Якщо виникають проблеми зі Bluetooth аудіопристроїв (або Bluetooth загалом) у Windows 11, див. Bluetooth цій Windows.
Якщо після натискання Підключення в центрі підтримки не вдається знайти пристрій у Windows 10, спробуйте зробити ось що:
-
Відкрийте центр підтримки, щоб дізнатися, чи ваш пристрій Windows підтримує Bluetooth. У такому разі в центрі підтримки Bluetooth кнопку підтримки. Переконайтеся, що перемикач знаходиться в положенні "ввімкнено".
-
Якщо кнопка "Створити" не Bluetooth в центрі підтримки, спробуйте оновити драйвер пристрою. Нижче описано, як це зробити.
-
Натисніть кнопку Пуск , введіть Диспетчерпристроїв і виберіть його зі списку результатів.
-
У диспетчері пристроїв знайдіть свій пристрій, натисніть і утримуйте його (або клацніть правою кнопкою миші), а потім виберіть елементи Оновити драйвер > Автоматичний пошук оновлених драйверів і виконайте решту кроків.
-
-
Якщо Bluetooth увімкнуто та драйвер оновлено, але ваш пристрій все одно не працює, спробуйте вилучити його та знову створити з ним пару. Нижче описано, як це зробити.
-
Натисніть кнопку Пуск , введіть Пристрої , виберіть Bluetooth та інші настройки пристроїв> виберіть пристрій і > Видалити пристрій> Так.
-
Спробуйте з’єднатися ще раз.
-
-
Переконайтеся, що аудіопристрій із підтримкою Bluetooth увімкнуто та він видимий. Порядок виконання дій залежить від пристроїв, тому перегляньте відомості в супровідній документації до пристрою або відвідайте веб-сайт виробника.