4 січня 2022 р. – KB5010196 (збірка ОС 17763.2369) – застаріле

Проблема

Тимчасове вирішення

Після інсталяції KB4493509 пристрої з деякими інстальованими азійськими мовними пакетами можуть отримати помилку "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND".

1. Видаліть та повторно інсталюйте всі нещодавно додані мовні пакети. Інструкції див. в статті Налаштування параметрів мови вводу та інтерфейсу у Windows 10.

2. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень та інсталюйте сукупне оновлення за квітень 2019 р. Докладніше про те, як це зробити, див. в розділі Оновлення Windows 10.

Нотатка Якщо повторна інсталяція мовного пакета не пом'якшує проблему, відновіть початковий стан ПК таким чином:

1. Перейдіть до програми Настройки > Відновлення.

2. Виберіть елемент Початок роботи під варіантом відновлення Відновити початковий стан ПК.

3. Виберіть елемент Зберегти мої файли.

Корпорація Майкрософт працює над усуненням цієї проблеми та надасть оновлення в наступному випуску.

Після інсталяції KB5001342або пізнішої версії служба кластерів може не запуститися, оскільки мережевий драйвер кластера не знайдено.

Ця проблема виникає через оновлення драйверів класу PnP, що використовуються цією службою.  Приблизно через 20 хвилин ви зможете перезавантажити пристрій і не зіткнутися з цією проблемою.
Докладні відомості про конкретні помилки, причини та способи вирішення цієї проблеми див. в статті KB5003571.

Після інсталяції оновлень, випущених 22 квітня 2021 р. або пізніше, виникає проблема, що впливає на версії Windows Server, які використовуються як хост служби керування ключами. Клієнтські пристрої, що працюють на базі Windows 10 Enterprise LTSC 2019 і Windows 10 Enterprise LTSC 2016, можуть не активуватися. Ця проблема виникає під час використання нового ключа корпоративної ліцензії служби підтримки клієнтів. 

Примітка. Це не впливає на активацію інших версій або випусків Windows. 

На клієнтських пристроях (на котрих виникає ця проблема) під час спроби пройти активацію може з’явитися таке повідомлення про помилку: "Помилка: 0xC004F074. Служба ліцензування програмного забезпечення повідомила, що комп’ютер неможливо активувати. Не вдалося зв’язатися зі службою керування ключами. Додаткові відомості див. в журналі подій програми".

Записи в журналі подій, пов’язані з активацією, – це ще один спосіб повідомити, що ця проблема може вплинути на вас. На клієнтському пристрої (на якому не вдалося здійснити активацію) відкрийте Перегляд подій і перейдіть до розділу Журнали Windows > Програми. Якщо відображається лише ідентифікатор події 12288 без відповідного ідентифікатора події 12289, це може означати, що:

• клієнту служби керування ключами не вдалося підключитися до хоста служби керування ключами;

• хост служби керування ключами не відповів;

• клієнт не отримав відповідь.

Докладні відомості про це див. в статті Корисні події клієнта служби керування ключами: ідентифікатори подій 12288 та 12289.

Цю проблему вирішено в KB5009616.

Після інсталяції оновлень від 22 листопада 2021 року або пізнішої версії, останні повідомлення електронної пошти можуть не відображатися в результатах пошуку в класичній програмі Microsoft Outlook. Ця проблема пов'язана з електронними листами, збереженими локально у файлах PST або OST. Це може вплинути на облікові записи POP та IMAP, а також облікові записи, розміщені в Microsoft Exchange і Microsoft 365. Якщо пошук за замовчуванням у програмі Microsoft Outlook налаштовано на пошук на сервері, ця проблема вплине лише на розширений пошук.

Цю проблему вирішено в KB5010351.

Альтернативне вирішення, якщо ви не інсталювали оновлення від 8 лютого 2022 року або пізнішої версії

Ця проблема вирішується за допомогою функції відкочування відомих проблем (KIR). Майте на увазі, що автоматичне розгортання вирішення на пристроях споживачів і некерованих бізнес-пристроях може тривати до 24 годин. Перезавантаження пристрою Windows може прискорити застосування вирішення на пристрої. На пристроях, керованих підприємством, на яких інстальовано відповідне оновлення і виникла ця проблема, її можна вирішити, інсталювавши та настроївши спеціальну групову політику (рекомендовано).

Увага! Переконайтеся, що ви використовуєте правильну групову політику для вашої версії Windows.

Групова політика: Windows 10 версії 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 і Windows Server 2019