Surface'ı dış ekrana bağlama sorunlarını giderme

Sistem güncelleştirmelerini denetleme

Surface uygulamasını kullanarak Surface sürücülerinizin ve üretici yazılımınızın durumunu hızlıca kontrol edebilirsiniz.

Surface uygulamasını açın

1. Güncelleştirme durumunu kontrol etmek için Surface uygulamasında Yardım ve Destek'i genişletin.

2. Mevcut güncelleştirmeler varsa, Windows Update’i açıp mevcut güncelleştirmeleri yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin. 

   Not: Surface uygulaması yüklü değilse Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirildiğinde Başlat’ı seçin, Surface’ı arayın, ardından sonuçlar listesinden uygulamayı seçin.

Harici ekranınızı güçle sıfırlama

Monitörünüzü elektrik prizinden çıkarın ve yeniden takın. 

Video giriş ayarlarını denetleme

Surface cihazınızı bir dış ekrana bağladıysanız, dış ekranınızın geçerli bağlantı noktasına ayarlandığından emin olun. Örneğin, harici bir ekrana DisplayPort bağlantısı kullanıyorsanız, bu ekran DisplayPort'u video giriş sinyali olarak tanıyacak şekilde ayarlanmalıdır.

Dış ekranda bağlantı noktası sürümü ayarını denetleyin

Dış ekranların çoğu, ekran tarafından kullanılan bağlantı noktası sürümünü ayarlayan bir ekran menüsüne sahiptir. Bu ayarın ayarlanması daha iyi sonuçlara neden olabilir. 

Ekranın kılavuzundaki yönergeleri izleyin veya üreticinin web sitesini kontrol edin.

Ekranınızı dış ekranınıza çoğaltma veya genişletme

Windows logo tuşu + P tuşlarına basın ve seçilen seçimin doğru olduğunu onaylayın.

Video kablolarını kontrol edin

Yüksek kaliteli kablolar kullanmak, harici ekranınızla çalışan bir bağlantıya sahip olmanın önemli bir parçasıdır. Surface Donatıları için Tasarlandı'nın kullanılmasını öneririz.

Daha fazla öneri için lütfen Surface'ı dış ekrana bağlama'yı görüntüleyin.

Görüntü bağdaştırıcısını denetleme

Bir bağdaştırıcı kullanıyorsanız (USB-C-HDMI Bağdaştırıcısı, USB-C-DisplayPort Bağdaştırıcısı veya USB-C-VGA Bağdaştırıcısı gibi) bağlantınızı denetleyin. Surface cihazınıza bağlı olduğundan emin olmak için bağdaştırıcıyı çıkarın ve sıkıca yeniden takın. Bağdaştırıcıları görüntülemek için Surface Donatıları için Tasarlandı veya Surface USB-C kullanmanızı öneririz.

Bağdaştırıcıyı farklı bir dış ekranda deneyin

Video bağdaştırıcınızın çalışıp çalışmayacağını görmek için Surface cihazınızı farklı bir TV' ye, monitöre veya projektöre bağlayın. Surface ekranınızdakileri farklı bir harici ekranda göstermek üzere alamıyorsanız bağdaştırıcıyı değiştirmeniz gerekebilir.

Görüntü önbelleğinizi temizleme

Önbelleğinizi şu şekilde temizleyebilirsiniz:

1. Surface'ınızı Surface Dock'tan çıkarın veya monitörün Surface'ınızın bağlantısını kesin.

2. Surface Dock kayıt defteri dosyasını indirin. Dosyayı aç'ı seçin. Bu dosya, dock'unuz olsun veya olmasın önbelleğinizi temizler.

3. Surface dock registry.reg seçin ve çalıştırın.

4. Surface cihazınızda değişikliklere izin vermek için Evet'i seçin, onaylamak için Evet'i ve ardından kapatmak için Tamam'ı seçin.

5. Surface cihazınızı yeniden başlatın, Dock ve/veya monitörleri yeniden bağlayın ve dış ekranınızı yeniden deneyin.

İlgili konu

• Windows’ta harici monitör bağlantısı sorunlarını giderme

• Surface için desteklenen harici ekran çözünürlüğü ve yenileme hızları

• Surface cihazları için test edilmiş çevre birimleri