การสนับสนุนสำหรับ Windows 10 จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025
หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Windows ตารางต่อไปนี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าควรใช้ตัวเลือกการกู้คืนใด:
|
ปัญหา |
ตัวเลือกการกู้คืน |
|---|---|
|
คุณมีปัญหาในการติดตั้ง การดาวน์โหลด หรือการใช้การอัปเดต Windows |
|
|
พีซีของคุณทํางานไม่ปกติ และคุณเพิ่งติดตั้งแอป |
|
|
พีซีของคุณทํางานไม่มีประสิทธิภาพตั้งแต่คุณได้ติดตั้งแอปหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบมาระยะหนึ่งแล้ว |
|
|
Windows ไม่เริ่มต้นระบบหรือโหลดต่อไป |
|
|
Windows ไม่เริ่มต้นระบบ และการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบไม่ทํางาน |
การคืนค่าระบบ |
|
Windows ไม่เริ่มต้นระบบ การคืนค่าระบบไม่ทํางาน และคุณมีไดรฟ์การกู้คืน |
|
|
Windows ไม่เริ่มต้นระบบ คุณไม่มีไดรฟ์การกู้คืน และการคืนค่าระบบไม่ทํางาน |
|
|
คุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณติดไวรัส |
|
|
พีซีของคุณทํางานไม่ปกติ และคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต |
|
|
พีซีของคุณทํางานได้ไม่ดีนัก และคุณเพิ่งติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ |
