8 лютого 2022 р. – KB5010342 (збірки ОС 19042.1526, 19043.1526 і 19044.1526)

Проблема

Тимчасове вирішення

Пристрої з інсталяціями Windows, створеними з настроюваного автономного носія або спеціального образу ISO, можливо, застаріла версія Microsoft Edge видалено цим оновленням, але не замінено автоматично на новий Microsoft Edge. Ця проблема виникає, лише коли настроюваний автономний носій або iso-зображення створюються за допомогою slipstreaming цього оновлення в образ, не інсталювавши вперше автономне оновлення стека обслуговування (SSU), випущене 29 березня 2021 або пізнішої версії.

Примітка Це не вплине на пристрої, які підключаються безпосередньо до служби Windows Update для отримання оновлень. Це стосується пристроїв, що використовують службу Windows Update для бізнесу. Будь-який пристрій, що підключається до Windows Update, завжди повинен отримувати найновіші версії SSU та останнє сукупне оновлення (LCU) без додаткових дій. 

Щоб уникнути цієї проблеми, обов'язково спочатку перенесіть SSU, випущений 29 березня 2021 р. або пізніше, на спеціальний автономний носій або образ ISO, перш ніж переносити LCU. Для цього з об'єднаними пакетами SSU та LCU, які зараз використовуються для Windows 10 версії 20H2 та Windows 10 версії 2004, потрібно видобути SSU з об'єднаного пакета. Щоб видобути SSU, виконайте такі дії:

1. Потрібно видобути cab-файл із msu за допомогою цього командного рядка (використовуючи пакет для KB5000842 як приклад): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <шлях призначення>

2. Потрібно видобути SSU з попередньо видобутого cab-файлу за допомогою цього командного рядка: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <шлях призначення>

3. У цьому прикладі ви матимете cab SSU з іменем SSU-19041.903-x64.cab. Спочатку перенесіть цей файл до автономного зображення, а потім до LCU.

Якщо ви вже зіткнулися з цією проблемою, інсталювавши ОС за допомогою спеціального носія, якого це стосується, можна зменшити її, безпосередньо інсталювавши новий Microsoft Edge. Якщо потрібно розгорнути новий Microsoft Edge для бізнесу, див. Завантаження та розгортання Microsoft Edge для бізнесу.

Після інсталяції оновлення від 21 червня 2021 року (KB5003690) деякі пристрої не можуть інсталювати нові оновлення, наприклад оновлення від 6 липня 2021 року (KB5004945) або пізніші версії. Ви отримаєте повідомлення про помилку "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Докладні відомості та спосіб вирішення див . в статті KB5005322.

У разі спроби скинути пристрій Windows із програмами, які мають папки з даними повторної обробки, як-от OneDrive або OneDrive для бізнесу, файли, завантажені або синхронізовані з OneDrive локально, можуть не видалятися, якщо вибрано параметр "Видалити все". Ця проблема може виникати в разі спроби скидання вручну, ініційованої у Windows, або віддаленого скидання. Віддалене скидання може бути ініційовано засобом керування мобільними пристроями (MDM) або іншими програмами керування, як-от Microsoft Intune або інструментами сторонніх постачальників. Ця проблема не впливає на файли OneDrive, які зберігаються "лише в хмарі" або які не завантажено й не відкрито на пристрої, оскільки їх не завантажено та не синхронізовано локально.

Примітка. Деякі виробники пристроїв і деякі джерела документації можуть називати функцію скидання параметрів пристрою "Швидке скидання", "Відновлення початкового стану цього ПК", "Відновлення початкового стану ПК" або "Чистий запуск".

Цю проблему вирішено в KB5011487. На деяких пристроях може знадобитись до семи (7) днів після інсталяції KB5011487, щоб повністю вирішити цю проблему та уникнути повторного скидання файлів. Для негайного ефекту можна вручну запустити засіб усунення неполадок Windows Update, дотримуючись інструкцій у засобі усунення неполадок Windows Update. Якщо ви належите до організації, яка керує пристроями або підготовленими образами ОС для розгортання, ви також можете вирішити цю проблему, застосувавши оновлення сумісності для інсталяції та відновлення Windows. Це вдосконалить "безпечну операційну систему" (SafeOS), яка використовується для оновлення середовища відновлення Windows (WinRE). Ці оновлення можна розгорнути, дотримуючись інструкцій у статті Додавання пакета оновлень для Windows RE за допомогою KB5012419 для Windows 10 версії 21H2, Windows 10 версії 21H1 і Windows 10 версії 20H2.

Увага! Якщо настройки пристроїв уже скинуто, а файли OneDrive залишилися, скористайтеся наведеним вище способом вирішення або скиньте настройки ще раз після застосування одного зі способів вирішення, наведених вище.

Деякі організації, у яких пристрої Windows з’єднано з пристроями Bluetooth, можуть отримати повідомлення про помилку: "Виникла проблема з пристроєм, потрібно перезавантаження" і код зупинки "IRQ NOT LESS OR EQUAL". Ця проблема виникає після інсталяції KB5009596 або пізнішої версії оновлень, а повідомлення відображаються на синьому екрані. Помилки містяться в системному журналі в компоненті перегляду подій під іменем "Подія Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 1001". Відображається повідомлення "Комп’ютер перезавантажено після критичної помилки. Критична помилка: 0x0000000a".

Ця проблема виникає в одному з наступних сценаріїв, коли діють певні політики постачальника служби конфігурації (CSP), які впливають на профіль Bluetooth A2DP.

• Ця проблема виникає під час перезавантаження наприкінці процесу інсталяції оновлення, якщо клієнтський пристрій Windows раніше було з’єднано з мобільним телефоном або іншими аудіопристроями за допомогою Bluetooth.

• Після інсталяції оновлень, коли користувачі з’єднують оновлений клієнтський пристрій Windows із новим мобільним телефоном або аудіопристроєм за допомогою Bluetooth.

У розділі журналу Windows Update для програми "Параметри" може відображатися повідомлення "Не вдалось інсталювати <date> – 0x800f0845" після відкочування оновлення через помилку після інсталяції.

Політики постачальника служби конфігурації (CSP) не поширені за межами корпоративних середовищ. Малоймовірно, що ця проблема вплине на користувачів версій для дому та особисті пристрої.

Цю проблему вирішено в KB5011543. Якщо ви інсталювали оновлення, випущене 22 березня 2022 року або пізнішої версії, не потрібно використовувати відоме відкочування проблем (KIR) або спеціальну групову політику, щоб вирішити цю проблему. Якщо ви використовуєте оновлення до 22 березня 2022 року, цю проблему можна вирішити за допомогою KIR та наведених нижче відомостей.

Увага! Інформація щодо зведення до мінімуму містить відомості про змінення реєстру. Обов’язково зробіть резервну копію реєстру, перш ніж змінювати його. Переконайтеся, що ви знаєте, як відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Докладні відомості про резервне копіювання, відновлення та модифікацію реєстру див. в статті Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows.  

Щоб звести до мінімуму цю проблему, ІТ-адміністратори, які використовують Intune або інші засоби, можуть модифікувати реєстр Windows, як описано нижче.

1. Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Додайте запис реєстру {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} та {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} до значення ServicesAllowedList

Примітка. Якщо оновлення вже інстальовано і під час перезавантаження пристрою з’являється синій екран із повідомленням про помилку, відкрийте Windows у режимі SafeOS, щоб додати запис реєстру.

Цю проблему вирішено за допомогою засобу відкочування відомих проблем (KIR). Цей KIR не розповсюджуватиметься на пристрої автоматично. Для пристроїв, на яких інстальовано вражене оновлення та виникла ця проблема, можна вирішити її, інсталювавши та налаштувавши спеціальну групову політику. Завантаживши та інсталювавши спеціальну групову політику, налаштуйте її, як описано нижче.

1. Відкрийте Редактор групової політики і перейдіть до політики локального комп’ютера або політики домену на контролері домену.

2. Потім перейдіть до розділу Адміністративні шаблони > KB5009596 Проблема 001 Відкочування > Windows 10 версії 2004, 20H2 та 21H1 і задайте значення "Вимкнуто".

3. Перезавантажте пристрій, на який впливає проблема.

   Примітка Якщо ви налаштовуєте цей параметр на контролері домену, зачекайте, доки Групова політика розповсюдиться, а потім перезавантажте відповідні пристрої. Після інсталяції Групової політики KIR перезавантажувати контролер домену не потрібно.

4. Дозвольте Груповій політиці оновитися на відповідних пристроях, перш ніж інсталювати відповідне оновлення Windows.

Докладні відомості про розгортання див. в статті Використання Групової політики для розгортання відкочування відомих проблем.

Після інсталяції оновлень Windows, випущених 11 січня 2022 року або пізнішої версії Windows, на ураженій версії Windows можуть не запускатися диски відновлення (CD або DVD), створені за допомогою програми резервного копіювання та відновлення (Windows 7) на панелі керування.

На диски відновлення, створені за допомогою програми резервного копіювання та відновлення (Windows 7) на пристроях, на яких інстальовано оновлення Windows, випущені до 11 січня 2022 року, ця проблема не впливає, і диски мають запускатися належним чином.

Примітка Ця проблема наразі не впливає на жодні програми сторонніх постачальників для резервного копіювання або відновлення

Цю проблему вирішено в оновленні KB5014023.

Ми отримуємо повідомлення про те, що програмі Захоплення та ескіз може не вдаватися зробити знімок екрана, і, можливо, не вдається відкрити його за допомогою сполучення клавіш (Windows+Shift+S). Ця проблема виникає після інсталяції оновлення KB5010342 (8 лютого 2022 р.) і пізніших оновлень.

Цю проблему вирішено в оновленні KB5014666.