Câu hỏi thường gặp về Copilot trong OneNote

Copilot trong OneNote được đánh giá thông qua nhiều cuộc thử nghiệm thủ công và tự động đối với dữ liệu công khai và hoạt động sử dụng nội bộ của Microsoft. Đã thực hiện thêm nhiều đánh giá đối với các tập dữ liệu tùy chỉnh cho những yêu cầu (câu hỏi của người dùng) và câu trả lời phản cảm và độc hại. Thêm vào đó, chúng tôi liên tục đánh giá Copilot trong OneNote bằng phản hồi trực tuyến của người dùng.

Tại Microsoft, chúng tôi tuân thủ Nguyên tắc AI, Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm và rút kinh nghiệm từ nhiều thập niên nghiên cứu về AI, nền tảng và máy học bảo vệ quyền riêng tư. Một nhóm đa ngành gồm các nhà nghiên cứu, kỹ sư và chuyên gia chính sách sẽ xem xét các hệ thống AI của chúng tôi để tìm ra những tác hại tiềm ẩn, cũng như biện pháp giảm thiểu – tinh chỉnh dữ liệu đào tạo, lọc để hạn chế nội dung có hại, chặn truy vấn và kết quả liên quan đến các chủ đề nhạy cảm, đồng thời áp dụng các công nghệ của Microsoft như InterpretML và Fairlearn để giúp phát hiện và sửa lỗi dữ liệu sai lệch. Chúng tôi làm rõ phương thức hệ thống đưa ra quyết định bằng cách lưu ý những hạn chế, liên kết đến các nguồn và nhắc nhở người dùng xem xét, kiểm chứng thông tin và điều chỉnh nội dung dựa trên kiến thức chuyên môn về chủ đề.

Tùy theo kịch bản và dữ liệu đầu vào, bạn có thể trải nghiệm các mức hiệu suất khác nhau. Mặc dù không giới hạn cụ thể nhưng Copilot trong OneNote cũng có những hạn chế, có thể kể đến:

• Có khả năng đưa ra đề xuất không chính xác và không liên quan.

• Thiếu nhận thức về ngữ cảnh ngoài ngữ cảnh về mã được cung cấp.

• Những sai lệch có trong dữ liệu đào tạo có thể ảnh hưởng đến các đề xuất.

Người dùng phải đưa ra nhận định và xem xét các đề xuất.

Thông tin trong phản hồi mà AI tạo ra không đảm bảo 100% là thực tế. Trong khi chúng tôi tiếp tục cải thiện phản hồi, mọi người vẫn nên đưa ra nhận định khi xem xét kết quả trước khi gửi cho người khác. Các chức năng Copilot của chúng tôi vừa cung cấp các bản thảo và bản tóm tắt hữu ích để giúp bạn đạt được nhiều thành tích hơn, lại vừa cho bạn cơ hội xem xét nội dung do AI tạo chứ không tự động hóa hoàn toàn các tác vụ này.

Chúng tôi tiếp tục cải tiến thuật toán để chủ động giải quyết các vấn đề (như thông tin sai lệch), chặn nội dung, đảm bảo an toàn cho dữ liệu và ngăn chặn việc quảng bá nội dung có hại hoặc phân biệt đối xử theo đúng nguyên tắc AI có trách nhiệm của mình.

Copilot trong OneNote hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Ngôn ngữ được Microsoft Copilot hỗ trợ. Theo dự kiến, chất lượng nội dung sẽ cao hơn khi nội dung đầu vào được viết bằng tiếng Anh, trong khi ở các ngôn ngữ khác, chất lượng nội dung sẽ được cải tiến theo thời gian.

Đội ngũ AI có trách nhiệm (RAI) của chúng tôi đã đánh giá Copilot trong OneNote. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc của RAI và đã thực hiện:

• Quy trình xử lý AI có trách nhiệm để giảm thiểu các rủi ro như nội dung có hại, không phù hợp.

• Phản hồi của người dùng trong sản phẩm để người dùng có thể báo cáo lại nội dung phản cảm cho Microsoft.

Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau:

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (với tài khoản công ty hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật cho Microsoft 365 Copilot.

• Nếu bạn đang sử dụng Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình như một phần của Copilot Pro (với tài khoản Microsoft cá nhân của bạn), hãy xem Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình: dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.