Останнє оновлення: 18 лютого 2022 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо ви натиснете кнопку Підписи, Outlook зависли або закриваються, і підпис додати не вдасться. Ця проблема може виникнути під час натискання кнопки Бланки та шрифти .
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему ізольовано для Office з мовою ID="en-gb". Цю проблему вирішено у версії 2110 (збірка 14527.20312 та новіших).
Попереднє оновлення від 14 серпня 2018 року
Попередня проблема виникає, якщо інсталювати передплату на Office на ПК з попередньо інстальованими класичними Microsoft Office програм.
Примітка.: Цю проблему вирішено в Office версії 1802 (збірка 9029.2167) або новішої. Якщо інсталювати передплату Office цієї збірки або новішої версії, попередньо інстальовані класичні програми буде Microsoft Office класичні програми.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, видаліть попередньо інстальовані класичні Microsoft Office програми.
-
Клацніть правою кнопкою миші Windows Пуск і виберіть Настройки.
-
Виберіть програми, а потім – Програми та функції.
-
Виберіть Microsoft Office класичні програми й натисніть кнопку Видалити.
-
Перезавантажте ПК.
-
Здійсніть запуск відновлення для пакета Office, щоб переконатися, що все виправилося.
Якщо цей метод не вдасться виконати, видаліть розділи реєстру з Office інсталяції:
Увага!: Нижче показано, як змінити реєстр. Уважно виконуйте дії, оскільки будь-які помилки можуть спричинити серйозні проблеми. Для додаткового захисту обов’язково зробіть резервну копію реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни. Це дасть змогу відновити реєстр, якщо виникнуть проблеми. Це дасть змогу відновити реєстр, якщо виникнуть проблеми. Докладні відомості про створення резервної копії та відновлення реєстру у Windows див. в цій статті.
-
Натисніть клавіші Windows +R, щоб відкрити вікно Виконати.
-
Введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Якщо з'явиться відповідний запит, у вікні Служба захисту користувачів натисніть кнопку Так.
-
Натисніть клавіші Ctrl+F, щоб відкрити вікно Пошук, і введіть цей ключ у поле пошуку:
0006F03A-0000-0000-C000-000000000046. -
Натисніть кнопку Знайти далі.
-
Щоб видалити клавішу, клацніть запис правою кнопкою миші й виберіть Видалити.
-
Натискайте клавішу F3 для повторення пошуку, поки ключі реєстру не перестануть знаходитися.
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows