Clipchamp dışarı aktarma (Sorun giderme)

Video dışarı aktarma sorunlarını çözmeye yönelik öneriler

• Windows için Clipchamp masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız uygulamayı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, Chrome veya Edge tarayıcı penceresinde Clipchamp erişmeyi deneyin (app.clipchamp.com aracılığıyla Clipchamp kişisel sürümü, iş OneDrive/SharePoint aracılığıyla Clipchamp iş sürümü).

• Tarayıcıda Clipchamp kullanıyorsanız, dışarı aktarma işlemi çalışırken diğer tarayıcı sekmelerinde veya pencerelerde gezinmekten kaçının. Farklı bir pencereye veya sekmeye giderseniz, tarayıcınız diğer açık sayfaların işleme önceliğini kaldırabilir ve dışarı aktarma işlemi daha yavaş çalıştırılabilir veya durdurulabilir.

  • Chrome veya Edge'in en son sürümüne güncelleştirildiğinden emin olun.

  • Chrome veya Edge'de tarayıcı önbelleğini temizleyin. "Gözatma verilerini temizle" menüsünde tüm zamanları ve önbelleğe alınmış görüntüleri ve dosyaları seçin. Önbelleği temizlemeden önce, düzenleme projesini yeniden açtığınızda dosyaları yeniden bağlamanız gerekebileceği için özgün medya dosyalarınızın (projenize eklediğiniz video, ses ve görüntü dosyaları) hala olduğundan emin olun.

  • Tarayıcınızı yeniden başlatın.

  • Bellek boşaltmak için diğer tarayıcı sekmelerini veya pencerelerini kapatın.

  • tarayıcının gizli modunda Clipchamp kullanmaktan kaçının (gizli bir pencere açtıysanız ve Clipchamp erişiyorsanız, gizli modda çalışıyorsunuz).

  • Tarayıcı uzantılarının bazılarını veya tümünü geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

• Bilgisayarınızdaki diğer uygulamaları kapatın.

• Bilgisayarınızın grafik kartı sürücüsü için bir güncelleştirme olup olmadığını denetleyin.

  • Mac kullanıyorsanız Mac sistem yazılımınızın güncel olup olmadığını denetleyin.

  • Chromebook kullanıyorsanız Chrome İşletim Sisteminizin güncel olup olmadığını denetleyin.

  • Bilgisayardaysanız, grafik kartı üreticinizin sitesinden Intel, NVIDIA veya AMD gibi sürücü güncelleştirmelerini denetleyebilir ve indirebilirsiniz.

• İşletim sisteminiz için güncelleştirmeleri denetleyin ve varsa bunları yükleyin.

• Daha eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız, bilgisayarınızda destekleniyorsa bilgisayarınızı Windows 11 yükseltin.

Dışarı aktarma hatasının diğer nedenleri ve olası çözümler

Videonun dışarı aktarılamamasının en yaygın nedenleri şunlardır:

• Oldukça uzun (10 dakikadan fazla) ve kullandığınız bilgisayarın işlemeyi işleyebilmesi için çok fazla,

• Bir veya daha fazla giriş dosyası bozuk.

Farklı bir CPU ve grafik kartına ve daha fazla kullanılabilir belleğe sahip farklı bir bilgisayara erişiminiz varsa, bunun yerine projenizi açmayı ve dışarı aktarmayı deneyebilirsiniz. NOT: Bunu yapmak için giriş dosyalarınızı yanınızda getirmeniz gerekir, lütfen farklı bir bilgisayarda video üzerinde çalışma konusuna bakın. 

Ayrıca, projede kullandığınız büyük video dosyalarını sıkıştırmayı ve ardından sonuçta elde edilen sıkıştırılmış MP4 dosyalarını eklemeyi de deneyebilirsiniz.

Deneyebileceğiniz bir diğer seçenek de Handbrake gibi araçlardaki giriş video dosyalarını dönüştürmek ve ardından elde edilen yeni MP4 sürümlerini Clipchamp kullanmaktır.

Alternatif olarak, daha uzun bir videosunu birkaç daha kısa videoya ayırmayı deneyebilir ve bunun dışarı aktarmanıza olanak sağladığını görebilirsiniz. Clipchamp giriş sayfasında sorunlu projenin kopyalarını oluşturarak, kopyalanan sürümlerin her birine giderek, farklı segmentleri kaldırarak ve kalan her bölüm için dışarı aktarma işlemini deneyerek bunu yapabilirsiniz.

Örneğin, özgün videonun üçte biri için bir kopya, sonraki üçüncü için bir kopya ve son üçüncü için bir kopya oluşturun. Bu kesimlerden birinin dışarı aktarımı yine de başarısız olursa, bu durum projenin bu bölümündeki belirli bir medya dosyasıyla ilgili bir sorunu gösterebilir. Soruna neden olabilecek medya dosyasının dönüştürülmesi böyle bir durumda yardımcı olabilir.

Daha teknik açıdan düşünenler için ek öneriler

Aşağıdaki listede, daha ayrıntılı sorun giderme adımlarını rahatça denemeniz ve tarayıcıların ve bilgisayarınızın nasıl çalıştığına ilişkin teknik konular hakkında bilgi sahibi olmanız durumunda deneyebileceğiniz adımlar yer alır.

Bunları yalnızca tarayıcıda Clipchamp kullanıyorsanız, makalenin diğer bölümlerindeki sorun giderme adımlarından hiçbiri yardımcı olmadıysa ve web tarayıcılarının daha teknik bazı ilginçliklerini biliyorsanız deneyin.

• Kenarı Onar [1][2][3]

  • Ayarlar/Uygulama'ya gidin ve Edge yüklemesini "Değiştirin"

  • Onarım, Edge'i yeniden indirecek ve yeniden yükleyecek

• Ağ (bağdaştırıcı) sürücülerini güncelleştirme

• 3. taraf virüsten koruma uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakın (ancak işletim sisteminizin virüsten koruma uygulamasını çalışır durumda tutun)

  • Yalnızca geçici bir düzeltme olarak veya sorun giderme amacıyla, Clipchamp bölümlerinin yüklemiş olabileceğiniz bir üçüncü taraf virüsten koruma programı tarafından engellenip engellenmediğini denetlemek için önerilir

• Uygulanan CPU overclock'larını geri alma

• Tüm Chrome/Edge bayraklarını sıfırlama [2]

  • Gezinti çubuğuna (URL) chrome://flags veya edge://flagsgirin

  • Tümünü sıfırla'ya tıklayın

• Donanım hızlandırmayı kapatma [3]

  • Gezinti çubuğuna (URL) chrome://settings/system veya edge://settings/systemgirin

  • Donanım hızlandırma kullan seçeneğinin işaretini kaldırın

• Tarayıcıdaki tüm ayarları sıfırlama [1][2]

  • Gezinti çubuğuna (URL) chrome://settings veya edge://settingsgirin

  • Kenar çubuğunda Ayarları sıfırla'ya tıklayın

  • Ayarları varsayılan değerlerine sıfırla'ya tıklayın

• Tüm uzantıları devre dışı bırakma

  • Gezinti çubuğuna (URL) chrome://extensions/ veya edge://extensions/girin

  • Tüm uzantıların işaretini kaldırma

[1] Oturum açabileceğiniz
Clipchamp ve diğer web sitelerindeki mevcut oturumları yeniden doğrulamanız gerekebilir [2] Hangi deneysel bayrakların açıldığına
bağlı olarak tarayıcı davranışında değişikliklere neden olabilir [3] Tarayıcı performansında bir değişikliğe neden olabilir

Clipchamp desteğine başvurun

Yukarıdaki önerilerden hiçbiri yardımcı olmazsa ve giriş dosyalarınızı destek ekibimizle paylaşmak sizin için sorun değilse, sorunu deneyip belirleyip düzeltmek için dışarı aktaramayan bir projeyi analiz edebiliriz. Bunu yapmak isterseniz destek ekibimize başvurun.