Якщо відобразиться повідомлення "Ваш обліковий запис наразі недоступний" під час спроби отримати доступ до служби OneDrive, це означає, що ваш обліковий запис тимчасово заблоковано через завеликий обсяг використаного трафіку, підозрілі дії або порушення умов Угоди про використання служб Microsoft чи правил поведінки.
Примітка.: Якщо ви нещодавно підтвердили свій обліковий запис Microsoft, ввівши код безпеки, отриманий як текстове повідомлення, або якщо ви надали спільний доступ до великої кількості файлів, блокування буде знято протягом 24 годин.
Щоб перевірити стан свого облікового запису служб Microsoft або повторно активувати його, перейдіть на цю сторінку й дотримуйтеся вказівок на екрані.
Див. також інші виправлення нещодавніх проблем із OneDrive.
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
