Office Accessibility
Outlook และจดหมาย
Outlook และจดหมาย
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานกับโฟลเดอร์ใน Outlook
Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook สำหรับ iOS Outlook Web App

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

WindowsiOSAndroidเว็บ

ใช้ Outlook กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

แสดงบานหน้าต่างโฟลเดอร์

บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดใน Outlook เมื่อต้องการเริ่มทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า บานหน้าต่างโฟลเดอร์ แสดงอยู่ในมุมมองหลัก Outlook

  1. เมื่อต้องการแสดง บานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด Alt+V, F, N

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด Alt+O, N คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ชื่อ แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความ ชื่อ

  2. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ แล้วกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์ประกอบด้วย" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน

  3. เมื่อต้องการเลือกชนิดของรายการที่มีในโฟลเดอร์ใหม่ ให้กด Alt+แป้นลูกศรลง กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณกําลังสร้างโฟลเดอร์สําหรับอีเมล ให้เลือก จดหมายและโพสต์รายการ

  4. เมื่อต้องการเลือกตําแหน่งที่ตั้งที่จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เลือกตําแหน่งที่จะวางโฟลเดอร์ " ตามด้วยชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับเดียวกันกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมลของคุณ

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  5. เมื่อคุณพร้อม ให้กด Enter โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มในทรีโฟลเดอร์ตามลําดับตัวอักษรหรือภายในโฟลเดอร์อื่นโดยขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Ctrl+Shift+V กล่องโต้ตอบ ย้ายรายการ จะเปิดขึ้น

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" หลังจากชื่อโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Shift+F10, R คุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข" ตามด้วยชื่อโฟลเดอร์ปัจจุบัน

  3. พิมพ์ชื่อใหม่สําหรับโฟลเดอร์ แล้วกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย แล้วกด Shift+F10, M กล่องโต้ตอบ ย้ายโฟลเดอร์ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันในรายการโฟลเดอร์

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ แล้วกด Enter

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกข้อมูลได้โดยการย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วกด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"

  3. เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด Enter

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"

  2. กด Shift+F10, Y คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"

  3. เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวร ให้กด Enter

ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ถ้าคุณได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" ตามด้วย "ยุบอยู่" ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  2. กด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"

  3. เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกและเนื้อหาในโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อย่อ/ขยายใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลใดก็ได้

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "สร้าง, การแจ้งเตือน, โฟลเดอร์ใหม่"

  4. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้แตะบริเวณด้านบนสุดของหน้าจอด้วยนิ้วสี่นิ้ว

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา คุณจะได้ยิน: "ปุ่มปิด"

  6. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการย้ายอีเมลที่คุณเปิดไปยังโฟลเดอร์ใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook

    • เมื่อต้องการออกจากกล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา และกลับไปยังอีเมลโดยไม่ต้องย้ายอีเมลที่เปิดอยู่ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้อนกลับ" เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิด

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่เลือก โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ กล่องแก้ไข"

  4. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างและย้าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และอีเมลที่เลือกจะถูกย้ายโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามเทคนิคและมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน

  • เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ

  • ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว

ในหัวข้อนี้

แสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์

บานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดในOutlook บนเว็บ เมื่อต้องการเริ่มทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook บนเว็บ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์ปรากฏขึ้นก่อน

  1. ในมุมมองหลัก Outlook บนเว็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย ยุบอยู่" แล้วกด Enter เพื่อขยายและแสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์ ถ้าคุณได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยายอยู่" บานหน้าต่างนําทางจะแสดงอยู่แล้ว

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับหลักของทรีโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์ใหม่" แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ย่อยภายในโฟลเดอร์ที่มีอยู่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย ลงไป แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท คุณจะได้ยิน: "สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่" กด Enter เพื่อเลือก

  3. พิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Shift+10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้าย" แล้วกด Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: ถ้าโฟลเดอร์ไม่อยู่ในรายการ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดโฟลเดอร์ทั้งหมด" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนชื่อ" แล้วกด Enter

  4. พิมพ์ชื่อใหม่สําหรับโฟลเดอร์ แล้วกด Enter

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"

  4. เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด Enter

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ลบ" ตามด้วยจํานวนรายการในโฟลเดอร์ และ "กล่องโต้ตอบ ลบทั้งหมด"

  4. เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กด Enter

ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ, ยุบอยู่"

  2. เมื่อต้องการขยายโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวา

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ

  4. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"

  6. เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์และเนื้อหาอย่างถาวร ให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook for Mac

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน ติดต่อเรา

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนแบบออนไลน์