Скидання навушників Surface Earbud
Applies To
Surface Earbuds SurfaceЯкщо у вас виникли проблеми з Surface Earbuds, ви можете скинути їх до початкових заводських настройок або скинути мікропрограму. Тип скидання залежить від типу проблеми.
|
Тип скидання |
Використовувати, коли |
|
Після кількох спроб не можна підключити навушники Surface Earbud до ПК або телефону. |
|
|
Скидання Surface Earbuds до заводських настройок
Після скидання Surface Earbuds до заводських настройок за замовчуванням усі відомості про з'єднання, налаштування еквалайзера та мовні параметри видаляються. Навушники повернуться до початкових заводських настройок, і вам потрібно буде знову настроїти навушники Surface Earbuds .
Якщо навушники не з'єднуються, поверніть їх у корпус заряджання принаймні на 15 секунд, а потім вийміть їх для повторного підключення. Якщо це не вирішить проблему, продовжуйте та скиньте їх.
Скинути навушники до заводських настройок за замовчуванням можна двома способами:
1. Використовуйте корпус заряджання
Натисніть і утримуйте кнопку З'єднати в нижній частині корпусу заряджання протягом 20 секунд. Індикатор на корпусі чергується між миготливим білим і червоним. Після цього індикатор постійно блиматиме білим, коли навушники перебувають у режимі з'єднання.
2. Скористайтеся програмою Surface
Спочатку підключіть навушники до пристрою iOS, пристрою з Android або ПК Windows 10/11 через Bluetooth. Докладні відомості див. в статті Налаштування Surface Earbuds. Після цього відновіть початковий стан за допомогою програми Surface.
-
На ПК з Windows 10/11: відкрийте програму Surface, а потім виберіть Surface Earbuds. Виберіть відомості про пристрій, а потім у розділі Скидання до заводських настройок виберіть Скинути зараз. Натисніть кнопку Скинути зараз , щоб підтвердити.
-
На пристрої з iOS або Android: відкрийте програму Surface , а потім виберіть обліковий запис > Surface Earbuds. Виберіть відомості про пристрій > Скинути навушники Surface, а потім натисніть кнопку Скинути зараз , щоб підтвердити.
Скинувши навушники, їх потрібно буде налаштувати знову. Щоб дізнатися, як налаштувати навушники, див. статтю Налаштування навушників Surface Earbuds.
Скидання мікропрограми для навушників Surface Earbuds
Це скине мікропрограму для навушників Surface Earbuds і корпус заряджання.
На ПК з Windows 10/11
-
Підключіть USB-кабель до комп'ютера або адаптер живлення USB (не входить до комплекту) для настінної розетки.
-
Натисніть і утримуйте кнопку З'єднати в нижній частині корпусу заряджання менше 20 секунд.Примітка: Не утримуйте кнопку З'єднати довше, ніж 20 секунд. У такому разі пристрій Surface Earbuds буде скинуто до заводських настройок за замовчуванням.
-
Утримуючи кнопку З'єднати, підключіть кінець USB-C до корпусу.
-
Відпустіть кнопку З'єднати.
Пов’язані теми
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
