Примітки.:
-
Динамічні субтитри доступні у Windows 11 версії 22H2 та новіших. Динамічний переклад доступний на ПК з Copilot+ під керуванням Windows 11 версії 24H2 та пізнішої. Докладні відомості про нові функції у Windows 11 див. в статті Нові можливості останніх оновлень Windows.
-
Не знаєте, яка у вас версія Windows? Перегляньте цю статтю: Пошук версії Windows.
Ви отримуєте таке повідомлення про помилку під час спроби налаштувати динамічні субтитри або голосовий доступ: "Зараз не вдалося завантажити потрібні мовні файли. Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету, і спробуйте ще раз через кілька хвилин."?
Це може означати, що під час налаштування немає доступу до каталогу програм Microsoft Store у хмарі. Якщо з'явиться це повідомлення про помилку, виконайте наведені нижче дії.
-
Перевірте підключення:
-
Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету на пристрої, де відображається ця помилка.
-
Якщо підключення до Інтернету не є проблемою, перевірте, чи можете ви отримати доступ до Microsoft Store програми та чи можете ви завантажити програми.
-
-
Якщо ви можете завантажити програми за допомогою програми Microsoft Store, надішліть відгук за допомогою програми Центр відгуків, щоб ми могли дослідити проблему.
Примітка.: Якщо не вдається завантажити програми за допомогою програми Microsoft Store і працювати в корпоративному середовищі, можливо, адміністратор мережі вимкнув доступ до програми Microsoft Store.
-
Щоб інсталювати пакет Магазину, виконайте одну з наведених нижче дій.
-
Якщо ви – підприємство з ІТ-адміністратором, зверніться до ІТ-адміністратора та попросіть його завантажити та розгорнути відповідний пакет Store на своєму пристрої.
-
Завантажте та інсталюйте відповідний пакет Магазину самостійно, а потім дотримуйтеся вказівок у статті Інсталяція пакета Магазину.
-
Пакети магазинів
|
Мова |
Тип системи |
Пакет магазину |
|---|---|---|
|
англійська (Сполучені Штати) |
Intel x64, AMD x64 |
|
|
англійська (Сполучені Штати) |
ARM64 |
Очікується незабаром |
Інсталяція пакета Магазину
-
Завантажте пакет Магазину з наведеної вище таблиці, яка відповідає мові інтерфейсу та типу системи пристрою.
-
Щоб визначити мову інтерфейсу, перейдіть у меню Пуск > Усі програми > Настройки > мова & час > мова & регіону. Мова інтерфейсу Windows відображається у верхньому правому куті. Наприклад, "English (United States)".
-
Щоб визначити тип системи, перейдіть у меню Пуск > Усі програми > Настройки > Система > Про програму. Тип системи наведено в розділі Специфікація пристрою в розділі Тип системи.
-
-
У папці Завантаження двічі клацніть CAB-файл, щоб відкрити його.
-
Двічі клацніть ZIP-файл, який міститься у CAB-файлі, а потім виберіть розташування для видобування файлу.
-
Перейдіть до папки, у якій видобуто файл, і двічі клацніть стиснуту папку.
-
Двічі клацніть файл MSIX, щоб запустити інсталятор.
Примітка.: Якщо тепер з'являється повідомлення про помилку "Інтерфейс не підтримується" або Windows пропонується вибрати програму для відкриття файлу MSIX, для інсталяції пакета відсутня потрібна програма. Щоб вирішити цю проблему, видобути ZIP-файл до папки, скористайтеся програмою Windows PowerShell, щоб перейти до розпакованої папки, і запустіть командлет Add-AppxPackage, де ім'я файлу MSIX має збігатися з іменем у папці. Наприклад: Add-AppPackage -шлях 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.
-
У вікні інсталятора натисніть кнопку Інсталювати , щоб почати інсталяцію.
-
Коли інсталяція завершиться, натисніть кнопку Закрити.
Тепер ви готові використовувати цю функцію (наприклад, динамічні субтитри або голосовий доступ).
Примітка.: Якщо інсталяція не пройшла успішно або функція не працює після інсталяції, надішліть відгук за допомогою програми Центр відгуків, щоб ми могли дослідити проблему.
Див. також
Використання динамічних субтитрів для кращого розуміння звуку
