Cải thiện khả năng truy cập với Bộ kiểm tra trợ năng
Applies ToExcel cho Microsoft 365 Word cho Microsoft 365 Outlook cho Microsoft 365 PowerPoint cho Microsoft 365 OneNote cho Microsoft 365 Gói Visio 2 Excel cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Access cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Outlook cho Microsoft 365 dành cho máy Mac PowerPoint cho Microsoft 365 dành cho máy Mac OneNote cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Excel cho web Word cho web OneNote cho web PowerPoint cho web Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Excel 2024 dành cho máy Mac Outlook 2024 dành cho máy Mac PowerPoint 2024 dành cho máy Mac OneNote 2024 dành cho máy Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 OneNote 2021 Excel 2021 cho Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Word 2019 for Mac Outlook 2019 for Mac PowerPoint 2019 for Mac Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365 Office 365 do 21Vianet vận hành Office 365 do 21Vianet điều hành - Small Business Admin Office 365 do 21Vianet vận hành - Người quản trị

Trước khi bạn gửi thư emailOutlook hoặc chia sẻ tài liệu Word, bảng tính Excel, bản trình bàyPowerPoint hoặc sổ tay OneNote, hãy chạy Bộ kiểm tra Trợ năng để giúp mọi người đọc và sửa nội dung của bạn dễ dàng hơn.

Có sẵn một phiên bản Mới của Bộ kiểm tra Trợ năng cho ứng dụng Word trên máy tính và sẽ sớm sẵn dùng cho các ứng dụng Office khác trên máy tính, bao gồm Outlook, Excel và PowerPoint.

Lưu ý: 

  • Để tìm hiểu thêm về Trợ lý Trợ năng mới, hãy đi tới mục Cải thiện trợ năng trong tài liệu của bạn bằng Trợ lý Trợ năng.

  • Để tìm hiểu thêm về thông báo trên khung thời gian thực về các sự cố trợ năng, hãy chuyển đến Nhận thông báo trong thời gian thực về các sự cố trợ năng trong khi làm việc trên các ứng dụng Microsoft 365.

Trong chủ đề này

Sử dụng bộ kiểm tra trợ năng

  1. Chọn tab Xem lại.

    Lưu ý: TrongOutlook, bạn sẽ chỉ thấy tab Xem lại khi viết hoặc trả lời thư.

  2. Chọn Nút Kiểm tra trợ năng Kiểm tra Trợ năng để mở ngăn Trợ năng ở bên phải. 

    Nút Bộ kiểm tra trợ năng trên ribbon

    Mẹo: Để Word, Excel và PowerPoint, hãy chọn nửa dưới của nút Kiểm tra Trợ năng để xem thêm tùy chọn. 

  3. Trong ngăn Trợ năng , xem lại và giải quyết những phát hiện bên dưới Kết quả Kiểm tra

Áp dụng các hành động được đề xuất

Trong ngăn Trợ năng, bạn sẽ thấy danh sách lỗi và cảnh báo cùng với các đề xuất cách khắc phục cho từng lỗi.

Để nhanh chóng khắc phục sự cố, hãy áp dụng một trong các hành động được đề xuất. Để biết thêm thông tin về cách phân loại kết quả tìm kiếm, hãy xem mục Quy tắc của Bộ kiểm tra Trợ năng

  1. Trong ngăn Trợ năng, chọn một sự cố bên dưới Cảnh báo hoặc Lỗi. Danh sách sẽ bung rộng và hiển thị các mục và đối tượng bị ảnh hưởng bởi sự cố.

    Mẹo: Chọn mục hoặc đối tượng để xem vị trí chính xác của mục hoặc đối tượng bị ảnh hưởng.

  2. Để khắc phục sự cố, hãy chọn nút mũi tên xuống bên cạnh nút đó và mở danh sách Hành động được Đề xuất.

    Hộp thoại hành động được đề xuất

  3. Để áp dụng bản sửa lỗi, hãy chọn một hành động từ danh sách Hành động được Đề xuất. Để xem thêm tùy chọn, hãy chọn nút mũi tênphải bên cạnh hành động (nếu có).

  4. Xem và giải quyết từng sự cố bên dưới Cảnh báo Lỗi

Bạn không thấy Bộ kiểm tra Trợ năng?

Nếu bạn không thấy tùy chọn kiểm Nút Kiểm tra trợ năng trợ năng trên tab Xem lại, có thể bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng cũ hơn. Làm theo các bước sau để mở Bộ kiểm tra Trợ năng:

  1. Chọn tab Tệp, rồi chọn Thông tin.

  2. Chọn Kiểm tra Sự cố.

    Màn hình Kiểm tra sự cố

  3. Trong menu thả xuống Kiểm tra Sự cố, chọn Xem Nút Kiểm tra trợ năng trợ năng.

    Kiểm tra sự cố & mục menu trợ năng

  4. Ngăn tác vụ Bộ kiểm tra Trợ năng sẽ xuất hiện bên cạnh nội dung của bạn và hiển thị kết quả kiểm tra.

    Kết quả kiểm tra

  5. Chọn sự cố bên dưới Kết quả Kiểm tra để xem lý do và cách khắc phục sự cố. Thông tin này xuất hiện bên dưới Thông tin Bổ sung.

    Ngăn Trợ năng với kết quả Kiểm tra

Xem thêm

Kiểm tra trợ năng trong khi làm việc trong các ứng dụng Office

Mọi thứ bạn cần biết để viết văn bản thay thế hiệu quả

Sử dụng bộ đọc màn hình với Bộ kiểm tra khả năng trợ năng

Giúp mọi người dễ dàng truy nhập nội dung của bạn

Giúp mọi người dễ truy nhập vào nội dung của bạn với Bộ kiểm tra Trợ năng

Sử dụng bộ kiểm tra trợ năng

Để kiểm tra các sự cố về trợ năng trong nội dung của bạn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng:

Microsoft 365 dành cho web của bạn ngoại trừ Outlook trên web

  1. Chọn tab Xem lại , rồi chọn Kiểm tra Trợ năng

    Nút Kiểm tra tính khả dụng

  2. Ngăn Trợ năng sẽ mở ở bên phải màn hình. Chọn một tùy chọn để xem Các lỗi Biểu tượng Lỗi, cảnh báo Biểu tượng cảnh báo, Biểu tượng Mẹo Mẹo hoặc Biểu tượng Dịch vụ thông minh Dịch vụ thông minh gần phía trên cùng của ngăn.

    Ngăn Trợ năng

    Để biết thêm thông tin về cách phân loại kết quả tìm kiếm, hãy xem mục Quy tắc của Bộ kiểm tra Trợ năng.

  3. Trong danh mục đã chọn, chọn nút để mở rộng sự cố trợ năng để xem tất cả các mục và đối tượng bị ảnh hưởng bởi sự cố. 

  4. Chọn một mục hoặc đối tượng trong danh sách để tô sáng thành phần tương ứng, rồi khắc phục sự cố. Khắc phục tất cả các sự cố trong danh mục lỗi và cảnh báo.

    Chọn một mục lỗi

  5. Khi bạn hoàn tất, hãy chọn Kiểm tra lại để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.

Outlook trên web

  1. Khi viết hoặc trả lời thư, chọn Tùy chọn trên thanh công cụ, rồi chọn Kiểm tra trợ năng. Ngăn Bộ kiểm tra Trợ năng sẽ mở ra.

  2. Chọn Khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố. Ví dụ: nếu Bộ kiểm tra Trợ năng báo cáo thiếu văn bản thay thế, hãy chọn Khắc phục sự cố này để mở hộp thoại Thêm văn bản thay thế, nơi bạn có thể nhập văn bản thay thế.

    Ngăn Trợ năng trong Outlook

  3. Khắc phục tất cả các sự cố và khi bạn hoàn tất, hãy chọn Kiểm tra lại để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.

    Nút kiểm tra lại trong Outlook

Xem thêm

Mọi thứ bạn cần biết để viết văn bản thay thế hiệu quả

Sử dụng bộ đọc màn hình với Bộ kiểm tra khả năng trợ năng

Giúp mọi người dễ dàng truy nhập nội dung của bạn

Giúp mọi người dễ truy nhập vào nội dung của bạn với Bộ kiểm tra Trợ năng

Giúp dễ dàng truy nhập nội dung của bạn trong các ứng dụng Microsoft 365

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.