Допомога та навчання із Surface Go

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Програма Surface

Інтегрована довідка та підтримка дає змогу знаходити рішення для запитань і проблем безпосередньо з програми Surface. Можна легко отримати доступ до відомостей про пристрій, заряджання та гарантію, а також переглянути та налаштувати підключені аксесуари Surface.

Відкрийте програму Surface

Якщо у вас немає цієї програми, завантажте програму Surface з Microsoft Store.

Рекомендовані статті

жінка в навушниках Surface працює на Surface Laptop2 в приміщенні

Завантаження драйверів і мікропрограм для Surface

Дізнайтеся, як отримати найновіші драйвери та апаратну прошивку, щоб підтримувати Surface в актуальному стані.

ОТРИМАТИ ДРАЙВЕРИ ТА ПРОШИВКУ

Знімок екрана з виходом із S-режиму

Вихід з S-режиму у Windows 10

Якщо потрібно інсталювати програму, недоступну в Microsoft Store, необхідно буде вимкнути режим S.

Дізнайтеся, як перемикати

натискання кнопки живлення

Surface не вмикається або не запускається

Ось що можна спробувати, щоб знову запустити пристрій.

Переглянути можливі рішення

Surface Type Cover і знак питання

Виправте неполадки з чохлом-клавіатурою Surface або з клавіатурою

Виконайте ці покрокові вказівки, щоб виконати кроки з виправлення неполадок.

Див. кроки з виправлення неполадок

Знімок екрана замків безпеки.

Захист за допомогою Безпеки у Windows, засобів захисту й забезпечення конфіденційності

Інструменти та поради щодо безпеки й конфіденційності для захисту від загроз в Інтернеті та керування даними.

ДОКЛАДНІ ВІДОМОСТІ ПРО БЕЗПЕКУ У WINDOWS, ЗАСОБИ ЗАХИСТУ Й ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Підключення зарядного пристрою на Surface

Акумулятор Surface не заряджається або Surface не працює від акумулятора

Якщо Surface не заряджається або вимикається, коли ви від'єднуєте його від живлення, спробуйте виконати наступні дії.

Переглянути рішення для роботи від акумулятора

Чоловік використовує Surface із зовнішнім монітором

Отримання довідки щодо проблем з екраном Surface

Якщо у вас виникли проблеми з екраном Surface, цей список найпоширеніших проблем може допомогти вам.

Знайти вирішення

Жінка тримає пристрій Surface

Завантажити Microsoft Complete для пристрою Surface

Завдяки Microsoft Complete ви отримаєте підтримку для програмного забезпечення та страхування від нещасних випадків, таких як падіння та пролиття рідини.

Завантажити Microsoft Complete

Surface Go 3 цифрова обробка

Зустрічайте Surface Go 3 

Створений, щоб виділити найкраще в Windows 11, Surface Go 3 чудово підходить для повсякденних, домашніх завдань і відтворення. 

Функції Surface Laptop Go 3

Шукаєте аксесуари? ​​​​​​

Дізнайтесь, як налаштувати та використовувати ці аксесуари із Surface.

Перо Surface Навушники-вкладиші Surface Surface Headphones Інші аксесуари Surface Аксесуари для ПК корпорації Майкрософт

Surface Type Cover та Перо із Surface Go 2