Microsoft uyarlamalı donatı sorunlarını giderme

Uyarlamalı Farenizin üretici yazılımını şu şekilde güncelleştirebilirsiniz:

1. Uyarlamalı Farenizin açık olduğundan emin olun.

2. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

3. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Fare'ı seçin.

4. Cihaz ayrıntıları > Güncelleştir'i seçin.

5. Üretici yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Uyarlamalı Fareniz Bluetooth üzerinden bağlanmıyorsa deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Farenizin açık olduğundan emin olun; şarj veya yeni bir pil ve cihazınızın (pc, telefon veya tablet) aralığında.

• Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

  • Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin ve Bluetooth'unAçık olduğundan emin olun.

• Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun

  • Görev çubuğunun sağ tarafındaki Ağ, Ses veya Pil simgelerini ( ) seçin, ardından Uçak modu hızlı ayarının kapalı olduğundan emin olun.

• Bluetooth'u açın veya kapatın:

  • Bluetooth & cihazları> Başlangıç > Ayarları'nı seçin. Bluetooth'u kapatın, birkaç saniye bekleyin, ardından yeniden açın.

• Bluetooth aygıtını kaldırıp yeniden ekleyin:

  • Bluetooth & cihazları > Cihazlar > Başlangıç > Ayarları'nı seçin. Cihazlar'da Uyarlamalı Fareniz için Diğer seçenekler'i ve ardından Cihazı kaldır > Evet'i seçin. Yeniden eşleştirme yönergeleri için Microsoft Uyarlamalı Fare kullanma bölümüne gidin.

Prize takılıyken ve şarj edildiğinde Uyarlamalı Fare turnorange'inizdeki ışık.  Işık tamamen şarj edildiğinde ve USB-C kablosuna bağlandığında beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde beyaza döner.

Uyarlamalı Fareniz şarj olmuyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktanız varsa, aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

• Uyarlamalı Fareniz Uyarlamalı Hub'a bağlıysa Uyarlamalı Hub'ın yüksek güçlü USB cihazları için uygun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.

• USB-C kablosunu Uyarlamalı Hub yerine doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.

• Uyarlamalı Farenizi başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Ücretlendirilirse, orijinal güç kaynağında bir sorun olabilir.

Uyarlamalı Fareniz hala şarj olmuyorsa bizimle iletişime geçin.

Uyarlamalı Fareniz açık ve ışık beyazdır. Açılmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Uyarlamalı Farenizi güç kaynağına bağlayarak şarj edin.

Hala açılmazsa bizimle iletişime geçin.

Fare eylemlerinizi eklemek veya değiştirmek istiyorsanız, bunu Microsoft Donatı uygulamasında yapmanız gerekir. Cihazınızda yüklü değilse, Microsoft Aksesuar Merkezi indirmeden edinebilirsiniz. 

Fare eylemlerinizi şu şekilde değiştirebilirsiniz:

1. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

2. Listeden Microsoft Uyarlamalı Fare'ı seçin.

3. Fareyi tercihlerinize göre özelleştirin.

Uyarlamalı Hub'ınız için üretici yazılımını şu şekilde güncelleştireceksiniz:

1. Uyarlamalı Hub'ınızın açık olduğundan emin olun.

2. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

3. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Hub'ı seçin.

4. Cihaz ayrıntıları > Güncelleştir'i seçin.

5. Üretici yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Uyarlamalı Hub'ınız Bluetooth üzerinden bağlanmıyorsa deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Farenizin açık olduğundan emin olun; şarj veya yeni bir pil ve cihazınızın (pc, telefon veya tablet) aralığında.

• Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

  • Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin ve Bluetooth'unAçık olduğundan emin olun.

• Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun

  • Görev çubuğunun sağ tarafındaki Ağ, Ses veya Pil simgelerini seçin, ardından Uçak modu hızlı ayarının kapalı olduğundan emin olun.

• Bluetooth'u açın veya kapatın:

  • Başlat > Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar’ı seçin. Bluetooth'u kapatın, birkaç saniye bekleyin, ardından yeniden açın.

• Bluetooth aygıtını kaldırıp yeniden ekleyin:

  • Bluetooth & cihazları > Cihazlar > Başlangıç > Ayarları'nı seçin. Cihazlar'da Uyarlamalı Hub'ınız için Diğer seçenekler'i ve ardından Cihazı kaldır > Evet'i seçin. Yeniden eşleştirme yönergeleri için Microsoft Uyarlamalı Hub kullanma bölümüne gidin.

Takılıyken ve şarj edildiğinde Uyarlamalı Hub'ınızdaki ışık turuncuya dönüşür.  Işık tamamen şarj edildiğinde ve USB-C kablosuna bağlandığında beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde beyaza döner.

Uyarlamalı Hub'ınız şarj olmuyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktanız varsa, aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

• Uyarlamalı Hub'ınızın yüksek güçlü USB cihazları için uygun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.

• USB-C kablosunu doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.

• Uyarlamalı Hub'ınızı başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Ücretlendirilirse, orijinal güç kaynağında bir sorun olabilir.

Uyarlamalı Hub'ınız hala ücretlendirilmiyorsa bizimle iletişime geçin.

Uyarlamalı Hub'ınız açık ve ışık beyazdır. Açılmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Uyarlamalı Hub'ınızı kapatıp yeniden açmak için açma/kapama düğmesini kullanın.

• Uyarlamalı Hub'ınızı güç kaynağına bağlayarak şarj edin.

Uyarlamalı Hub'ınız hala açılmıyorsa bizimle iletişime geçin.

Uyarlamalı düğmenizin üretici yazılımını şu şekilde güncelleştirebilirsiniz:

1. Uyarlamalı düğmenizin açık olduğundan emin olun.

2. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

3. Listelenen cihazlardan Uyarlamalı Hub'ınızı seçin.

4. Uyarlamalı düğmenizi seçin.

5. Cihaz ayrıntıları > Güncelleştir'i seçin.

6. Üretici yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Uyarlamalı düğmeniz Uyarlamalı Hub'a bağlanmıyorsa yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Uyarlamalı Hub ve uyarlamalı düğmenizin açık olduğundan emin olun.

2. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

3. Microsoft Uyarlamalı Hub'ı seçin.

4. Bağlı düğmeler, Uyarlamalı Hub'ınızı seçtikten sonra Microsoft Aksesuar Merkezi Uygulamasında görünür.

Burada düğme görmüyorsanız uyarlamalı düğmenizi Uyarlamalı Hub ile eşleştirmeyi yeniden deneyin. Uyarlamalı Hub'ınızdaki eşleştirme düğmesine ve uyarlamalı düğmenize basın. Işıklar yanıp söner ve eşleştirildiğinde düz olur.

Uyarlamalı Hub'ınızı ve uyarlamalı düğmenizi sıfırlama

Uyarlamalı Hub'ınızı ve uyarlamalı düğmenizi sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Uyarlamalı Hub'ınızı sıfırlarsanız tüm makrolar, düğme eylemleri ve özelleştirmeler silinir.

Şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

1. Başlat'ı seçin ve Microsoft Aksesuar Merkezi açın.

2. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Hub'ı seçin.

3. Cihaz ayrıntıları > Şimdi sıfırla'yı seçin.

4. Uyarlamalı Hub'ınız sıfırlandıktan sonra düğmeyi yeniden eşleştirmeyi deneyin.

Uyarlamalı düğmenizi Uyarlamalı Hub'ınıza bağlarken sorun yaşamaya devam ediyorsanız bizimle iletişime geçin.

Takılıyken ve şarj edildiğinde, uyarlamalı düğmenizdeki ışık turuncuya dönüşür.  Işık tamamen şarj edildiğinde ve USB-C kablosuna bağlandığında beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde beyaza döner.

Uyarlamalı düğmeniz şarj olmuyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktanız varsa, aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

• Uyarlamalı düğmeniz şarj için Uyarlamalı Hub'a bağlıysa Uyarlamalı Hub'ınızın da bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.

• USB-C kablosunu doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.

• Uyarlamalı Hub'ınızı başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Ücretlendirilirse, orijinal güç kaynağında bir sorun olabilir.

Uyarlamalı düğmeniz hala şarj olmuyorsa bizimle iletişime geçin.

Microsoft Aksesuar Merkezi uygulaması kilitleniyorsa veya yükleme işlemi çalışmıyorsa deneyebileceğiniz işlemler şunlardır:

• Bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olun.

  • Başlangıç > Ayarları > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

• Microsoft Aksesuar Merkezi güncel olduğundan emin olun.

  • Güncelleştirmeleri al> Microsoft Store > Kitaplığı > Başlat'ı seçin.

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

• Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.

  • Uygulamayı kaldırmak için Başlangıç > Ayarları > Uygulamalar > Uygulamalar & özellikleri'ni seçin, listeden Microsoft Aksesuar Merkezi bulun ve ardından Kaldır'> Daha Fazla'yı seçin.

Uyarlamalı aksesuarlarınız Microsoft Aksesuar Merkezi uygulamasında görünmüyorsa deneyebileceğinizler şunlardır:

• Aksesuarlarınızın bilgisayarınızla eşleştirilmiş olduğundan emin olun.

  • Kontrol etmek için Bluetooth & cihazları > > başlat'ı seçin ve aksesuarlarınızın listelenip listelenmediğini denetleyin.

• Aksesuarlarınızı çıkarın ve bilgisayarınızla yeniden eşleştirin.

  • Aksesuarı kaldırmak için Bluetooth & cihazları> başlat'ı seçin, kaldırmak istediğiniz cihazı bulun, Diğer > Kaldır'ı seçin.

  • Eşleştirmek için uyarlamalı aksesuarınızın yanıp sönmeye başlayana kadar Bluetooth düğmesini basılı tutun. Ardından Bluetooth & cihazları > Başlat'ı seçin> Bluetooth> cihaz ekle'yi seçin ve cihaz listesinden uyarlamalı aksesuarınızı seçin.

• Bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olun.

  • Başlangıç > Ayarları > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

• Microsoft Aksesuar Merkezi güncel olduğundan emin olun.

  • Güncelleştirmeleri al> Microsoft Store > Kitaplığı > Başlat'ı seçin.

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

• Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.

  • Uygulamayı kaldırmak için Başlangıç > Ayarları > Uygulamalar > Uygulamalar & özellikleri'ni seçin, listeden Microsoft Aksesuar Merkezi bulun ve ardından Kaldır'> Daha Fazla'yı seçin.