Office Accessibility
Outlook і Пошта
Outlook і Пошта
Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана
Applies ToOutlook.com Нова програма Outlook для Windows Outlook для Android Outlook для iOS Інтернет-версія Outlook для Exchange Server 2016 Outlook Web App

Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.

Нова версія OutlookКласична версія OutlookOutlook для iOSOutlook для AndroidІнтернет-версія Outlook

Використовуйте нові Outlook за допомогою клавіатури та невізуального екрана, щоб виконувати основні завдання в пошті. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей. Ви можете створювати й надсилати нові повідомлення електронної пошти, читати отримані повідомлення електронної пошти та відповідати на їх відповіді, шукати електронні листи, працювати з вкладеннями тощо.

: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.

  • У цій статті припускається, що область читання вимкнуто.

  • У NVDA, коли ви перебуваєте в текстовому полі, можливо, доведеться вручну перейти в режим фокусування, щоб ввести текст. 

У цій статті

Читання та відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання в новій програмі Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

: Якщо подання Розмови не використовується, простіше переходити між повідомленнями. Інструкції див. в розділі Вимкнення подання розмови.

Прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у новій програмі Outlook і прослухайте, як невізуальний екран прочитає електронний лист і його відомості.

: Перш ніж виконувати ці вказівки, область читання має бути вимкнуто. Інструкції див. в розділі Вимкнення області читання.

  1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавіші F6 або Shift+F6, доки не пролунає фраза "Message list" (Список повідомлень).

  2. Натискайте клавіші зі стрілкамивниз або вгору, доки не знайдете потрібний електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити повідомлення в області вмісту.

  3. Щоб прочитати весь електронний лист за допомогою Екранного диктора, натисніть клавіші Екранний диктор + Ctrl + R або Екранний диктор + стрілка вниз . За допомогою JAWS і NVDA повідомлення автоматично читатиметься вголос після відкриття. Щоб повторно прочитати повідомлення від початку за допомогою JAWS і NVDA, натисніть клавіші Ctrl+Home, а потім – клавішу невізуального екрана + стрілка вниз . Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб швидко відповідати на електронні листи в новихOutlook.

  1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавіші Ctrl+R. Щоб відповісти всім, натисніть клавіші Ctrl+Shift+R. Пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення).

  2. Введіть текст відповіді.

  3. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

  1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавіші Ctrl+F. Пролунає фраза "To, edit" (Кому, редагувати). Фокус розміститься на полі Кому електронного листа.

  2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, новіOutlook пропонує вам варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .

  3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення).

  4. Введіть текст свого повідомлення.

  5. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Створення та надсилання повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

  1. У новому головному поданні Outlook натисніть клавіші Ctrl+N. Екранний диктор озвучить фразу "newOutlook window, To, edit" (Нове вікно #x0, кому, редагувати). У JAWS і NVDA пролунає фраза "New mail" (Створити пошту). Фокус розміститься на полі Кому нового електронного листа.

  2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, новіOutlook пропонує вам варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .

  3. Щоб надіслати копію електронного листа іншому користувачу, натисніть клавішу Tab один раз. Пролунає фраза "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть адресу електронної пошти одержувача копії.

  4. Натисніть клавішу Tab один раз. Пролунає фраза "Add a subject" (Додати тему). Введіть тему електронного листа.

  5. Натисніть клавішу Tab один раз. Пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення).

  6. Введіть текст свого повідомлення.

  7. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Пошук електронного листа в новій програмі Outlook

Не витрачайте час на копання через списки або архіви для цієї важливої електронної пошти. Скористайтеся пошуком, щоб швидко знайти те, що потрібно.

  1. У новому головному поданні Outlook натисніть клавіші Ctrl+E. Екранний диктор озвучить фразу "Banner, Search, edit" (Банер, пошук, редагувати). У JAWS пролунає фраза "Search, edit" (Пошук, редагувати). У NVDA пролунає фраза "Banner landmark, Search landmark" (Орієнтир банера, орієнтир пошуку).

  2. Введіть пошукові слова та перегляньте пропозиції за допомогою клавіші зі стрілкою вниз , а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Коли відобразяться результати пошуку, пролунає фраза "Message list, no conversations selected" (Список повідомлень, розмови не вибрано). Потім ви почуєте перший результат пошуку.

  4. Переходьте списком за допомогою клавіш зі стрілкамивниз і вгору. Невізуальний екран зачитуватиме результати, які ви проходитимете в списку.

  5. Щоб очистити слова для пошуку та повернутися до нового головного подання Outlook, натискайте клавішу F6 , доки не пролунає фраза "Mail toggle, button" (Перемикач пошти, кнопка), натискайте клавіші Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Exit search, button" (Вийти з пошуку, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання вкладень у новій програмі Outlook

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу як посилання наOneDrive

  1. Створюючи нове повідомлення, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки. Пролунає назва вибраної вкладки.

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "Insert tab" (Вставлення, вкладка).

  3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach file, button" (Вкласти файл, кнопка). Натисніть клавішу Enter.

  4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте фразу "Browse cloud locations" (Огляд хмарних розташувань), а потім натисніть клавішу Enter. Фокус опиниться на папціOneDriveОстанні . Щоб перейти до іншої папки, натискайте клавіші Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Select files from" (Вибрати файли з), а потім переходьте між папками за допомогою клавіш зі стрілками вниз і вгору . Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter .

  5. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз , доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Enter.

    Посилання на файл OneDrive додасться до повідомлення.

Додавання локального файлу з комп’ютера

  1. Створюючи нове повідомлення, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки. Пролунає назва вибраної вкладки. 

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "Insert tab" (Вставлення, вкладка).

  3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach file, button" (Вкласти файл, кнопка). Натисніть клавішу Enter.

  4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Browse this computer" (Огляд цього комп'ютера), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Windows Відкрити файл .

  5. За допомогою клавіші Tab і клавіш зі стрілками перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

  1. В області читання в електронному листі натискайте клавіші Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Message actions tool bar" (Панель інструментів "Дії з повідомленнями").

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "More actions" (Додаткові дії), а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Print, menu item" (Друк, пункт меню), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Друк .

  4. Виберіть параметри друку. Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу Tab. Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб переходити між перемикачами, використовуйте клавіші зі стрілкамивниз і вгору. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.

  5. Щоб надрукувати документ, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Змінення настройок у новій програмі Outlook

Вимкнення подання "Розмова" в новій програмі Outlook

Якщо подання Розмови не використовується, простіше переходити між повідомленнями.

  1. У новій програмі Outlook натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити область Настройки.

  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Search settings, edit" (Параметри пошуку, редагувати). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Натисніть клавішу Tab один раз, і пролунає фраза "Layout tab, selected" (Макет, вкладка, вибрано).

  4. Переходьте між параметрами макета за допомогою клавіші Tab . Виконайте одну з таких дій:

    • За допомогою Екранного диктора та NVDA натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "How do you want your messages to organized?" (Як упорядковувати повідомлення? Потім переконайтеся, що для перемикача вибрано параметр Показувати повідомлення електронної пошти, згруповані за розмовою . Натисніть клавішу Tab ще раз і почуєте фразу "Arrange the reading pane" (Упорядкувати область читання). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до перемикача, щоб вибрати параметр Відображати кожне повідомлення окремо. Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

    • У JAWS натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Show email grouped by conversation, radio button, checked" (Показати електронну пошту, згруповано за розмовою, перемикач, установлено). Установіть прапорець Відображати повідомлення електронної пошти згруповано за розмовою . Натисніть клавішу Tab ще раз і почуєте фразу "Newest on top" (Найновіші зверху) або "Newest on bottom" (Найновіші внизу), а потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до перемикача, щоб вибрати параметр Відображати кожне повідомлення окремо. Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

  5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.

  6. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область Настройки.

Вимкнення області читання в новій програмі Outlook

Указівки в цій статті передбачають, що область читання вимкнуто.

  1. Натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити область Настройки.

  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Search settings, edit" (Параметри пошуку, редагувати). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Натисніть клавішу Tab один раз, і пролунає фраза "Layout tab, selected" (Макет, вкладка, вибрано). Зберегти вибране.

  4. Натисніть клавішу Tab один раз, щоб перейти до параметрів макета. Виконайте одну з таких дій:

    • За допомогою Екранного диктора та NVDA натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Where you want the reading pane to appear?" (Де має відображатися область читання?). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не перейдете до перемикача Приховати область читання . Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

    • У JAWS натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "On the right" (Праворуч) або "At the bottom" (Внизу), а потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Hide reading pane radio button" (Приховати область читання, перемикач). Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

  5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.

  6. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область Настройки.

Використання темного режиму в новій версії Outlook

Якщо ви використовуєте новіOutlook у темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

  1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити область Настройки.

  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Search settings, edit" (Параметри пошуку, редагувати). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "General tab" (Загальні, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Натисніть клавішу Tab один раз, і пролунає фраза "Language and time tab, selected" (Мова й час, вкладка, вибрано). Натисніть клавішу зі стрілкою вниз один раз, щоб перейти на вкладку Оформлення , і натисніть клавішу Enter.

  4. Натисніть клавішу Tab один раз, щоб перейти до параметрів Оформлення.

  5. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не пролунає фраза "Dark radio button" (Темна перемикач), а потім – стан перемикача.

  6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.

  7. Щоб закрити область Настройки , натисніть клавішу Esc.

Див. також

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Використовуйте електронну пошту в класичномуOutlook за допомогою клавіатури та невізуального екрана, щоб виконувати основні завдання. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.

У цій статті

Читання й надсилання відповідей або пересилання електронної пошти в класичній програмі Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Відкриття та прочитання електронного листа

  1. У папці Вхідні натискайте клавіші Shift+Tab або Tab , доки не почуєте ім'я першого повідомлення в списку повідомлень. Невізуальний екран указує, чи не прочитано електронний лист, а потім озвучить відправника, тему й отриманий час.

    • Щоб переходити списком повідомлень, використовуйте клавішу зі стрілкою вгору або вниз.

    • Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.

    • Щоб прочитати електронний лист зверху вниз, натисніть клавіші ЕД + Ctrl + R.

    • Щоб припинити читання, натисніть клавішу Ctrl.

    • Щоб перейти до наступного повідомлення електронної пошти, натисніть клавіші Alt+5.

    • Щоб перейти до попереднього повідомлення електронної пошти, натисніть клавіші Alt+4.

  2. Прочитавши електронний лист, натисніть клавішу Esc, щоб повернутися до папки "Вхідні".

Відповідь на електронний лист

  1. В електронному листі (в папці Вхідні або іншій) виконайте одну з наведених нижче дій.

    • Щоб відповісти лише вихідному відправнику, натисніть клавіші Ctrl+R. Пролунає слово "Re" (Повторно), а потім – тема повідомлення.

    • Якщо повідомлення містить кілька одержувачів і потрібно відповісти всім, натисніть клавіші Ctrl+Shift+R.

  2. Відкриється новий електронний лист із тією самою темою та з варіантами відповіді лише відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному листі. Курсор перебуватиме у вмісті повідомлення. Введіть текст свого повідомлення.

  3. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Пересилання електронного листа

  1. В електронному листі або в папці "Вхідні" натисніть клавіші Ctrl+F. Пролунає слово "Forward" (Переслати), а потім – тема повідомлення.

  2. Курсор переміститься в поле Кому. Введіть імена одержувачів.

  3. Якщо потрібно додати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте слово "Forward" (Переслати), а потім – тему повідомлення та фразу "Message editing" (Редагування повідомлення), а потім введіть своє повідомлення.

  4. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Створення та надсилання електронної пошти в класичній програмі Outlook

  1. У папці "Вхідні" натисніть клавіші Ctrl+N. Пролунає фраза "Untitled, message" (Без назви, повідомлення), а потім – формат повідомлення та фраза "Window, To, editing" (Вікно, кому, редагування).

  2. Курсор переміститься в поле Кому. Введіть імена одержувачів.

  3. Щоб надіслати копію, натисніть клавішу Tab . Пролунає фраза "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть імена контактів, яким потрібно надіслати копію.

  4. Щоб надіслати приховану копію, натисніть клавішу Tab . Пролунає фраза "Bcc, edit" (ПК, редагувати). Введіть імена контактів, яким потрібно надіслати копію.

    Якщо фраза "Прихована копія, редагувати" не пролунає, поле "ПК" приховано. Щоб відобразити її, натисніть клавіші Alt+З, Б.

  5. Щоб додати тему електронного листа, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Subject, edit" (Тема, редагувати), а потім введіть повідомлення.

  6. Щоб додати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте тему повідомлення, а потім фразу "Message, editing" (Повідомлення, редагування), а потім введіть своє повідомлення.

  7. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Робота з функцією "Важливі вхідні" в класичній програмі Outlook

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням Outlook створює папку Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення відсортовано в папку Важливі вхідні, а решта – у папці Інші .

Перехід між папками вхідних повідомлень "Важливі" й "Інші"

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні.

  1. У папці Вхідні натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Other button" (Інші, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

  2. Щоб повернутися до папки Важливі , натискайте клавіші Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Focused button" (Важливі, кнопка). Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

Переміщення пошти з папки "Інші" до папки "Важливі"

  1. У папці Інші перейдіть до електронного листа, який потрібно перемістити до папки Важливі.

  2. Щоб перемістити електронний лист, натисніть клавіші Shift+F10, V.

Приховання папки "Важливі"

Ви можете приховати папку Важливі та використовувати один список повідомлень.

  1. Щоб перевірити, чи відображається папка Важливі вхідні, натискайте клавішу F6 , доки не дістанетеся вмісту папки "Вхідні".

  2. Натискайте клавіші Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Sort, arrange, or filter messages, button" (Сортування, упорядкування або фільтрування повідомлень, кнопка), а потім натисніть клавіші Shift+Tab один раз. Якщо пролунає слово "Other" (Інше), папку Важливі вхідні вже приховано. Якщо ні, натисніть клавіші Alt+V, Ї , щоб приховати його.

Пошук електронної пошти в класичній програмі Outlook за допомогою пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

  1. У папці "Вхідні" натисніть клавіші Ctrl+E. Курсор переміститься в текстове поле Пошук. Пролунає фраза "Search, edit box" (Пошук, поле редагування).

  2. Щоб змінити папку, у якій потрібно виконати пошук, натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Current mailbox" (Поточна поштова скринька), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.

  3. Введіть слова, які потрібно знайти.

  4. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб вибрати варіант, натисніть клавішу Enter. Результати пошуку відобразяться в списку повідомлень.

  5. Натискайте клавішу Tab , доки не почуєте перше повідомлення. Щоб переміщатися списком, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.

  6. Щоб очистити список результатів пошуку, натисніть клавішу Esc.

    Щоб повернутися до папки "Вхідні" з відкритого електронного листа та очистити список результатів пошуку, двічі натисніть клавішу Esc .

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

  1. У папці Вхідні натисніть клавіші Alt+Е, Л. Фокус переміститься до першого елемента в списку параметрів фільтра.

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "No results found" (Результати не знайдено) або "Found" (Знайдено), а потім – кількість електронних листів, які відповідають фільтру.

  3. Щоб перейти до списку електронних листів, які відповідають фільтру, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте перше повідомлення. Щоб переміщатися списком, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.

  4. Щоб очистити список результатів і фільтр, натисніть клавішу Esc.

    Щоб повернутися до папки "Вхідні" з відкритого електронного листа та очистити список результатів пошуку, двічі натисніть клавішу Esc .

Відкриття або додавання вкладень у класичній програмі Outlook

Вкладення можна відкривати та додавати в повідомленнях електронної пошти в Outlook.

Відкриття вкладень

Після надходження електронного листа невізуальний екран повідомить, чи він містить вкладення, а також озвучить кількість вкладених файлів.

  1. Відкрийте електронний лист із вкладенням. Курсор буде розташовано у вмісті повідомлення.

  2. Натискайте клавіші Shift+Tab , доки не почуєте відомості про вкладення, зокрема ім'я та тип файлу.

  3. Щоб відкрити вкладення, натисніть клавішу Enter. Файл відкриється в сумісній програмі.

Додавання вкладень

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

  1. В електронному листі натисніть клавіші Alt+N, A, F. Відкриється контекстне меню.

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб вкласти останній файл, натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте ім'я файлу, а потім натисніть клавішу Enter.

    • Щоб вкласти файл із веб-розташування, натисніть клавішу W. Пролунає перше онлайнове розташування, наприклад "OneDrive". Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Вставлення файлу . Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавіші Alt+S.

    • Щоб вкласти файл із локального сховища, наприклад жорсткого диска, натисніть клавішу B. Відкриється діалогове вікно Вставлення файлу . Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавіші Alt+S.

Друк повідомлення електронної пошти в класичній програмі Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

  1. В електронному листі або в папці "Вхідні" натисніть клавіші Ctrl+P. Відкриється діалогове вікно Друк .

  2. Щоб друкувати за допомогою стандартних параметрів, натисніть клавіші Alt+З, Р.

Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень у класичній програмі Outlook

Щоб отримувати сповіщення про надходження нового повідомлення електронної пошти, можна використовувати звукові або візуальні ефекти. Якщо ви не хочете, щоб вас турбували під час роботи, можна вимкнути сповіщення.

  1. У папці "Вхідні" натисніть клавіші Alt+Ф, Т. Відкриється вікно Параметри Outlook , а фокус опиниться на вкладці Загальні .

  2. Натисніть клавішу М. Відкриється вкладка Пошта .

  3. Натисніть клавішу Tab і натисніть клавішу З. Пролунає фраза "Play a sound, checkbox" (Відтворити звук, прапорець), а потім – слово "Checked" (Установлено) або "Unchecked" (Знято). Щоб вибрати або зняти цей прапорець, натисніть клавішу ПРОБІЛ.

  4. Щоб переходити між іншими параметрами сповіщень, натискайте клавішу Tab. Щоб вибрати або скасувати вибір параметра, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Коли пролунає фраза "Conversation clean up" (Очищення розмови), більше немає параметрів сповіщень, які можна вибрати.

  5. Щоб підтвердити вибір і вийти з вікна Параметри Outlook , натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Див. також

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Виконуйте основні завдання з електронною поштою в Outlook для iOS, використовуючи VoiceOver, стандартний невізуальний екран в iOS. Ви можете створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати й фільтрувати їх, а також працювати з вкладеннями й важливими вхідними.

: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в iOS невізуальний екран VoiceOver. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися VoiceOver, перейдіть на сайт Apple Accessibility.

У цій статті

Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання

Прочитання електронного листа

За замовчуванням у програмі Outlook спочатку відображається список найновіших повідомлень електронної пошти.

: У списку повідомлень або електронному листі проведіть пальцем угору або вниз, щоб прослухати дії, які можна виконати з повідомленнями. Щоб виконати певну дію, двічі торкніться екрана, щойно прозвучить її назва.

  1. Щоб прослухати електронні листи в папці Вхідні за допомогою функції VoiceOver, у списку повідомлень проводьте пальцем вправо або протягніть пальцем униз по списку. Наприклад, ви почуєте:

    • ім’я відправника;

    • тему електронного листа;

    • дату надсилання;

    • відомості про вкладення (за наявності);

    • перші кілька рядків повідомлення електронної пошти;

    • кількість повідомлень у розмові.

  2. Щоб відкрити окремий електронний лист або розмову з кількома повідомленнями електронної пошти, двічі торкніться екрана.

  3. Щоб прочитати електронний лист або повідомлення в розмові, проведіть пальцем вправо або протягніть пальцем від верхнього краю екрана вниз по списку електронних листів. Буде озвучено тему, ім’я відправника, повідомлення, а також кількість повідомлень у розмові.

  4. Якщо розмова довга, можливо, повідомлення знадобиться відкрити повністю, щоб прослухати його. Коли буде прочитано перше повідомлення, проведіть пальцем вправо. Якщо пролунає фраза "Open full message button" (Відкрити повідомлення повністю, кнопка), це означає, що розмова містить інший текст. Щоб розгорнути його, двічі торкніться екрана.

    Щоб повернутися в згорнуте подання повідомлення, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Close button" (Закрити, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  5. Щоб перейти до наступного повідомлення електронної пошти, проводьте пальцем вліво, доки не почуєте фразу "Next message, button" (Наступне повідомлення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Щоб перейти до попереднього повідомлення, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Previous message, button" (Попередній слайд, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  6. Щоб повернутися до папки Вхідні, дочитавши повідомлення, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Back button" (Назад, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Відповідь на електронний лист

  1. В електронному листі проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Reply options, button" (Параметри відповіді, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Пролунає слово "Reply" (Відповісти). Двічі торкніться екрана.

  2. Пролунає фраза "Reply box expanded" (Поле відповіді розгорнуто), а курсор переміститься в текст повідомлення для відповіді. Щоб відредагувати одержувачів повідомлення, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Reply options" (Параметри відповіді), а потім двічі торкніться екрана, а потім проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Edit or view recipient" (Редагувати або переглянути одержувача), і двічі торкніться екрана. Фокус переміститься в поле Кому відповіді. Відредагуйте список одержувачів за допомогою екранної клавіатури, а потім проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення).

  3. Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури.

  4. Завершивши, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Send button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Пересилання електронного листа

  1. В електронному листі проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Reply options, button" (Параметри відповіді, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте слово "Forward" (Переслати), і двічі торкніться екрана.

  2. Пролунає фраза "To, text field, is editing" (Кому, текстове поле, редагування). Курсор переміститься в поле Кому, а в нижній частині екрана відобразиться екранна клавіатура. Введіть ім’я кожного з одержувачів.

  3. Щоб включити власний текст, проводьте пальцем вправо, доки не прозвучить фраза "Multiline text field" (Багаторядкове текстове поле), а потім двічі торкніться екрана. Введіть текст свого повідомлення.

  4. Завершивши створення повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Send button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Робота з важливими повідомленнями

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням Outlook створює папку Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення відсортовано в папку Важливі вхідні, а решта – у папці Інші .

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні. Щоб переключитися на папку Інші, зробіть ось що.

  1. Проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Other inbox" (Інші вхідні), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Щоб повернутися до папки Важливі вхідні, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте фразу "Focused inbox" (Важливі вхідні), і двічі торкніться екрана.

Щоб перемістити електронні листи з папки Інші в папку Важливі вхідні, зробіть ось що.

  1. Перейдіть до повідомлення, яке потрібно перемістити, а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "More conversation actions" (Додаткові дії розмови), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Move to focused inbox, button" (Перемістити в папку "Важливі вхідні", кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  4. Пролунає оповіщення. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте назву потрібного параметра, а потім двічі торкніться екрана.

Щоб вимкнути папку Важливі вхідні та використовувати один список повідомлень, зробіть ось що.

  1. Проводьте пальцем вліво, доки не почуєте слово "Menu" (Меню), а потім – ім'я облікового запису електронної пошти, а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Settings, button" (Настройки, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте фразу "Focused inbox, On" (Важливі вхідні, увімкнуто), а потім двічі торкніться екрана. Outlook тепер відображається одна папка "Вхідні".

Створення й надсилання електронного листа

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Compose button" (Створити повідомлення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Відкриється вікно Створити повідомлення з курсором у текстовому полі Кому, а також екранна клавіатура в нижній частині екрана. Введіть імена одержувачів.

  3. Щоб надіслати копію або приховану копію, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Show Cc and Bcc, button" (Показати копію та приховану копію, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Курсор переміститься в поле Копія. Введіть імена контактів, яким потрібно надіслати копію.

    Щоб надіслати приховану копію, проведіть пальцем вправо. Пролунає фраза "Bcc, text field" (ПК, текстове поле). Двічі торкніться екрана, а потім введіть імена контактів.

  4. Щоб ввести тему електронного листа, проводьте пальцем вправо, доки не прозвучить фраза "Subject, text field" (Тема, текстове поле), двічі торкніться екрана, а потім введіть своє повідомлення.

  5. Щоб ввести повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не прозвучить фраза "Multiline text field" (Багаторядкове текстове поле), а потім двічі торкніться екрана.

  6. Завершивши, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Send button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Search button" (Пошук, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Курсор переміститься в поле Пошук пошти. Почніть вводити слова для пошуку. Список результатів пошуку змінюватиметься під час введення.

  3. Щоб переміщатися результатами пошуку, проводьте пальцем вправо. Функція VoiceOver озвучуватиме відповідні повідомлення та відомості про них.

  4. Коли буде озвучено електронний лист, який потрібно відкрити, двічі торкніться екрана.

  5. Щоб вийти з меню Пошук, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Cancel button" (Скасувати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Filter button" (Фільтр, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте назву потрібного параметра фільтрування, а потім двічі торкніться екрана.

  3. Щоб переглянути електронні листи, що відповідають фільтру, проведіть пальцем вправо. Функція VoiceOver озвучуватиме відповідні повідомлення та відомості про них.

  4. Коли буде озвучено електронний лист, який потрібно відкрити, двічі торкніться екрана.

  5. Щоб видалити параметр фільтрування, у папці "Вхідні" проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Filter button" (Фільтр, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Відкриття й додавання вкладень

Ви можете відкривати та додавати вкладення у своїх електронних листах в Outlook для iOS.

Відкриття вкладення

Функція VoiceOver повідомляє, чи отриманий електронний лист містить вкладення.

  1. Відкрийте лист з одним або кількома вкладеннями.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте тип файлу вкладення, а потім – слово "Attachment" (Вкладення), ім'я та розмір файлу, а потім двічі торкніться екрана. Вкладення відкриється в підтримуваній програмі.

Додавання вкладення

Файли, зокрема резюме, фотографії або запрошення на наради, можна надіслати як вкладення.

Вкладення файлу

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach a file or a photo, button" (Вкласти файл або фотографію, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Attach file" (Вкладення файлу). Двічі торкніться екрана.

  2. Перейдіть до потрібного файлу, а потім двічі торкніться екрана, щоб вибрати його.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте фразу "Attach file" (Вкласти файл), а потім двічі торкніться екрана.

Вкладення фотографії

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach a file or a photo, button" (Вкласти файл або фотографію, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Щоб вкласти фотографію, зроблену за допомогою камери пристрою, зробіть ось що.

  1. Проведіть пальцем вправо. Пролунає фраза "Take photo, button" (Зробити фото, кнопка).

  2. Двічі торкніться екрана. Камера активується.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Take picture, button" (Зробити знімок, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  4. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Use photo" (Використати фотографію), а потім двічі торкніться екрана.

Щоб вкласти останню відзняту фотографію, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Use last photo taken" (Використати останню зроблену фотографію), а потім двічі торкніться екрана.

Щоб вкласти зображення з папки Фотографії, зробіть ось що.

  1. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Choose photo from library" (Вибрати фотографію з бібліотеки), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Перейдіть до потрібного зображення, а потім двічі торкніться екрана.

Вкладення запрошення на нараду

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach meeting, button" (Вкласти запрошення на нараду, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Пролунає фраза "Send availability, button" (Надіслати відомості про доступність, кнопка). Щоб надіслати запрошення на перший доступний інтервал часу для наради, двічі торкніться екрана.

    Крім того, щоб створити нове запрошення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Create invitation, button" (Створити запрошення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Відкриється нове вікно події Outlook Календар . Указівки зі створення запрошень на наради див. в статті Основні завдання за допомогою невізуального екрана з календарем в Outlook.

  3. Запланувавши нараду, у вікні події в Календарі проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте фразу "Done button" (Готово, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Налаштування функції "Відтворювати мої електронні листи" (PME)

Прослуховувати повідомлення електронної пошти та керувати своїми діями, знаючи про зміни в розкладі та настроюючи календар. Ви можете налаштувати цю функцію на своєму пристрої в Outlook для iOS.

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні. Щоб налаштувати функцію "Відтворювати мої електронні листи", виконайте наведені нижче дії.

  1. У верхньому лівому куті пристрою протягуйте пальцем униз, доки не пролунає фраза "Expand the folder menu, button" (Розгорнути меню папки, кнопка).

  2. Двічі торкніться екрана. VoiceOver озвучить ім'я облікового запису електронної пошти.

  3. Протягуйте пальцем униз по лівій частині екрана, доки не пролунає фраза "Play my emails, button" (Відтворити мої електронні листи, кнопка). 

  4. Двічі торкніться екрана. Відкриється діалогове вікно Play My Emails (Відтворити мої електронні листи ). Протягніть пальцем униз, доки не почуєте ім'я облікового запису електронної пошти.

  5. Двічі торкніться екрана, щоб відкрити діалогове вікно облікового запису електронної пошти. Пролунає фраза "Account heading" (Заголовок облікового запису).

  6. Протягуйте пальцем униз, доки не почуєте ім'я облікового запису електронної пошти. Протягуйте пальцем праворуч, доки не пролунає фраза "Switch, button" (Перемикач, кнопка).

  7. Двічі торкніться екрана, щоб увімкнути параметр відтворити мою електронну пошту. Відкриється сторінка Play My Emails (Відтворити мої електронні листи ). Протягуйте пальцем униз, доки не пролунає фраза "Try now, button" (Спробувати зараз, кнопка).

  8. Двічі торкніться екрана. Відкриється сторінка функції голосового зв'язок Cortana . Протягніть пальцем униз, доки не пролунає фраза "Agree, button" (Погоджуюся, кнопка).

  9. Двічі торкніться екрана. Відкриється діалогове вікно Безпека перший . Трохи протягніть пальцем униз, доки не пролунає слово "Got it" (Зрозуміло). Двічі торкніться екрана. Відкриється діалогове вікно Доступ до мікрофона в Outlook .

  10. Протягніть пальцем униз праворуч, доки не пролунає слово "OK". Двічі торкніться екрана, щоб завершити процес налаштування. Cortana починає читати електронні листи в папці "Важливі вхідні".

Докладні відомості про додаткові функції та параметри в розділі "Відтворення електронних листів" див. в статті Функції спеціальних можливостей у розділі "Відтворення електронних листів".

Див. також

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Виконуйте основні завдання з електронною поштою в Outlook для Android, використовуючи TalkBack, стандартний невізуальний екран в Android. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи й відповідати на них, шукати й фільтрувати їх, а також працювати з вкладеннями й важливими вхідними.

: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в Android невізуальний екран TalkBack. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися TalkBack, перейдіть на сайт Android Accessibility.

У цій статті

Читання та відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання

Прочитання електронного листа

За замовчуванням спочатку відображаються найновіші електронні листи.

  1. Проведіть пальцем вліво або вправо або протягніть пальцем униз, щоб прослухати електронні листи, прочитані в TalkBack. Пролунають відомості про кожен електронний лист, зокрема:

    • Ім'я відправника

    • Дата або час отримання повідомлення

    • Тема

    • Перші кілька рядків вмісту електронної пошти

  2. Щоб відкрити електронний лист, двічі торкніться екрана. TalkBack почне автоматично читати повідомлення із самого початку.

    Щоб невізуальний екран TalkBack зачитав повідомлення електронної пошти згори вниз, проведіть пальцем униз і вправо. Відкриється глобальне контекстне меню. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Read from top" (Прочитати згори), а потім двічі торкніться екрана.

    Щоб швидко проглянути повідомлення, проведіть пальцем униз із верхньої частини екрана.

    Щоб прокрутити повідомлення вниз, проведіть двома пальцями по екрану вгору. Щоб прокрутити вгору, проведіть двома пальцями по екрану вниз.

  3. Щоб повернутися до папки "Вхідні", щоб прочитати повідомлення, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Close button" (Закрити, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Відповідь на електронний лист

  1. Відкривши електронний лист, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Reply options" (Параметри відповіді), двічі торкніться екрана та виконайте одну з таких дій:

    • Щоб відповісти лише початковому відправнику, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте фразу "Reply button" (Відповісти, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

    • Якщо повідомлення містить кілька одержувачів і ви хочете відповісти всім, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Reply all button" (Відповісти всім, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Відкриється новий електронний лист із тією самою темою та з варіантами відповіді відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному листі. Курсор перебуватиме у вмісті повідомлення. Двічі торкніться екрана, щоб активувати екранну клавіатуру та ввести повідомлення.

  3. Завершивши, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає слово "Send" (Надіслати), а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Sent, Outlook, keyboard hidden" (Надіслано, Outlook, клавіатуру приховано).

Пересилання електронного листа

Ви легко можете пересилати електронний лист за допомогою функції TalkBack.

  1. Відкривши повідомлення електронної пошти, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Reply options" (Параметри відповіді), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте слово "Forward" (Переслати), і двічі торкніться екрана. Відкриється нове повідомлення з тією ж темою.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Edit box, To field" (Поле редагування, кому), а потім двічі торкніться екрана. Введіть ім’я кожного з одержувачів. Одержувачі додаються автоматично, коли ви вводите адресу електронної пошти або вибираєте її з доступних варіантів відповідності. У полі Кому можна додати кількох одержувачів.

  4. Щоб ввести повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Double-tap to edit" (Двічі торкніться, щоб редагувати), а потім двічі торкніться екрана. Введіть текст свого повідомлення.

  5. Завершивши, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає слово "Send" (Надіслати), а потім двічі торкніться екрана.

Робота з важливими повідомленнями

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням Outlook створює папку Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення містяться в папці Важливі вхідні, решта ж нікуди не дівається, але й не заважає, тому що вони переносяться в папку Інші.

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні. Щоб переключитися на папку Інші, зробіть ось що.

  1. Проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте фразу "Toggle to Other mails, switch" (Переключитися на папку з іншими повідомленнями, перемикач), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Щоб повернутися до папки Важливі вхідні, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Toggle to Focused inbox, switch" (Переключитися на важливі вхідні, перемикач), і двічі торкніться екрана.

Щоб перемістити електронні листи з папки Інші в папку Важливі вхідні, зробіть ось що.

  1. Перейдіть до повідомлення, яке потрібно перемістити, а потім двічі торкніться екрана. Пролунає слово "Selected" (Вибрано), а потім – відомості про повідомлення.

  2. Проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "More options button" (Додаткові параметри, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Move to focused inbox, button" (Перемістити в папку "Важливі вхідні", кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  4. Пролунає оповіщення. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте назву потрібного параметра, а потім двічі торкніться екрана.

Щоб вимкнути папку Важливі вхідні та використовувати один список повідомлень, зробіть ось що.

  1. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Open navigation drawer" (Відкрити навігаційну панель), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає слово "Settings" (Параметри), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Toggle the Focused inbox setting, On" (Переключити параметр "Важливі вхідні", увімкнуто), а потім двічі торкніться екрана. Outlook тепер відображається одна папка "Вхідні".

Створення й надсилання електронного листа

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Compose button" (Створити повідомлення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Відкриється вікно Нове повідомлення .

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Edit box, To field" (Поле редагування, кому), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Введіть імена або адреси електронної пошти одержувачів. Список відповідних контактів оновлюватиметься під час введення.

    : Залежно від пристрою, вам може знадобитися провести пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Search directory" (Пошук у каталозі), а потім двічі торкнутися екрана, щоб знайти контакт.

  4. Щоб вибрати контакт, проводьте пальцем вправо, доки не почуєте потрібне ім’я, а потім двічі торкніться екрана.

  5. Щоб надіслати копію повідомлення іншим одержувачам, проводьте пальцем вправо, доки не почуєте фразу "Cc field" (Поле "Копія"), а потім двічі торкніться екрана. Додайте одержувачів, як указано в попередньому кроці.

  6. Щоб надіслати приховану копію іншим одержувачам, проводьте пальцем вправо, доки не почуєте фразу "Bcc field" (Поле "Прихована копія"), двічі торкніться екрана та додайте одержувачів.

  7. Щоб додати тему електронного листа, проведіть пальцем вправо. Пролунає фраза "Subject, edit box" (Тема, поле редагування). Двічі торкніться екрана та введіть тему.

  8. Щоб ввести текст свого повідомлення, проведіть пальцем вправо. Пролунає фраза "Double-tap to edit text" (Двічі торкніться, щоб редагувати текст). Двічі торкніться екрана та введіть повідомлення.

  9. Завершивши, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає слово "Send" (Надіслати), а потім двічі торкніться екрана.

Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Search, tab" (Пошук, вкладка), а потім двічі торкніться екрана. Відкриється вікно Пошук .

  2. Проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Search mail, events, contacts, files" (Пошук пошти, подій, контактів, файлів), а потім двічі торкніться екрана. Почніть вводити слова для пошуку. Список результатів пошуку змінюватиметься під час введення.

  3. Щоб переміщатися результатами пошуку, проводьте пальцем вправо. Функція TalkBack озвучуватиме відповідні повідомлення та відомості про них.

  4. Коли буде озвучено електронний лист, який потрібно відкрити, двічі торкніться екрана.

  5. Щоб залишити список результатів пошуку, проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "Close button" (Закрити, кнопка), а потім двічі торкніться екрана, щоб повернутися до вікна Пошук .

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

  1. У списку повідомлень проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Filter button" (Фільтр, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Проводьте пальцем вправо, доки не почуєте назву потрібного параметра фільтрування, а потім двічі торкніться екрана.

  3. Щоб переглянути електронні листи, що відповідають фільтру, проведіть пальцем вправо. Функція TalkBack озвучуватиме відомості про відповідні повідомлення.

  4. Коли буде озвучено електронний лист, який ви хочете відкрити, двічі торкніться екрана.

  5. Щоб видалити параметр фільтрування та переглянути всі електронні листи в списку повідомлень, проводьте пальцем вліво або вправо, доки не пролунає фраза "Clear messages filter button" (Очистити повідомлення, фільтр, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.

Відкриття й додавання вкладень

Ви можете відкривати та додавати вкладення у своїх електронних листах в Outlook для Android.

Відкриття вкладення

Функція TalkBack повідомляє, чи отриманий електронний лист містить вкладення.

  1. Відкрийте лист з одним або кількома вкладеннями.

  2. Проводьте пальцем вліво, доки не пролунають відомості про тип, ім’я та розмір файлу, а потім двічі торкніться екрана. Якщо пролунає фраза "Open with" (Відкрити за допомогою), проводьте пальцем вправо, доки не почуєте потрібний параметр, а потім двічі торкніться екрана, щоб вибрати його.

  3. Щоб відкрити вкладення у вибраній програмі, двічі торкніться екрана.

Додавання вкладення

Файли, зокрема резюме, фотографії або запрошення на наради, можна надіслати як вкладення.

Вкладення файлу

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach files" (Вкласти файли), а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Choose from files" (Вибрати з файлів).

  2. Щоб додати файл із Outlook, проводьте пальцем вправо, доки не почуєте слово "Files" (Файли), а потім двічі торкніться екрана. Щоб додати файл із пристрою, проводьте пальцем вправо, доки не почуєте слово "Device" (Пристрій), а потім двічі торкніться екрана.

  3. Перейдіть до потрібного файлу, а потім двічі торкніться екрана, щоб вибрати та вкласти його.

Вкладення фотографії

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach files" (Вкласти файли).

Щоб вкласти фотографію, відзняту за допомогою камери пристрою, зробіть ось що.

  1. Проведіть пальцем вправо. Пролунає фраза "Take a photo, button" (Зробити фото, кнопка).

  2. Двічі торкніться екрана. Камера активується.

  3. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Capture button" (Записати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Буде відзнято фотографію.

  4. Проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Done button" (Готово, кнопка), і двічі торкніться екрана.

Щоб вкласти зображення з папки Фотографії, зробіть ось що.

  1. Двічі торкніться екрана, а потім проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Choose from photo library" (Вибрати з фототеки), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Перейдіть до потрібного зображення та двічі торкніться екрана.

    Залежно від пристрою, вам може знадобитися спочатку перейти в розташування, у якому збережено фотографію.

Вкладення запрошення на нараду

  1. Створюючи повідомлення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Attach meeting" (Вкласти запрошення на нараду), а потім двічі торкніться екрана.

  2. Пролунає фраза "Send availability" (Надіслати відомості про доступність). Щоб надіслати запрошення на перший доступний інтервал часу для наради, двічі торкніться екрана.

  3. Щоб створити нове запрошення, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Create an invitation" (Створити запрошення), а потім двічі торкніться екрана. Відкриється Outlook Календар . Указівки зі створення запрошень на наради див. в розділі "Планування нової зустрічі або наради" в статті Планування зустрічей або нарад в Outlook за допомогою невізуального екрана.

  4. Запланувавши нараду, у вікні події в Календарі проводьте пальцем вліво або вправо, доки не почуєте слово "Done" (Готово), а потім двічі торкніться екрана.

Пошта на ходу

За допомогою функції Play My Emails (PME) можна прослуховувати повідомлення електронної пошти та відповідати на них під час багатозадачності. Він сповіщає про зміни в розкладі та будь-які конфлікти часу через зміни в хронометразі нарад. Play My Emails reads out emails received within 72 hours by default. Він зачитує нові повідомлення електронної пошти з відомостями про відправника, час, імена всіх одержувачів і вкладені вкладення. Ви можете відповісти, пропустити, позначити, заархівувати або видалити електронний лист. Крім того, можна торкнутися екрана, щоб позначити повідомлення електронної пошти як прочитане, або провести пальцем, щоб перейти до наступного повідомлення електронної пошти.

Ви можете активувати функцію "Відтворювати мої електронні листи" на пристрої за допомогою голосової команди Google "Привіт, Google, відтворити мої електронні листи в Outlook ". Докладні відомості та інструкції з використання функції "Відтворити мої електронні листи" див. в статті Функції спеціальних можливостей у розділі "Відтворення електронних листів".

Див. також

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Вставлення зображення в Outlook за допомогою невізуального екрана

Планування зустрічей або нарад в Outlook за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Використовуйте Інтернет-версія Outlook з клавіатурою та невізуальним екраном, щоб виконувати основні завдання в пошті. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора в Microsoft Edge, JAWS і NVDA в Chrome, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.

  • Зараз ми працюємо над оновленням Outlook.office.com (інтернет-версія Outlook). Деякі користувачі вже використовують нову версію Outlook, а інші продовжуватимуть працювати в класичній, доки ми не завершимо оновлення. Докладні відомості див. в статті Довідка з нової інтернет-версії Outlook. Наведені в цій статті вказівки застосовуються до нової версії Outlook. Тому ми радимо перейти на неї з класичної версії. Щоб перейти на нову версію Outlook, натискайте клавіші Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "Command, Try the new Outlook" (Команда, спробувати нову версію Outlook), а потім натисніть клавішу Enter. Якщо замість фрази "Команда, спробувати нову версію Outlook" пролунає фраза "Панель командного рядка", ви вже використовуєте нову версію Outlook.

  • У цій статті припускається, що область читання вимкнуто.

  • Радимо використовувати Інтернет-версія Outlook у браузері Microsoft Edge. Оскільки Інтернет-версія Outlook запускається в браузері, сполучення клавіш відрізняються від тих, які використовуються в класичній програмі. Наприклад, для переходу до команд і назад використовується сполучення клавіш Ctrl+F6 замість F6. Крім того, деякі сполучення клавіш (як-от F1 (Довідка) або Ctrl+O (Відкрити)) застосовуються до браузера, а Інтернет-версія Outlook їх не підтримує.

У цій статті

Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

: Якщо подання Розмови не використовується, простіше переходити між повідомленнями. Щоб вимкнути його, натисніть клавіші Alt+Й, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Settings, button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню Настройки . Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Conversation view" (Подання розмови), а потім – вибраний параметр. Якщо це не фраза "Вимкнуто", натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Selected, off" (Вибрано, вимкнуто), а потім натисніть клавішу Esc, щоб закрити меню Настройки .

Прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у Пошті. Невізуальний екран прочитає повідомлення та відомості про нього.

: Перш ніж виконувати ці вказівки, область читання потрібно вимкнути. Щоб підтвердити це, натисніть клавіші Alt+Й, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Settings, button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню Настройки . Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Reading pane" (Область читання), а потім – вибраний параметр. Якщо пролунає фраза "Show on the right" (Показати праворуч) або "Show on the bottom" (Відобразити внизу), натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Hide" (Приховати), а потім натисніть клавішу Esc, щоб закрити меню Настройки .

  1. У головному поданні Пошти натискайте клавіші Ctrl+F6 або Shift+Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "Message list, region landmark" (Список повідомлень, регіон, орієнтир), а потім натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Message list" (Список повідомлень), а потім заголовок повідомлення електронної пошти в папці "Вхідні".

  2. Натискайте клавішу зі стрілкоювниз або вгору, доки не знайдете потрібний електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити повідомлення в області вмісту.

  3. Щоб прочитати весь електронний лист, натисніть клавіші ЕД + R. Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб швидко відповідати на електронні листи в Інтернет-версія Outlook.

  1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавіші Ctrl+R. Щоб відповісти всім, натисніть клавіші Ctrl+Shift+R. Пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування).

  2. Введіть текст відповіді.

  3. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

  1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавіші Ctrl+Shift+F. Пролунає фраза "Content pane, edit" (Область вмісту, редагувати). Фокус розміститься на полі Кому електронного листа.

  2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, Інтернет-версія Outlook пропонує вам варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .

  3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування), а потім введіть повідомлення.

  4. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Створення та надсилання електронного листа

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

  1. У головному поданні Пошти натисніть клавіші Ctrl+N. Пролунає фраза "Content pane, edit" (Область вмісту, редагувати). Фокус розміститься на полі Кому нового електронного листа.

  2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, Інтернет-версія Outlook пропонує вам варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні особи, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .

  3. Якщо потрібно надіслати копію електронного листа іншому користувачу, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Editable combo box" (Доступне для редагування поле зі списком). Введіть адресу електронної пошти одержувача копії.

  4. Натисніть клавішу Tab . Пролунає фраза "Add a subject" (Додати тему). Введіть тему електронного листа.

  5. Натисніть клавішу Tab . Пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування).

  6. Введіть текст свого повідомлення.

    : Щоб перейти до параметрів форматування повідомлення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Formatting options" (Параметри форматування). Щоб переходити в меню параметрів форматування, використовуйте клавіші зі стрілками вліво та вправо. Щоб вибрати або розгорнути вкладені меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ.

  7. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавіші Ctrl+Enter.

Завантаження або додавання вкладень

Ви можете завантажувати та додавати вкладення в повідомлення електронної пошти в Інтернет-версія Outlook.

Завантаження вкладення

Читаючи електронний лист у списку повідомлень і в області читання, невізуальний екран повідомить, чи лист містить вкладення.

  1. В області читання в електронному листі натискайте клавішу Tab , доки не почуєте ім'я вкладення.

  2. Натисніть клавішу Tab один раз. Пролунає фраза "Download, button" (Завантажити, кнопка). Натисніть клавішу Enter.

  3. Коли невізуальний екран озвучить нове сповіщення, натисніть клавіші Alt+Щ , щоб перемістити фокус туди. Потім натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, щоб переходити між параметрами, і натисніть клавішу Enter, щоб вибрати потрібний параметр.

Додавання вкладення

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу з OneDrive

  1. Створюючи нове повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню.

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Browse cloud locations" (Огляд розташувань у хмарі), а потім натисніть клавішу Enter. Курсор переміститься на папку OneDrive.

  3. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте ім'я файлу, який потрібно вкласти. Файл буде вибрано автоматично.

  4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Next, button" (Далі, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Switch to tile view" (Перейти до подання плитки).

  5. Щоб вкласти файл як копію або надати до нього спільний доступ як посилання OneDrive, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає назва потрібного параметра, а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання локального файлу з комп’ютера

  1. Створюючи нове повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню. Пролунає фраза "Browse this computer" (Огляд цього комп'ютера). Натисніть клавішу ПРОБІЛ. Відкриється діалогове вікно Відкриття файлу Windows.

  2. За допомогою клавіші Tab і клавіш зі стрілками перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк електронного листа

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

  1. У списку повідомлень на електронному листі, який потрібно надрукувати, натисніть клавіші Shift+F10 , щоб відкрити контекстне меню.

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Print, menu item" (Друк, пункт меню), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно друк.

  3. У діалоговому вікні виберіть параметри друку. Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу Tab. Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.

  4. Щоб надрукувати документ, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Використання темного режиму

Якщо ви переглядаєте Інтернет-версія Outlook у темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

  1. У головному поданні Пошта натисніть клавіші Alt+Й, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Settings, button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити меню Настройки .

  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Off, Dark mode" (Вимкнуто, темний режим), а потім натисніть клавішу Enter , щоб увімкнути або вимкнути режим.

  3. Щоб закрити меню Настройки , натисніть клавішу Esc.

Додаткові відомості

Основні завдання за допомогою невізуального екрана з електронною поштою в Outlook для Mac

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота Зверніться до нас

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

онлайн-підтримка