Applies ToWindows 11 Windows 10

Yazıcınız bilgisayarınızla iletişim kuramazsa çevrimdışı olarak görünebilir. Yazıcınızı yeniden çevrimiçi yapmak için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin.

Başlamadan önce

Başlangıç olarak Yardım Al uygulamasında yazıcı çevrimdışı sorun gidericisini çalıştırın. Yardım Alın tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve yazıcı sorunlarının çoğunu düzeltmek için doğru adımları uygular.

Yardım Al'ı açın

Yardım Alın uygulaması yazıcı sorununuzu çözemiyorsa, listelenen olası çözümleri deneyin: 

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. Varsayılan olarak ayarla seçeneğini görmüyorsanız, Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver seçeneği belirlenebilir. Varsayılan yazıcıyı el ile seçebilmeniz için önce bunu kapatmanız gerekir.

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Ekranı aşağı kaydırarak Yazdırma Biriktiricisi hizmetine gidin, seçip basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Yazıcınızı kaldırın:

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Kaldırmak istediğiniz yazıcıyı seçin, Kaldır'ı ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. Başlat  > Ayarlar Bluetooth ve cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'nin yanındaki Cihaz ekle'yi seçin ve yazıcınızı eklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir.

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Yazıcı'yı seçin, ardından Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin ve Yazdırmayı Duraklat'ı ve seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan'ı temizleyin."Windows varsayılan yazıcınızı sizin için yönetmeyi durduracak" iletisini görürseniz Tamam'ı seçin. 

Not:  Tamam'ı seçerseniz Windows varsayılan yazıcı olarak kullandığınız son yazıcıyı otomatik olarak ayarlamayı durdurur. Bu özelliği yeniden açmak için Başlat 'ı seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar & tarayıcılar'ı seçin > Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver'i seçin.

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Yazdırma Biriktiricisi hizmetini bulun, seçin ve basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. 

Yazıcınızı kaldırın:

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızı seçin, Cihazı kaldır'ı seçin ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. Başlat  > Ayarlar  > Cihazlar  > Yazıcılar ve tarayıcılar  öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'yi seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir. 

İlgili konular

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.