З гостьовим доступом у Групи Microsoft 365 організації можуть співпрацювати із зовнішніми користувачами, які використовують облікові записи електронної пошти, які не входять до Microsoft 365. Якщо запрошений користувач-гість відображається як учасник групи, але не отримує повідомлень електронної пошти або групових розмов, перевірте таке:
-
Гостьовий доступ до Office 365 Групи у вашій організації
-
можливо, повідомлення групи надходять до папки небажаної пошти користувачів-гостей;
-
можливо, постачальник послуг електронної пошти користувачів-гостей відхиляє повідомлення групи.
Потім дізнайтеся, чи запрошено гостя з SharePoint у Microsoft 365 та Azure Active Directory B2B. Якщо так, імовірно, у вашому каталозі виникла проблема з конфігурацією. Попросіть свого ІТ-адміністратора вирішити цю проблему, виконавши три кроки:
-
Завантажте та інсталюйте модуль PowerShell Microsoft Azure Active Directory V2 та помічник із входу в служби Microsoft Online Services.
-
Виконайте набір команд PowerShell, щоб переглянути властивості облікового запису гостя.
-
Відновіть конфігурацію облікового запису гостя.
-
Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію модуля PowerShell Microsoft Azure Active Directory V2. Докладні відомості див. в статті AzureAD.
-
Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію помічника з входу в служби Microsoft Online Services для ІТ-фахівців (RTW).
-
За допомогою облікових даних адміністратора компанії встановіть підключення до оболонки Microsoft PowerShell.
-
Запустіть цей командлет:
Connect-AzureAD
-
На сторінці Введіть облікові дані введіть свої облікові дані глобального адміністратора Microsoft 365. Докладні відомості про ролі в Microsoft 365 див. в статті Призначення ролей адміністратора в Office 365.
Інший спосіб
-
Введіть указані нижче команди у вікні PowerShell. Після кожної команди натискайте клавішу Enter.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Знайдіть запрошених користувачів і властивості на основі електронної адреси, вказаної як значення параметра OtherMail.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Якщо основне поле SMTP порожнє, а поле OtherMail має кілька значень, то обліковий запис гостя налаштовано неправильно. Ось приклад:
Варіант 1. Вилучіть адреси електронної пошти з властивості OtherMail. Це дасть змогу створити властивість OtherMail з одним значенням електронної адреси, яка збігатиметься з електронною адресою гостя. Зверніть увагу: після вилучення адреси електронної пошти користувач втратить доступ до всіх файлів SharePoint у Microsoft 365, до яких йому надано доступ із цією адресою.
Щоб вилучити адресу, виконайте таку команду:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
Інший спосіб
Варіант 2. Видаліть користувача та повторно додайте його до групи. Зверніть увагу, що після видалення користувача він втратить доступ до всіх файлів SharePoint у Microsoft 365, до яких йому надано доступ із цією адресою.
