Повторна інсталяція Microsoft OneDrive іноді може вирішити проблеми із синхронізацією та скинути всі настройкиOneDrive. OneDrive виконає повну синхронізацію після повторної інсталяції.
Ви не втратите жодних даних, видаливши OneDrive. Синхронізацію папки OneDrive буде припинено, але всі файли або дані, що містяться в OneDrive, залишаться доступними, якщо ввійти на OneDrive.com.
Повторна інсталяція OneDrive для Windows
Програма OneDrive постачається з деякими версіями Windows 10 і 11.
-
Натисніть кнопку Пуск , у полі пошуку введіть Програми , а потім виберіть пункт Додати або видалити програми.
-
У розділі Програми & функції знайдіть і виберіть Microsoft OneDrive.
Примітки.:
-
Microsoft OneDrive – це програма для резервного копіювання та синхронізації, яку можна завантажити з веб-сайту OneDrive.
-
OneDrive від корпорації Microsoft – це програма, доступна в Microsoft Store, яка дає змогу переглядати ваше сховище OneDrive. Можливо, ви інсталювали одну або обидві програми (це нормально), але зверніть увагу, що програма з Microsoft Store не підтримує резервне копіювання та синхронізацію файлів.
-
-
Натисніть кнопку Видалити. Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердження, зробіть це.
-
Для резервного копіювання та синхронізації файлів завантажте програму Microsoft OneDrive з веб-сайту.
Порада.: Якщо потрібно лише переглянути OneDrive, завантажте програму OneDrive із Microsoft Store. Якщо ви не знаєте, яку програму слід інсталювати, див. статтю Яка програма мені потрібна?
-
Відкрийте завантажений файл і дотримуйтеся вказівок, щоб увійти та почати роботу.
Примітки.:
-
Якщо ви синхронізувати лише певні папки перед скиданням, це потрібно зробити ще раз після синхронізації. Докладні відомості див. в статті Вибір папок OneDrive, які потрібно синхронізувати з комп’ютером.
-
Це потрібно зробити дляOneDrive робочих або навчальних папок.
-
Повторна інсталяціяOneDrive для Mac
-
Просто перетягніть програму OneDrive до кошика.
-
Відкрийте завантажений файл і дотримуйтеся вказівок, щоб увійти та почати роботу.
Примітки.:
-
Якщо ви синхронізувати лише певні папки перед скиданням, це потрібно зробити ще раз після синхронізації. Докладні відомості див. в статті Вибір папок OneDrive, які потрібно синхронізувати з комп’ютером.
-
Це потрібно зробити для OneDrive робочих або навчальних папок.
-
Повторна інсталяціяOneDrive для Android
-
Відкрийте Налаштування.
-
Виберіть Програми.
-
Торкніться елемента Керування застосунками (якщо він є)
-
Знайдіть і торкніться OneDrive.
-
Натисніть кнопку Видалити або Вимкнути.
-
Повторно інсталюйте або оновіть програму з Магазину Google Play.
Повторна інсталяціяOneDrive для iOS
Найкращий спосіб відновити початковий стан програми, щоб видалити та повторно інсталювати її.
-
Видаліть програму OneDrive, натиснувши та утримуючи піктограму OneDrive програми. Торкніться піктограми "X" у куті, а потім прийміть повідомлення з підтвердженням, щоб видалити його.
-
Виконайте "м'яке скидання", одночасно натиснувши та утримуючи кнопки "Сон/вихід " і " Дім " принаймні 10 секунд, доки не з'явиться емблема Apple. Коли емблема Apple з’явиться, кнопки можна відпустити.
-
Повторно інсталюйте програму OneDrive з App Store.
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
