Якщо ви намагаєтеся додати обліковий запис Outlook.com до Outlook або іншої поштової програми, можливо, знадобляться настройки POP, IMAP або SMTP. Їх можна знайти нижче або переглянути в настройках Outlook.com.
Outlook та Outlook.com можуть виявити параметри поштової скриньки вашого облікового запису автоматично, але для інших облікових записів (не Microsoft) може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг електронної пошти, щоб дізнатися про його настройки.
Якщо обліковий запис Outlook.com потрібно додати до іншої програми електронної пошти, яка підтримує протокол POP або IMAP, задайте вручну необхідні параметри сервера, наведені нижче.
:
-
Доступ за протоколом POP & IMAP вимкнуто за замовчуванням. Див. розділ нижче про те, як увімкнути доступ за протоколом POP або IMAP у Outlook.com.
-
дляOutlook.com потрібне використання сучасної автентифікації або OAuth2. Базова автентифікація вилучається зі служби Outlook.com.
-
Сервери вхідних і вихідних повідомлень однакові.
|
Ім’я користувача |
Ваша адреса електронної пошти |
|
Пароль |
Пароль облікового запису Microsoft. Якщо пароль не розпізнано або ви хочете додати обліковий запис Outlook.com до розумного пристрою, наприклад домашньої камери відеоспостереження, може знадобитися пароль програми. Дізнайтеся, як додати обліковий запис Outlook.com до іншої поштової програми або смарт-пристрою. |
 |
|
|
Сервер IMAP |
outlook.office365.com |
|
Порт IMAP |
993 |
|
Шифрування IMAP. |
SSL/TLS |
|
Метод автентифікації |
OAuth2/Сучасна автентифікація |
|
|
|
|
Ім'я pop-сервера |
outlook.office365.com |
|
Порт POP |
995 |
|
Шифрування POP |
SSL/TLS |
|
Метод автентифікації |
OAuth2/Сучасна автентифікація |
|
Ім'я SMTP-сервера |
smtp-mail.outlook.com |
|
Порт SMTP |
587 |
|
Шифрування SMTP. |
STARTTLS |
|
Метод автентифікації |
OAuth2/Сучасна автентифікація |
Щоб отримати доступ до електронної пошти в Outlook.com за допомогою протоколів POP або IMAP, спочатку потрібно активувати доступ.
-
Виберіть Налаштування > Mail > Forwarding and IMAP.
-
У розділі POP та IMAP установіть перемикач Дозволити пристроям і програмам використовувати протокол POP або Дозволити пристроям і програмам використовувати ПРОТОКОЛ IMAP у положення УВІМК. залежно від того, який обліковий запис увімкнуто.
-
Виберіть команду Зберегти.
Ви можете отримати помилку підключення, якщо обліковий запис Outlook.com настроєно як поштову скриньку IMAP у кількох клієнтах електронної пошти. Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми й оновимо цю статтю, щойно матимемо новини. Тим часом спробуйте наведений нижче спосіб вирішення.
-
Перейдіть на сторінку https://account.live.com/activity та ввійдіть, використовуючи адресу електронної пошти й пароль для відповідного облікового запису.
-
У розділі Останні дії знайдіть подію Тип сеансу, яка відповідає останньому моменту, коли сталася помилка підключення, і розгорніть її.
-
Виберіть Це я, щоб повідомити системі, що ви авторизуєте підключення IMAP.
-
Спробуйте підключитися до облікового запису з IMAP-клієнта.
Докладні відомості про те, як використовувати сторінку "Останні дії", див. в статті Що таке сторінка останніх дій?
Якщо ви використовуєте Outlook.com, щоб отримати доступ до облікового запису, який використовує інший домен, окрім @live.com, @hotmail.com або @outlook.com, можливо, ви не зможете синхронізувати облікові записи, використовуючи протокол IMAP. Щоб вирішити цю проблему, вилучіть підключений обліковий запис IMAP в Outlook.com і переналаштуйте його як з'єднання POP. Щоб отримати вказівки щодо того, як переналаштувати свій обліковий запис для використання POP, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти.
Якщо ви використовуєте обліковий запис GoDaddy, дотримуйтеся цих інструкцій, щоб переналаштувати обліковий запис GoDaddy для використання протоколу POP. Якщо за допомогою протоколу POP проблему не вирішено або потрібно ввімкнути IMAP (його вимкнуто за замовчуванням), зв'яжіться з Підтримка GoDaddy.
Додаткові відомості
Додавання інших облікових записів електронної пошти до служби Outlook.com
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
