ngay lập tức. Ngoài ra, nếu họ đang sử dụng phiên bản Excel cũ hơn thì họ sẽ không thể chỉnh sửa tệp đồng thời với bạn và bạn sẽ không thể xem lựa chọn của họ.

Để thực hiện đồng tác giả và xem thay đổi của những người khác, mọi người cần sử dụng phiên bản ứng dụng Excel hỗ trợ đồng tác giả. Excel for Android, Excel for iOS, Excel Mobile và Excel for Microsoft 365 là các phiên bản hiện hỗ trợ đồng tác giả. Nếu không có phiên bản được hỗ trợ, họ luôn có thể sử dụng Excel dành cho web duyệt web của mình bằng cách chọn Chỉnh sửa Sổ làm việc >Sửa trong Trình duyệt. Nếu điều đó không giải quyết được sự cố, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau đây:

• Chờ một hoặc hai phút. Đôi khi, phải mất một lúc để Excel và đám mây mới có thể liên lạc với nhau.

• Yêu cầu mọi người chọn nút Cho phép Chỉnh sửa nếu nút đó xuất hiện.

• Đảm bảo rằng tất cả mọi người đang làm việc trong Excel for Microsoft 365 đã bật Lưu Tự động ở góc trên bên trái của cửa sổ Excel.

• Nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ tệp, họ cần đảm bảo oneDrive không tạm dừng. Và họ cần bật cài đặt Sử dụng Office 2016 để đồng bộ tệp... . Có thể xem chi tiết về cài đặt này tại đây.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for Android đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > > Lưu Tự động.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for iOS đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > Lưu Tự động.

• Đảm bảo rằng tệp không ở dạng chỉ đọc.

• Trên PC chạy Windows, mở tệp rồi đi tới Tệp > Thông tin. Giải quyết bất kỳ lỗi nào có thể hiển thị ở đó.

Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu ai đó sử dụng tính năng Excel chưa được hỗ trợ đầy đủ trong đồng tác giả Excel. Điều này có thể làm dừng tạm thời quy trình đồng tác giả. Nếu bạn không có bất cứ thay đổi không được lưu nào, chỉ cần nhấn Làm mới. Nếu bạn có những thay đổi không được lưu mà không cần giữ lại, bạn có thể nhấn Bỏ thay đổi. Đối với nội dung bạn cần giữ, nhấn Lưu một bản sao, rồi lưu tệp dưới dạng một tên khác. Sau đó, chọn và sao chép các thay đổi mà bạn cần giữ. Cuối cùng, một bước cuối cùng—mở lại tệp gốc trên đám mây và dán các thay đổi của bạn trở lại.

Thông thường, thay đổi cuối cùng được lưu, bằng nút Lưu hoặc tự động với Lưu Tự động, là thay đổi "được chấp nhận". Có một số trường hợp ngoại lệ với điều này nhưng thông thường đó là cách thức hoạt động. Nếu bạn không muốn gặp xung đột với người khác, hãy gán khu vực hoặc các trang tính cho từng người. Bạn có thể giải thích các nhiệm vụ này khi gửi liên kết hoặc bạn có thể làm rõ các nhiệm vụ trong sổ làm việc bằng cách đặt tên của mọi người vào các ô tiêu đề hoặc đặt tên trang tính bằng tên của mọi người.

Hãy nhớ rằng nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ các tệp thì những thay đổi họ thực hiện khi máy tính đang ngoại tuyến sẽ không được phối cho đến khi máy tính trực tuyến trở lại. Và sau khi trực tuyến, tất cả các thay đổi của họ sẽ được phối cùng một lúc.

Có. Trong Excel for Android, nhấn Tệp > Lịch sử. Sau đó, nhấn vào một phiên bản cũ, rồi tệp sẽ mở ra. Nếu bạn muốn khôi phục phiên bản hiện tại, hãy chờ cho đến khi mọi người không còn đồng tác giả, rồi nhấn Khôi phục phiên bản này.

Có một vài lý do khiến xảy ra lỗi này. Lý do phổ biến nhất là do ai đó đã mở tệp bằng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả. Nếu chỉ có một người thực hiện việc này thì những người khác sẽ gặp phải lỗi "bị khóa" —ngay cả khi những người khác đang sử dụng phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả.

Các phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả:

• Excel for Microsoft 365*

• Excel for Microsoft 365 for Mac*

• Excel dành cho web

• Excel for Android

• Excel for iOS

• Excel Mobile

* Để thực hiện đồng tác giả trong phiên bản này, bạn phải cài đặt phiên bản Excel mới nhất và đăng nhập vào tài khoản đăng ký Microsoft 365. Lưu ý rằng nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học, có thể bạn chưa có phiên bản hỗ trợ đồng tác giả. Điều này có thể do người quản trị của bạn chưa cung cấp phiên bản mới nhất để cài đặt.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi "bị khóa", hãy xem mục Tệp Excel bị khóa để chỉnh sửa để biết thêm giải pháp cho sự cố này.

Bạn có thể thấy vùng chọn của những người khác ở các màu khác nhau nhưng chỉ khi bạn và những người khác đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android, Excel Mobile hoặc Excel for iOS. Ngoài ra, nếu mọi người đang sử dụng Excel for Microsoft 365, thì mọi người cần bật Lưu Tự động để xem các vùng chọn có màu.

Nếu bạn đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS và bạn không thấy vùng chọn của người khác thì hãy chờ vài giây. Nếu bạn vẫn không thấy vùng chọn của ai đó, hãy đảm bảo họ đang sử dụng Excel for Microsoft 365, Excel dành cho web, Excel for Android hoặc Excel for iOS. Nếu họ đang sử dụng phiên bản khác, chẳng hạn như Excel Mobile, thì vùng chọn của họ sẽ không xuất hiện với bạn. Tuy nhiên, mọi thay đổi họ thực hiện đều sẽ xuất hiện gần như ngay lập tức. Ngoài ra, nếu họ đang sử dụng phiên bản Excel cũ hơn thì họ sẽ không thể chỉnh sửa tệp đồng thời với bạn và bạn sẽ không thể xem lựa chọn của họ.

Để thực hiện đồng tác giả và xem thay đổi của những người khác, mọi người cần sử dụng phiên bản ứng dụng Excel hỗ trợ đồng tác giả. Excel for Android, Excel for iOS, Excel Mobile và Excel for Microsoft 365 là các phiên bản hiện hỗ trợ đồng tác giả. Nếu không có phiên bản được hỗ trợ, họ luôn có thể sử dụng Excel dành cho web duyệt web của mình bằng cách chọn Chỉnh sửa Sổ làm việc >Sửa trong Trình duyệt. Nếu điều đó không giải quyết được sự cố, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau đây:

• Chờ một hoặc hai phút. Đôi khi, phải mất một lúc để Excel và đám mây mới có thể liên lạc với nhau.

• Yêu cầu mọi người chọn nút Cho phép Chỉnh sửa nếu nút đó xuất hiện.

• Đảm bảo rằng tất cả mọi người đang làm việc trong Excel for Microsoft 365 đã bật Lưu Tự động ở góc trên bên trái của cửa sổ Excel.

• Nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ tệp, họ cần đảm bảo oneDrive không tạm dừng. Và họ cần bật cài đặt Sử dụng Office 2016 để đồng bộ tệp... . Có thể xem chi tiết về cài đặt này tại đây.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for Android đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > > Lưu Tự động.

• Đảm bảo rằng những người đang làm việc trong Excel for iOS đã bật Lưu Tự động. Họ có thể bật Lưu Tự động bằng cách nhấn Tệp > Lưu Tự động.

• Đảm bảo rằng tệp không ở dạng chỉ đọc.

• Trên PC chạy Windows, mở tệp rồi đi tới Tệp > Thông tin. Giải quyết bất kỳ lỗi nào có thể hiển thị ở đó.

Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu ai đó sử dụng tính năng Excel chưa được hỗ trợ đầy đủ trong đồng tác giả Excel. Điều này có thể làm dừng tạm thời quy trình đồng tác giả. Nếu bạn không có bất cứ thay đổi không được lưu nào, chỉ cần nhấn Làm mới. Nếu bạn có những thay đổi không được lưu mà không cần giữ lại, bạn có thể nhấn Bỏ thay đổi. Đối với nội dung bạn cần giữ, nhấn Lưu một bản sao, rồi lưu tệp dưới dạng một tên khác. Sau đó, chọn và sao chép các thay đổi mà bạn cần giữ. Cuối cùng, một bước cuối cùng—mở lại tệp gốc trên đám mây và dán các thay đổi của bạn trở lại.

Thông thường, thay đổi cuối cùng được lưu, bằng nút Lưu hoặc tự động với Lưu Tự động, là thay đổi "được chấp nhận". Có một số trường hợp ngoại lệ với điều này nhưng thông thường đó là cách thức hoạt động. Nếu bạn không muốn gặp xung đột với người khác, hãy gán khu vực hoặc các trang tính cho từng người. Bạn có thể giải thích các nhiệm vụ này khi gửi liên kết hoặc bạn có thể làm rõ các nhiệm vụ trong sổ làm việc bằng cách đặt tên của mọi người vào các ô tiêu đề hoặc đặt tên trang tính bằng tên của mọi người.

Hãy nhớ rằng nếu ai đó đang sử dụng OneDrive để đồng bộ các tệp thì những thay đổi họ thực hiện khi máy tính đang ngoại tuyến sẽ không được phối cho đến khi máy tính trực tuyến trở lại. Và sau khi trực tuyến, tất cả các thay đổi của họ sẽ được phối cùng một lúc.

Nếu bạn muốn khôi phục tệp về phiên bản cũ, chờ cho đến khi mọi người không còn đồng tác giả. Sau đó, nhấn Tệp > Khôi phục > Xem Lịch sử Phiên bản Trực tuyến. Một trình duyệt web sẽ mở ra với các phiên bản trước đây của tệp. Nếu bạn đang sử dụng OneDrive, nhấn vào một phiên bản ở bên trái, rồi nhấn Khôi phục. Nếu bạn đang sử dụng OneDrive for Business hoặc SharePoint Online, nhấn vào một phiên bản ngày và thời gian, nhấn vào mũi tên xuống, rồi nhấn Khôi phục. Sau đó, quay lại Excel for iOS rồi mở lại tệp.