ไม่สามารถส่งอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาได้
หมายเหตุ: พบปัญหาในการส่งอีเมลพร้อมสิ่งที่แนบมา อัปเดตล่าสุดเมื่อ 6 พฤศจิกายน 2023
ปัญหา
ผู้ใช้บางคนอาจไม่สามารถส่งอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาจากกล่องจดหมาย Outlook.com ของพวกเขาได้
สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว
ขณะที่เราแก้ไขปัญหา คุณสามารถส่งไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive ได้
-
ตอบกลับ ส่งต่อ หรือสร้างข้อความอีเมลหรือเหตุการณ์ในปฏิทินใหม่
-
เลือก แนบ
-
ถ้าไฟล์อยู่ใน OneDrive ของคุณอยู่แล้ว ให้เลือก OneDrive
-
ถ้าไฟล์ไม่ได้อยู่ใน OneDrive ให้เลือก อัปโหลดและแชร์
-
-
เลือกรายการที่จะแนบ แล้วเลือก แชร์ลิงก์
-
คุณยังสามารถใช้คัดลอกลิงก์ ของไฟล์ Office หรือ OneDrive หรือวางลงในอีเมลของคุณ
ไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาได้
ถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาหรือเพิ่มรูปภาพลงในอีเมล Outlook.com ของคุณ ให้ตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้
-
ถ้าคุณตอบกลับข้อความที่มีสิ่งที่แนบมา สิ่งที่แนบมาจะไม่ถูกรวมอยู่ในข้อความตอบกลับนั้น ถ้าคุณต้องการเก็บสิ่งที่แนบมาต้นฉบับไว้ ให้ ส่งต่อ อีเมลแทน
-
คุณสามารถแนบไฟล์ลงในเหตุการณ์ปฏิทินที่คุณหรือผู้รับมอบสิทธิ์สร้างขึ้นเท่านั้น
-
ขีดจํากัดขนาดอีเมลใน Outlook.com คือ ขนาด 25 MB ซึ่งรวมถึงข้อความทั้งหมด แทรกและแนบไฟล์ การปรับขนาดรูปไม่ได้ลดขนาดไฟล์ เมื่อต้องการลดขนาดของรูปหรือสิ่งที่แนบมา ให้ลองบีบอัด หรือแนบไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive
-
ลิงก์ไปยังไฟล์จากOneDrive ไม่นับรวมกับขีดจํากัดขนาดอีเมล แต่ขีดจํากัดขนาดไฟล์ที่ลิงก์คือ 2GB
-
คุณยังสามารถใช้ลิงก์ คัดลอก ของ OneDrive สิ่งที่แนบมา แล้ววางที่อื่นได้
-
ถ้าคุณสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาหรือแทรกรูปภาพ แต่อีเมลไม่ส่ง ให้อ่านวิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com
ลิงก์ 1drv.ms คืออะไร
ลิงก์ที่เริ่มต้น 1drv.ms เป็นลิงก์ที่ถูกย่อให้สั้นลงโดยอัตโนมัติของOneDrive สิ่งที่แนบมา ลิงก์จะมีลักษณะดังนี้: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8
เรียนรู้เพิ่มเติม
เพิ่มรูปภาพหรือแนบไฟล์ใน Outlook.com
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |