Якщо відображається екран із запитом "який обліковий запис слід використовувати?" під час входу, це означає, що ви можете мати два облікові записи з корпорацією Майкрософт за допомогою тієї самої адреси електронної пошти.
Як можна мати два облікові записи з тією самою адресою електронної пошти?
"Робоча або навчальний обліковий запис" створено на основі ІТ-відділу організації або в рідкісних випадках випадково іншою організацією, ім'я якого. com збігається з вашим особистим обліковим записом.
"Особистий обліковий запис" створено безпосередньо або автоматично під час створення облікового запису Skype або Xbox.
Як можна позбавитися від запиту?
1. перейменування особистого облікового запису Microsoft
Ви можете перейменувати особистий обліковий запис, а це означає, що для входу в неї використовується інша адреса електронної пошти. Ви можете створити нову адресу електронної пошти (псевдонім) або настроїти наявну адресу електронної пошти для основного псевдоніма.
Псевдонім – це схожий на псевдонім для вашого облікового запису, який може бути адресою електронної пошти, номером телефону або ім'ям Skype. У ньому використовується папка "Вхідні", "список контактів" і "Параметри облікового запису" як головний псевдонім. Ви можете ввійти в обліковий запис за допомогою будь-якого псевдоніма, і ви маєте пам'ятати лише один пароль для всіх користувачів.
Ваш первинний псевдонім відображається на пристроях, наприклад на Xbox, на поверхні та телефоні з Windows Phone, і це адреса електронної пошти, яка надсилає повідомлення, коли ви надаєте спільний доступ до фотографій або документів.
Щоб перейменувати обліковий запис, Дізнайтеся, як увійти в корпорацію Майкрософт.
Поради.: Ви можете не перейменовувати свій обліковий запис Microsoft, якщо:
-
Ви використовуєте телефон під керуванням ОС Windows 8. Потрібно буде скинути ваш телефон.
-
Ви – частина спільноти розробників Xbox. Ви можете втратити доступ до деяких засобів розробника.
-
Ви маєте зв'язок із вашим обліковим записом Microsoft у Visual Studio або "передплати MSDN".
Дізнайтеся більше про те, як керувати псевдонімами в обліковому записі Microsoft.
2. зверніться до організації
Якщо ім'я домену організації збігається з вашим особистим обліковим записом, ви можете звернутися до іншої організації, щоб попросити їх видалити своє ім'я зі списків електронної пошти.
Ваша особиста адреса електронної пошти не використовуватиметься або доступна нікому в іншій організації, але їм просто потрібно "синхронізувати своїх користувачів", щоб запобігти виникненню цієї помилки.
Чи можна об'єднати робочі або шкільні облікові записи Microsoft і Microsoft 365 ?
Ні. Особисті облікові записи Microsoft і Microsoft 365 робочих або навчальних облікових записів не можна об'єднати, але їх можна використовувати за допомогою бічної сторони. Докладніше про те , чи можна об'єднати особисті та робочі облікові записи Microsoft?
Потрібна додаткова довідка?
Додаткові способи вирішення нещодавно виявлених проблем з OneDrive
Якщо вам усе ще потрібна допомога, надішліть електронний лист команді підтримки OneDrive. У OneDrive мобільної програми струсіть пристрій, щоб отримати довідку.
Поради.:
-
Повідомте нам про те, що ваше розташування може допомогти нам швидко вирішити проблему.
-
Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.
