Lync Basic'te oturum açmak için Office 365 kimlik bilgilerini kullanıyorsanız, office.com "Lync Basic 2013" etiketli Yardım konularını kullanın, ancak birkaç şeyin bu konularda açıklanandan biraz farklı çalışacağına dikkat edin. Bu konuda bu farklar açıklanmaktadır. Şu soruları yanıtlar: Konuşma geçmişim nerede, toplantıyı nasıl ayarlarım veya toplantıya nasıl çağrı yaparım ve resmimi nasıl değiştiririm?
Bu konunun yanıt veremediği sorularım olursa, lütfen görüşlerinizi gönderin.
Not: Lync Basic 2013, Office 365 Plan P1, E1 veya E2 satın alan şirketlere ve tek başına Lync Çevrimiçi planlarıyla (Plan 1, 2 ve 3) ücretsiz olarak sağlanır.
Kurulum
Lync yüklemek Nasıl yaparım??
-
Bkz. Lync Yükleme.
Resmimi değiştirme yönergeleri neden bende işe yaramıyor?
Seçenekler
Kişisel seçeneklerde, Gelişmiş yapılandırma ayarlarında neleri seçmeliyim?
-
Office 365 kullanıcıları Otomatik yapılandırmayı kullanmalıdır. El ile yapılandırmayı seçmeyin.
Telefonlar seçeneklerinde telefonumu neden Lync ile tümleştiremiyorum?
-
Telefon tümleştirme Office 365 kullanıcıları için kullanılamaz.
Aramalar
Konum bilgilerim acil durum aramaları için kullanılıyor mu?
-
Hayır, bu hizmet Office 365 kullanıcıları için kullanılamaz.
Önceki aramalarımı neden bulamıyorum?
-
Konuşmaların kaydedilmesi için Outlook ve Microsoft Exchange kullanıyor olmanız gerekir.
Neden standart telefon numaralarından arama yapamıyorum veya arama kabul edemiyorum?
-
Standart bir telefon numarasına çağrı yapmak ve bu numaradan arama almak için Lync kullanma özelliği (bilgisayar sesini kullanmaya kıyasla) yalnızca Lync-telefon servis sağlayıcısıyla yapılandırıldığında Lync Plan 3 ile kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için işyerinizdeki teknik desteğe başvurun.
Sohbet odaları
Önemli: Office 365 ile Lync kullandığınızda sohbet odası özelliği kullanılamaz.
Kişiler
Başka bir şirkette çalışan birisini neden kişi olarak ekleyemiyorum?
-
Şirketiniz federasyonu destekleyecek şekilde, başka bir deyişle şirketin dışından kişi almanıza izin verecek şekilde kurulmuş olmayabilir. Yardım için işyerinizdeki teknik desteğe başvurun.
Lync dışında anlık ileti (IM) hizmeti kullanan başka bir şirkete kişi ekleyebilirim, ancak onunla iletişim kuramıyorum. Neden?
-
Bu sürümde, Lync dışında bir anlık ileti hizmeti kullanan kişilerle etkileşim kuramazsınız. Bu işlevsellikle ilgili güncelleştirmeleri yeniden gözden geçirin.
Anlık iletiler
Önceki anlık ileti sohbetlerimi neden bulamıyorum?
-
Konuşmaların kaydedilmesi için Outlook ve Exchange kullanıyor olmanız gerekir.
Toplantılar
Outlook kullanmıyorsam, bir toplantıyı nasıl ayarlarım?
-
Outlook (veya Windows) kullanmıyorsanız, Lync Web Scheduler kullanarak yeni toplantılar ayarlayabilirsiniz. Bu araca https://sched.lync.com adresinden erişebilirsiniz.
Neden bir atanmış toplantı alanı kuramıyorum?
-
Bu seçenek Office 365 ile kullanılamaz.
Telefonla arayarak bir toplantıya nasıl bağlanabilirim?
-
Telefonla arayarak bir toplantıya bağlanabilmeniz, ancak toplantı isteğinin arayarak bağlanma numarası ve geçiş kodu içermesi ile mümkündür. Toplantı düzenleyicisi arayarak bağlanılan konferans için ayarlanmamışsa, telefonla arayarak toplantıya bağlanma bir seçenek değildir.
Toplantı isteğim neden telefonla arayarak toplantıya bağlanma bilgilerini içermiyor?
-
Arayarak bağlanılan konferans hesabınız için ayarlanmamış olabilir. Ayrıntılar için işyerinizdeki teknik desteğe başvurun.
Toplantıyı aramak için kullanacağım PIN nerede?
-
Toplantı isteğinde PIN yoksa, bunun nedeni toplantıyı ayarlayan kişinin arayarak bağlanılan konferans ayarlamamış olmasıdır.
