OneDrive’ınızı eşitleme konusunda sorun yaşadığınız için üzgünüz. Yeniden eşitlemenize yardımcı olmak için aşağıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızın bağlantısını kaldırıp OneDrive'a yeniden bağlayın.
:
-
OneDrive'ınızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağlayarak veri kaybı yaşanmaz. Yerel klasörlerinizin bulutla bağlantısı kısa bir süre için kesilir. Bağlantınız kaldırıldığında yapılan tüm değişiklikler, yeniden bağlama tamamlandıktan sonra eşitlenir.
-
Bu makale,Microsoft 365 iş veya okul hesabı olan kullanıcılara yöneliktir ve İş veya okul için OneDrive en son sürüme başvurur. Microsoft 365 hesabıyla oturum açmıyorsanız eşitleme sorunlarını düzeltme OneDrive İş okuyun. Hangi İş veya okul için OneDrive sürümüne ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, Microsoft 365 Yöneticinize başvurun.
Bilgisayarınızın bağlantısını kaldırmak veOneDrive yeniden bağlamak bazı eşitleme sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir.
OneDrive hesabınızın bağlantısını kaldırma
-
OneDrive açılır penceresini göstermek için bildirim alanınızdaki öğesini seçin.
-
OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesini seçin, ardından Ayarlar'ı seçin.
-
Hesap sekmesine gidin.
-
Bu PC’nin bağlantısını kaldır’ı seçin.
Oturum açma kimlik bilgilerini temizleme
-
"Çalıştır" iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
-
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings yolunu girin ve Tamam'ı seçin.
-
PreSignInSettingsConfig.json dosyasını silin.
Hesabınızı yeniden bağlamak için yeniden oturum açın
-
Windows tuşuna basın ve OneDrive yazın.
-
OneDrive uygulamasını seçin ve istendiğinde oturum açın.
-
Oturum açtığınızda,OneDrive bir klasörün zaten var olduğunu size sorar: Bu klasörü kullan'ı seçin.
: OneDrive yeni bir konuma taşımak istiyorsanız Yeni klasör seç'i seçin.
-
OneDrive artık dosyalarınızı ve klasörlerinizi bilgisayarınıza geri eşitler. OneDrive tüm dosyalarınızı indirmez (yalnızca yer tutucuları yer tasarrufu sağlar, daha fazla bilgi edin) ancak bu işlem yine de biraz zaman alır.
-
Dosyalarınız yeniden eşitlendikten sonra Bilgisayar klasör görünümünüzü temizleyebilir ve bilgisayarınızla eşitlenecek klasörleri seçebilirsiniz.
OneDrive hesabınızın bağlantısını kaldırma
-
Menü çubuğunuzdaki OneDrive bulut simgesini tıklayın, menüyü açmak için üç nokta seçeneğine tıklayın ve Tercihler'i seçin.
-
Hesap sekmesine gidin.
-
Bu PC’nin bağlantısını kaldır’ı seçin.
Oturum açma kimlik bilgilerini temizleme
-
Mac bilgisayarınızda Anahtar Zinciri Erişimi uygulamasını açın. Anahtarlıklarınız görünmüyorsa Pencere > Anahtar Zinciri Erişimi'ni seçin.
-
Anahtarlıklar listesinden bir anahtarlık seçin.
-
Dosya > Anahtar Zincirini Sil [OneDrive/Office/MS] öğesini seçin.
-
Başvuruları Sil'e tıklayın.
Hesabınızı yeniden bağlamak için yeniden oturum açın
-
OneDrive açın.
-
Oturum açtığınızda,OneDrive bir klasörün zaten var olduğunu size sorar: Bu klasörü kullan'ı seçin.
: OneDrive yeni bir konuma taşımak istiyorsanız Yeni klasör seç'i seçin.
-
OneDrive artık dosyalarınızı ve klasörlerinizi bilgisayarınıza geri eşitler. OneDrive tüm dosyalarınızı indirmez (yalnızca yer tutucuları yer tasarrufu sağlar, daha fazla bilgi edin) ancak bu işlem yine de biraz zaman alır.
-
Dosyalarınız yeniden eşitlendikten sonra Bilgisayar klasör görünümünüzü temizleyebilir ve bilgisayarınızla eşitlenecek klasörleri seçebilirsiniz.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Destekli destek sorun giderme aracımızı kullanın veya aşağıdaki bölümlerde yer alan adımları izleyin.
-
Şimdi bildirim alanında veya menü çubuğunda mavi iş veya okul OneDrive bulut simgesini seçin.
: Bir bilgisayarda,OneDrive simgesini görmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız veya
-
Çevrimiçi görüntüle'yi seçin
Çevrimiçi olarak İş veya okul için OneDrive hesabınıza erişemiyorsanız Ağ Yöneticinizle iletişime geçin.
: BT yöneticiniz, alma hakkınız olan güncelleştirmeleri kısıtlayabilir.
OneDrive ve Windows sıklıkla güncelleştirilir ve bilgisayarınızı güncel tutmak, eşitleme sorunlarını gidermenize yardımcı olabilir.
-
OneDrive'da en iyi şekilde yararlanmak için en son Windows güncelleştirmelerini indirin veya macOS güncelleştirmelerini denetleyin .
-
OneDrive'ın en son sürümünü indirin ve yükleyin.
: En son sürüme sahipseniz yükleyici kurulumu otomatik olarak sona erecektir. En son sürüm hakkında daha fazla bilgi için sürüm notlarını okuyun.
-
Windows tuşuna basın ve OneDrive yazın
-
OneDrive uygulamasını açın.
-
kurulum OneDrive başladığında, iş veya okul kimlik bilgilerinizi girin ve oturum aç'ı seçerek hesabınızı ayarlayın.
Eşitleme simgesinin uzun süre takıldığını görürseniz, bazı dosyaları eşitleme klasöründen taşımak eşitleme sorunlarının temizlenmesine yardımcı olabilir.
-
OneDrive ayarlarını açın (bildirim alanınızdaki OneDrive bulut simgesini seçin ve ardından OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesini seçin)
-
Eşitlemeyi duraklat'ı seçin.
-
OneDrive'ı ne kadar süre duraklatmak istediğinizi seçin.
Saati seçtikten sonra aşağıdakileri gerçekleştirin:
-
Eşitleme klasörlerinizden birinden bir dosya seçin ve OneDrive parçası olmayan farklı bir klasöre taşıyın.
-
Yeniden
-
Eşitleme tamamlandıktan sonra dosyayı tekrar eski konumuna taşıyın.
Destek ve Kurtarma Yardımcısı, İş veya okul için OneDrive‘i eşitlemeyle ilgili çeşitli sorunları tanımlayıp düzeltmenize yardımcı olabilir. </c0>Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı</c0>’nı nasıl kullanacağınızı okuyun.
Hesabınız veya ortamınız Destek ve Kurtarma Yardımcısı tarafından desteklenmiyorsa, eşitlemeyi bilgisayarınızda çalıştırmak için bu adımları deneyin.
OneDrive sıfırlamak bazen eşitleme sorunlarını çözebilir. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.
:
-
OneDrive’ı sıfırladığınızda mevcut tüm eşitleme bağlantılarınızın (ayarlanmışsa kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive dahil olmak üzere) bağlantısı kesilir.
-
OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.
OneDrive’ı Sıfırlamayı öğrenin.
Ayrıca bkz.
OneDrive simgeleri ne anlama gelir?
OneDrive hata kodları ne anlama gelir?
OneDrive'da eşitlemeyi iptal etme veya durdurma
Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
:
SharePoint Online’da eski OneDrive İş eşitleme uygulaması desteği sona erdi. Görev çubuğunuzda bu 
|
Desteğe Başvurun Teknik destek için lütfen BT yöneticinize başvurun. |
|
Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır. |
