Kampanya performansını anlamak için Microsoft Viva Amplify raporlama sinyallerini kullanma

Kampanyanızın ve ilgili yayınların kuruluşunuzdaki okuyucular ve kişiler üzerindeki etkisini daha iyi anlamak için Microsoft Viva Amplify raporlama sinyallerini kullanın.

Viva Amplify raporlama, kampanya üyelerinin bir kampanyanın veya belirli bir yayının tüm alıcılara hızlı ve kolay bir şekilde ulaşıp etkisini görmesini sağlar. Viva Amplify raporlama, uç noktalardan gelen tek konumlu kullanıcı sinyallerini merkezileştirir ve daha anlamlı içgörüler sağlamak ve kurumsal iletişimcilerin kampanyanın ne kadar başarılı olduğunu daha iyi anlamasına yardımcı olmak için raporların kurumsal verilerle oluşturulmasına olanak tanır.Raporlama sinyallerini temel alarak Kampanya hedeflerini ayarlayabilir ve Kampanya özetinde bunlara yönelik ilerleme durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Raporlama sinyallerine genel bakış
Her yayın için ayrıntılı raporları görüntüleme
İzleyici tepkilerini görüntüleme
Rapor görünümünüzü özelleştirme
Raporlar için saat dilimi görünümü seçme
Kullanıcı sinyalleri nasıl toplanır ve hesaplanır?
Rapor verilerini dışarı aktarma

Kampanya ve yayın raporlama sinyalleri

Viva Amplify iki kullanım raporu düzeyi sağlar: kampanya için tüm izleyicilerin ve promosyonların bir toplamı ve bir yayına özgü tek tek veriler.

Belirli raporların yayınları, kampanya verileriyle aynı üst düzey kullanım verilerine sahiptir. Ancak, yayın raporları daha ayrıntılı bilgi sağlamak için sonuçları gruplandırma ve çözümleme olanağı da sağlar.

Belirli bir noktaya ilişkin verileri içeren bir kart görmek için grafik çizgisinin üzerine gelin.

Sinyal	Tanım
Benzersiz görüntüleyiciler	Kampanyada bir öğeyi açan kişi sayısı
Promosyonlar	Bir kampanyanın veya yayının aldığı toplam paylaşım, iletme ve etiketli bahsetme sayısı

Benzersiz görüntüleyiciler grafiği, son 7 günün varsayılan görünümüyle geçmiş verileri gösterir. Açılan menüden farklı bir zaman çerçevesi seçebilirsiniz. Ayrıca, her dağıtım kanalının veri eğilimlerini görmek için Kanal dökümünü görüntüle'ye geçiş yapabilir veya kapatabilirsiniz. Ayrıca, göstergede belirli uç noktaların gösterilmesini etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı da seçebilirsiniz.

Promosyonlar kartı kampanya veya yayın geçmişinin tamamı için toplam paylaşım, @mentions ve e-posta iletme sayısını gösterir. Farklı zaman aralıkları seçebilir, dağıtım kanalına göre dökümü görüntüleyebilir ve belirli uç noktaların gösterilmesini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Yüzde göstergesi, yayınların yayımlandığı sırada toplam adreslenebilir hedef kitleye göre her dağıtım kanalına atfedilen tutardır. Örneğin, toplam Benzersiz görüntüleyiciler %33'ünün yayın açtığını ve Outlook dağıtım kanalı çubuk grafiğinin %27'sini gösterdiğinde, izleyicilerin kalan %6'sı yayını Outlook dışında bir veya daha fazla kanalda görüntülemiş demektir. Amplify raporlarda yüzdelerin nasıl hesaplanmış olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Her yayın için ayrıntılı raporları görüntüleme

Sayfanın ayrıntılı rapor bölümü, bu yayın için kullanılabilir kullanım verilerinin daha ayrıntılı detayına gitme olanağı sağlar.

Yayın ayrıntıları bağlantısı, bu yayının gönderildiği/yayımlandığı/gönderildiği yer hakkındaki bilgileri ve her bir benzersiz dağıtım kanalının yayın başlıklarındaki farkları gösterir. Örneğin, yayın SharePoint'te "Contoso HR sizi Açık Kayıt'a kabul ediyor" başlığıyla gönderilmişse ve ilgili e-posta konusu "Açık Kaydı Bugün Tamamla" ise, yayın ayrıntılarında bu iki farklı başlığı görürsünüz.

Sayfanın Ayrıntılı rapor bölümü, bir öğenin yayımlandığı her dağıtım kanalı için kullanım ölçümleri sağlar ve hedef kitlelerin bu yayına nasıl tepki olduğunu anlayarak hedef kitle etkileşimi hakkında içgörüler elde etmenizi sağlar.

Tepkiler

Görünümler ve Yükseltmeler'e ek olarak, açık kullanıcı tepkileri ayrıntılı bir raporda ölçülebilir. Bunlar başparmak yukarısı, gülen yüz gibi tepkiler ve daha fazlasını içerir. Tüm zamanların veya belirli bir zaman çerçevesinin tepkilerini görüntülemeyi seçebilirsiniz.

Tüm dağıtım kanalları kullanıcılara içeriğe tepki verme olanağı sağlamaz ve tepkiler mümkün olduğunda bile, farklı dağıtım kanalları benzer kullanıcı amacını temsil etmek için farklı dil veya hareketler kullanır. Viva Amplify raporları benzer kullanıcı amaçlarını üç kategoride toplar: pozitif, negatif ve diğer.

Tepkime	Tanımlar
Pozitif	Beğeniler, başparmaklar yukarı, gülen yüz, kalp, farklı yayımlama hedefleri arasında Pozitif tepkiler olarak gruplar vardır.
Negatif	Üzgün yüz, aşağı başparmak negatif tepkiler olarak kabul edilir ve birlikte gruplandırılır
Diğer	Kullanıcının amacı belirsiz olduğunda, tepki nötr olarak sınıflandırılır. Bu, kayıtsızlığı ifade eden bir kullanıcıdan farklıdır, ancak sistem tarafından bir tepki kaydedilmiştir, ancak kullanıcının neyi ifade etmek istediği net değildir. Örneğin, bağlam olmadan "Sürpriz" tepkisi pozitif veya negatif olarak sınıflandırılabilir.

Görünümünüzü özelleştirmek için raporlarınızı filtreleme ve düzenleme

Kullanım verilerini görüntülemenin iki yolu vardır; öğenin yayımlandığı yere veya görüntüleyenlerin profil boyutuna göre. Profil boyutlarını kullanmak için Viva Amplify Kuruluş verilerini kullanacak şekilde yapılandırılması gerekir.

Önemli: Viva Amplify raporlama yalnızca Microsoft 365'teki Kuruluş verileriyle tümleştirme tarihinden itibaren profil boyutlarıyla ilgili sinyalleri gösterir. Tümleştirme tarihinden önceki hiçbir veri görüntülenmez.

Verileri görüntülemenin bu iki yolunun bir birleşimini kullanmak, belirli bir yayının kuruluşunuzda sahip olduğu erişim ve etkileşim için en iyi içgörüleri sağlar.

Örneğin Contoso'nun Vancouver ofisindeki kişilerin yayını e-posta olarak mı yoksa SharePoint sitesinde mi gördüğünü anlamak için aşağıdaki görünümü kullanabilirsiniz:

Verileri uç noktalara göre düzenlemek için Gruplandırma ölçütü ve Kanal'ı seçin.
Ardından görüntüleyenlerin ofis konumlarının ayrıntılarını almak için Döküm ölçütü ve Konum'a tıklayın.

Not: Grup ve Döküm açılan listelerinde kullanılabilecek farklı kuruluş verilerinin etiketleri ve kullanılabilirliği, yöneticiniz tarafından sağlanan kuruluş verilerine ve kullanıcı profillerinin kuruluşunuzda tanımlanma biçimine bağlıdır.

Terim	Tanım
Dağıtım kanalı	Yayının SharePoint veya Outlook gibi görüntüleyicilere ulaştığı hedef
Kuruluş profili boyutları	Kullanılabilir kaynaklara ve M356 yöneticiniz tarafından belirlenen konum, düzey, başlık ve daha fazlası gibi ayarlara bağlı kategoriler. Bu bilgilere Gruplandırma ölçütü ve Döküm ölçütü ile filtreleme yoluyla erişilir

Saat dilimi görünümü seçme

Raporlama sinyallerinin anlaşılmasını kolaylaştırmak için yerel saatinizle UTC saati arasında geçiş yapabilirsiniz. Hangi saat dilimini görüntüleyebileceğinizi seçmek için kampanyaya veya yayın raporuna gidin ve Görünümü düzenle'yi seçin. Sayfa saat dilimini UTC olarak görüntüle seçeneğini açık veya kapalı olarak değiştirin. UTC açık olduğunda, kartlar Son güncelleştirme zaman damgasının yanında UTC'de olduklarını gösterir.

Kullanıcı sinyallerini toplama ve hesaplama

Viva Amplify, kullanıcılar Viva Amplify kullanılarak yayımlanan veya yayınlanan yayınlarla etkileşime geçtiklerinde lisanslı Amplify kullanıcılar için kullanıcı sinyallerini toplar. Dağıtım kanalları, kullanıcı sinyallerini Microsoft Graph'ın kullanımına hazır hale getirir. Viva Amplify, Microsoft Graph'tan sinyal verilerini toplar ve davranış ve etkileşimleri takip ederken anonim hale getirir. Amplify raporlarda yüzdelerin nasıl hesaplanmış olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Notlar:

Lisanssız kullanıcı sinyalleri doğru şekilde bildirilmeyebilir.
Tüm dağıtım kanalları Microsoft Graph ile aynı tümleştirme düzeyini sağlamadığından, Microsoft Graph ve iç Viva Amplify raporları dağıtım kanalına bağlı olarak farklı veri noktaları içerebilir. Örneğin, SharePoint kullanıcılara yalnızca pozitif tepki seçenekleri sağlarken Teams pozitif, negatif ve nötr tepkilere izin verir.

Kullanılabilir sinyallerden bağımsız olarak, Viva Amplify kullanıcı bilgilerini değil yalnızca sayıyı depolar. Kuruluş verilerinin yayındaki ayrıntılı raporlarda raporlama işlevine göreGruplandırma ve Döküm özelliğini etkinleştirmek için kullanılması durumunda anonimleştirilmiş sinyal verileri depolanır (örneğin, X konumundaki bir yönetici veya kullanıcı). Kampanya üyelerinin tek tek kullanıcıları davranışlarıyla tanımlayabilmelerini önlemek için, kurumsal veri grupları ve döküm seçenekleri yalnızca sinyal sayısı önceden belirlenmiş bir eşiğe ulaştığında kullanılabilir.

Bu tabloda, kampanya üyelerinin Amplify raporlarını açarken bulabilecekleri farklı durumların yanı sıra kullanıcının her eyalet için neler görebileceğine ilişkin bir açıklama ve açıklama yer alır.

Veri toplama durumu	Bu ne zaman olacak?	Kullanıcılar Amplify'da ne görür?
Henüz veri yok	Herhangi bir sinyal oluşturulmadan önce raporu görüntülemeye çalışırsanız	Yayın yayımlandıktan sonra rapor görünür, ancak boş bir durum gösterir.
Uç nokta kullanılmıyor	Yayın tüm uç noktalara gönderilmez. Örneğin, Teams'e gönderilebilir ancak SharePoint'e gönderilmez.	Kullanılmayan uç nokta raporda gösterilmez.
Eşiğin altında	Toplam popülasyon boyutu çok küçük veya yeterli sayıda kullanıcı çalışmıyor.	Kategoriye göre Gruplandır veya Döküm gösterilmez. Kullanılabilir tüm sinyaller Diğer kategorisinde gösterilir.
Profil özelliği null	Bazı kullanıcıların belirli bir özellik için null değeri vardır.	Kullanıcı sinyalleri varsa ancak rapor, bir veya daha fazla kullanıcının null değeri olan bir özelliğe göre gruplandırılıyor veya ayrılıyorsa, kategorilere ayrılmamış bir kategori görüntülenir.

Veri indirme

Viva Amplify raporlardan verileri dışarı aktarmanın üç yolu vardır: Görüntü olarak kopyalama, CSV'ye aktar ve PowerPoint'e aktar. Resim kopyalama, raporun tek bir yönünü görmenin kolay bir yoludur, CSV ve PowerPoint seçenekleri ise daha ayrıntılı analiz yapmanıza olanak sağlar.

Resim olarak kopyala

Kartta Resim olarak kopyala'yı seçerek rapordan panonuza bir kart yapıştırabilirsiniz. Bunu panodan kesme ve yapıştırmayı destekleyen herhangi bir masaüstü veya tarayıcı uygulamasında görüntüleyebilirsiniz.

CSV’ye Aktar

Raporun .CSV dosyası olarak dışarı aktarılması, makinenizde temel alınan rapor için kullanılabilen tüm verileri içeren bir dosya oluşturur. Bu seçenek, Viva Amplify raporlama deneyiminde sağlanandan daha fazla veri analizi ve işleme yapmanıza yardımcı olabilir.

Her ikisi için de verileri CSV dosyası biçiminde indirebilirsiniz:

Tüm Benzersiz Görüntüleyiciler ve Promosyonlar verileri dahil olmak üzere toplam kampanya düzeyi.
Hızlı görünüm verileri, kampanyadaki tüm yayımlanan öğeler için Hızlı görünüm vurgu kartında bulunur.

Ayrıntılı bir yayın raporunun verileri indirilirken, görüntülenen yayına özgü karşılık gelen Benzersiz Görüntüleyiciler ve Promosyonlar verileri csv olarak ve geçerli görünümde bulunan her dağıtım kanalının verileri indirilir. Gruplandırma ölçütü ve Döküm ben kullandıysa indirilen CSV ayarı yansıtır ve yalnızca ilgili verileri sağlar.

Not: Filtre seçeneğinin kullanılması, dosyaya indirilen verileri etkilemez. Filtreler görünümü yalnızca değiştirirken, indirme geçerli Gruplandırma ölçütü ve Döküm ayarlarıyla kullanılabilen tüm verileri sağlar.

PowerPoint'e dışarı aktarma

PowerPoint'e aktar, makinenizde paylaşmaya hazır bir PowerPoint dosyası oluşturur. dışarı aktardığınızda yapılandırılan Amplify raporundaki her kart slayt olarak gösterilir. Dışarı aktarmadan önce aşağıdakileri yapılandırmayı unutmayın: UTC veya yerel saat, kanal dökümü ve etkin veya devre dışı kanallar ve raporun gösterilmesini istediğiniz zaman aralığı.