ถ้าคําถามของคุณไม่ได้รับคําตอบด้านล่าง หน้าการแก้ไขปัญหาแอปลิงก์ไปยังโทรศัพท์อาจช่วยได้
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าฉันใช้งานลิงก์ไปยัง Windows เวอร์ชันล่าสุด (ติดตั้งไว้ล่วงหน้า)
การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติถ้ามีการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น เราขอแนะนําให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
ไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > ลิงก์ไปยัง Windows
-
ที่มุมบนขวา ให้เลือก ". . ." (เพิ่มเติม) > เกี่ยวกับลิงก์ไปยัง Windows
-
ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งาน คุณควรเห็นพร้อมท์ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้แตะ อัปเดต
-
รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ บนพีซีของคุณอีกครั้ง
บน Surface Duo ของคุณ:
-
ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > ลิงก์ไปยัง Windows
-
ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้แตะ อัปเดต
-
รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ บนพีซีของคุณอีกครั้ง
เกิดอะไรขึ้นกับไอคอนแอป ลิงก์ไปยัง Windows ของฉันหลังจากอัปเกรดโทรศัพท์ของฉันเป็น Android 10 แล้ว
หลังจากอัปเดตล่าสุด คุณจะไม่เห็นไอคอนแอปเก่าอีกต่อไป แต่ขณะนี้คุณจะเห็น ลิงก์ไปยัง Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ของคุณ
ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อแสดงแผง การแจ้งเตือนของ Android ของคุณ แล้วแตะ ลิงก์ไปยัง Windows
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ การตั้งค่า> คุณลักษณะขั้นสูง หรือพิมพ์ ลิงก์ไปยัง Windows ในกล่องค้นหาใน การตั้งค่า
ถ้าคุณมี Surface Duo คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > ลิงก์ไปยัง Windows
ฉันมีปัญหากับ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เมื่อใช้ Samsung DeX ในเวลาเดียวกัน
การเปิดทั้งแอปโทรศัพท์ของคุณและ DeX อาจทำให้เกิดปัญหากับทั้งสองแอป เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ให้เปิดแอปเหล่านี้เพียงแอปเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง
ฉันจะอัปเดต ลิงก์ไปยัง Windows จาก Galaxy Store ได้อย่างไร
เมื่อต้องการอัปเดตแอปจาก Galaxy Store:
-
เปิดแอป Galaxy Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
-
ใน Galaxy Store แตะไอคอนค้นหาและพิมพ์ ลิงก์ไปยัง Windows
-
แตะ ลิงก์ไปยัง Windows เพื่อเปิดรายการแอป
-
แตะปุ่ม อัปเดต
-
รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์และรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ รอสักครู่ แล้วปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ในพีซีของคุณอีกครั้ง
หมายเหตุ: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ยังคงอยู่ในสถานะการอัปเดต ให้รอสักครู่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ ในพีซีของคุณ ให้ปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาการอัปเดตของแอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ และลิงก์ไปยัง Windows
-
อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หลังจากที่คุณอัปเดต ถ้าแอป ลิงก์ไปยัง Windows ยังคงถูกบล็อกอยู่ ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้น รอสักครู่แล้วปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ในพีซีของคุณอีกครั้ง
-
ตรวจสอบว่าทั้งอุปกรณ์ Android และพีซีของคุณใช้ Wi-Fi คุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต
แอปลิงก์ไปยัง Windows ของฉันแสดงเป็นมัลแวร์ในอุปกรณ์ของฉัน
ในบางกรณี Google Play Store จะระบุว่าแอปพลิเคชันลิงก์ไปยัง Windows ของคุณเป็นมัลแวร์ โปรแกรมหรือภัยคุกคามที่เป็นอันตราย ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง
เมื่อต้องการยกเลิกการบล็อก:-
ลบประวัติของคุณ:
ไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ Android ของคุณ เลื่อนลงไปที่แอป > การดูแลอุปกรณ์ > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช -
อัปเดตโปรแกรมความปลอดภัยของเรา:
ไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ Android ของคุณ เลื่อนลงไปที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ ไปที่เมนู "..." ที่มุมขวาบน และเลือกเกี่ยวกับการดูแลอุปกรณ์ > อัปเดตโปรแกรมความปลอดภัย -
เปิดการป้องกันอุปกรณ์:
ไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ Android ของคุณ เลื่อนลงไปที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ เปิดการป้องกันอุปกรณ์