Останнє оновлення: 16 травня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо ви відобразите невелику картку контакту в класичній програмі Outlook і виберете елемент Додатково, на великій картці відображається повідомлення "Завантаження..." протягом тривалого часу, потім перемикається на "Не вдалося відкрити картку профілю. Спробуйте ще раз пізніше". Через таку поведінку ви не зможете переглянути відомості про організацію та членство.
Ця проблема здебільшого виникає в клієнтах GCC High і DOD після оновлення до версії 2403 (збірка 17425.20176).
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено через зміну служби. Щоб продовжити внесення змін, перезапустіть класичну програму Outlook. Зміни від служби перейшли до GCC High і DOD на поточному каналі та щомісячному корпоративному каналі для збірок 16.0.17301.15000 і новіших.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Якщо потрібно терміново вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії, щоб повернутися до попередньої робочої збірки.
-
Відкрийте вікно командного рядка. У полі пошуку Windows введіть Командний рядок, клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть Пункт Запустити з правами адміністратора.
-
Вставте команди нижче у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з наведених нижче команд.
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
