Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดการที่ติดต่อของคุณใน Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

WindowsmacOSเว็บ

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในไดเรกทอรี เบอร์โทรด่วน หรือรายการโปรดของคุณ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อและลบรายชื่อผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณ

: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

ในหัวข้อนี้

เพิ่มผู้ติดต่อ

ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Teams อยู่แล้ว คุณจึงสามารถเพิ่มที่ติดต่อลงในไดเรกทอรีส่วนบุคคลของคุณในมุมมอง การโทร ได้อย่างง่ายดาย คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Enter

  4. เริ่มพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบที่ติดต่อที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Enter ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Enter

  4. เริ่มพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบที่ติดต่อที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

เพิ่มที่ติดต่อลงในรายการโปรด

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณลงในกลุ่มรายการโปรดของคุณในมุมมองการแชท

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Ctrl+2

  2. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชท" หากคุณได้ยิน "รายการโปรด" แทน แสดงว่าคุณอยู่บนแท็บที่ถูกต้องแล้ว ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 4

  3. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชท" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Enter เพื่อเลือก โฟกัสจะย้ายไปยังกลุ่ม รายการโปรด บนแท็บ ที่ติดต่อ

  4. กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม คุณจะได้ยิน: "เพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มนี้" กด Enter เพื่อเลือก

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ชื่อ" แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบที่ติดต่อที่ถูกต้อง แล้วกด Enter

  6. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงใน รายการโปรดของคุณ

เพิ่มที่ติดต่อลงในเบอร์โทรด่วน

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไปยังเบอร์โทรด่วนได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab สองครั้งเพื่อไปยังตารางที่แสดงรายการผลลัพธ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบที่ติดต่อที่ถูกต้อง

  4. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เพิ่มลงในเบอร์โทรด่วน" กด Enter เพื่อเพิ่มผู้ติดต่อลงใน เบอร์โทรด่วนของคุณ

    : ถ้าคุณต้องการออกจากเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม โดยไม่ต้องเลือกอะไร ให้กด Esc

เรียกดูรายการที่ติดต่อของคุณ

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมอง การแชท หรือ การโทร เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมองการแชท

ในมุมมอง การแชท คุณสามารถเรียกดูตัวอย่างเช่น รายชื่อผู้ติดต่อที่คุณได้เพิ่มในรายการโปรดของคุณ

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Ctrl+2

  2. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บล่าสุด"

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แท็บรายชื่อผู้ติดต่อ" กด Enter เพื่อเลือก

  4. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "มุมมองแบบโครงสร้างรายการที่ติดต่อ รายการโปรด" ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการที่ติดต่อ ใน JAWS คุณอาจต้องกด Enter ก่อนที่จะใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น

เรียกดูที่ติดต่อของคุณในมุมมองการโทร

ในหน้า ที่ติดต่อ ของมุมมอง การโทร คุณสามารถค้นหาที่ติดต่อของคุณที่รวมเป็นรายการเดียวได้ ถ้าคุณได้เพิ่มบุคคลลงในเบอร์โทรด่วนหรือรายการโปรด พวกเขาจะปรากฏขึ้นที่นี่

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab สองครั้งเพื่อไปยังตารางที่แสดงรายการที่ติดต่อของคุณ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการที่ติดต่อ

นําผู้ติดต่อออก

คุณสามารถนําผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab สองครั้งเพื่อไปยังตารางที่แสดงรายการที่ติดต่อของคุณ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อจนกว่าคุณจะได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการนําออก

  4. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Spacebar เพื่อเลือก

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "นําผู้ติดต่อออก" กด Enter เพื่อเลือก คุณจะได้ยิน: "ปุ่มยืนยัน" กด Enter อีกครั้งเพื่อยืนยันการลบ

    : ถ้าคุณต้องการออกจากเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม โดยไม่ต้องเลือกอะไร ให้กด Esc

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในไดเรกทอรี เบอร์โทรด่วน หรือรายการโปรดของคุณ คุณยังสามารถเรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อและนําผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณได้

: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ไปที่ แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

  • คุณสามารถเข้าถึงรายการแป้นพิมพ์ลัดได้อย่างง่ายดายใน Microsoft Teams กด Command+E เพื่อไปที่เขตข้อมูล ค้นหา พิมพ์ /keys แล้วกด Return

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

เพิ่มผู้ติดต่อ

ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Teams อยู่แล้ว คุณจึงสามารถเพิ่มที่ติดต่อภายในลงในไดเรกทอรีส่วนบุคคลของคุณในมุมมอง การโทร ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเพิ่มที่ติดต่อภายนอกได้อีกด้วย คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Command+5 คุณจะอยู่บนตัวเลือกรายชื่อผู้ติดต่อ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กลุ่ม"

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "AZ" กด Return เพื่อเลือก

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Return

  5. พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดลูกศรลง เมื่อคุณได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่ม ให้กด Return คุณจะได้ยิน: "ปุ่มเพิ่ม"

  6. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายใน ให้กด Return ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายนอก ให้กด Return กล่องโต้ตอบใหม่จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงเขตข้อมูลข้อความ โทรศัพท์* พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อแล้วกด Return

เพิ่มที่ติดต่อลงในรายการโปรด

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในรายการโปรดของคุณในมุมมองการแชท

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Command+2

  2. กด Command+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ล่าสุด" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Spacebar เพื่อเลือก

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด, กล่องรายการที่ถูกขยาย" แล้วกด Spacebar

  5. คุณจะได้ยิน: "เพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มนี้" กด Return เพื่อเลือก

  6. พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดลูกศรลง เมื่อคุณได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มในรายการโปรด ให้กด Return

  7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเพิ่ม" แล้วกด Return

เพิ่มที่ติดต่อลงในเบอร์โทรด่วน

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อไปยังเบอร์โทรด่วนได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Command+5 คุณจะอยู่บนตัวเลือกรายชื่อผู้ติดต่อ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ

  3. พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดลูกศรลง เมื่อคุณได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มลงในเบอร์โทรด่วน ให้กด Return

เรียกดูรายการที่ติดต่อของคุณ

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมอง การแชท หรือ การโทร เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมองการแชท

ในมุมมอง การแชท คุณสามารถเรียกดูตัวอย่างเช่น รายชื่อผู้ติดต่อที่คุณได้เพิ่มในรายการโปรดหรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจาก Skype for Business

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Command+2

  2. กด Command+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ล่าสุด" กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Return เพื่อเลือก

  3. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายการโปรด" ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเรียกดูรายการที่ติดต่อ

เรียกดูที่ติดต่อของคุณในมุมมองการโทร

ในหน้า กลุ่ม ของมุมมอง การโทร คุณสามารถค้นหาที่ติดต่อของคุณที่จัดเรียงเป็นกลุ่มได้ ถ้าคุณได้เพิ่มบุคคลลงในเบอร์โทรด่วนหรือรายการโปรด พวกเขาจะปรากฏขึ้นที่นี่ ในหน้า AZ คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มลงในไดเรกทอรีของคุณ

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Command+5 คุณจะอยู่บนตัวเลือกรายชื่อผู้ติดต่อ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กลุ่ม"

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการบนหน้า กลุ่ม ให้กด Control+Option+Spacebar ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อเรียกดูรายการ

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการบนหน้า AZ ให้กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง แล้วกด Return ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเรียกดูรายการที่ติดต่อ

นําผู้ติดต่อออก

คุณสามารถนําผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Command+5 คุณจะอยู่บนตัวเลือกรายชื่อผู้ติดต่อ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กลุ่ม"

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "AZ" กด Return เพื่อเลือก

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มเพิ่มผู้ติดต่อ"

  5. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณอยู่ในรายการที่ติดต่อ

  6. กดลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการนําออก

  7. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Spacebar เพื่อเลือก

  8. กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "นําผู้ติดต่อออก" กด Return เพื่อเลือก

  9. กล่องโต้ตอบ ยืนยันการลบ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยืนยัน" แล้วกด Return

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณกับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในไดเรกทอรี เบอร์โทรด่วน หรือรายการโปรดของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อและลบรายชื่อผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณ

: 

ในหัวข้อนี้

เพิ่มผู้ติดต่อ

ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Teams อยู่แล้ว คุณจึงสามารถเพิ่มที่ติดต่อภายในลงในไดเรกทอรีส่วนบุคคลของคุณในมุมมอง การโทร ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเพิ่มที่ติดต่อภายนอกได้อีกด้วย คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Enter

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายใน ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อนั้น ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายนอก ให้พิมพ์ชื่อเต็มของที่ติดต่อ แล้วกด Enter สองครั้ง กล่องโต้ตอบใหม่จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงเขตข้อมูลข้อความ โทรศัพท์* พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

    เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วกด Enter

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายใน ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อนั้น ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

      : ถ้าคุณไม่สามารถเรียกดูผลลัพธ์ด้วยแป้นลูกศรลงและขึ้น ให้กดแป้น SR+Spacebar แล้วลองอีกครั้ง

    • ถ้าคุณกําลังเพิ่มที่ติดต่อภายนอก ให้พิมพ์ชื่อเต็มของที่ติดต่อ แล้วกด Enter สองครั้ง กล่องโต้ตอบใหม่จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงเขตข้อมูลข้อความ โทรศัพท์* พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ กด แป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่ม แล้วกด Enter

เพิ่มที่ติดต่อลงในรายการโปรด

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อลงในรายการโปรดของคุณในมุมมองการแชท

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Ctrl+Shift+2

  2. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชท" หากคุณได้ยิน "รายการโปรด" แทน แสดงว่าคุณอยู่บนแท็บที่ถูกต้องแล้ว ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 4

  3. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชท" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Enter เพื่อเลือก โฟกัสจะย้ายไปยังกลุ่ม รายการโปรด บนแท็บ ที่ติดต่อ

  4. กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม คุณจะได้ยิน: "เพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มนี้" กด Enter เพื่อเลือก

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ชื่อ" แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter

    : ถ้าคุณไม่สามารถเรียกดูผลลัพธ์ด้วยแป้นลูกศรลงและขึ้น ให้กดแป้น SR+Spacebar เพื่อสลับโหมดการนําทางแล้วลองอีกครั้ง

  6. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเพิ่ม" แล้วกด Enter ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงใน รายการโปรดของคุณ

เพิ่มที่ติดต่อลงในเบอร์โทรด่วน

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อไปยังเบอร์โทรด่วนได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5 คุณไปถึงหน้าเบอร์โทรด่วน

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มเบอร์โทรด่วน แล้วกด Enter

  3. เริ่มพิมพ์ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงใน เบอร์โทรด่วนของคุณ

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5 คุณไปถึงหน้าเบอร์โทรด่วน

  2. กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มเบอร์โทรด่วน แล้วกด Enter เมื่อใช้ NVDA คุณอาจต้องกดแป้น SR+Spacebar ก่อน

  3. เริ่มพิมพ์ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter สองครั้ง ที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงใน เบอร์โทรด่วนของคุณ

    : ถ้าคุณไม่สามารถเรียกดูผลลัพธ์ด้วยแป้นลูกศรลงและขึ้น ให้กดแป้น SR+Spacebar แล้วลองอีกครั้ง

เรียกดูรายการที่ติดต่อของคุณ

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมอง การแชท หรือ การโทร เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

เรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในมุมมองการแชท

ในมุมมอง การแชท คุณสามารถเรียกดูตัวอย่างเช่น รายชื่อผู้ติดต่อที่คุณได้เพิ่มในรายการโปรดของคุณ

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Ctrl+Shift+2

  2. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการการแชท" (ด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย) หรือ "แท็บล่าสุด, เลือกอยู่" (กับ JAWS และ NVDA)

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Enter เพื่อเลือก

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการโปรด" กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อ

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การแชท ให้กด Ctrl+Shift+2

  2. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการการแชท" (ด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย) หรือ "ตัวควบคุมแท็บ เลือกแท็บล่าสุด" (ด้วย NVDA)

  3. กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" กด Enter เพื่อเลือก

  4. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการโปรด" จากนั้นกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อ

    เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง จากนั้นกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อ

เรียกดูที่ติดต่อของคุณในมุมมองการโทร

ในหน้า กลุ่ม ของมุมมอง การโทร คุณสามารถค้นหาที่ติดต่อของคุณที่รวมเป็นรายการเดียวได้ ถ้าคุณได้เพิ่มบุคคลลงในเบอร์โทรด่วนหรือรายการโปรด พวกเขาจะปรากฏขึ้นที่นี่

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตาราง ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการที่ติดต่อ

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

    เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตาราง ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการที่ติดต่อ

นําผู้ติดต่อออก

คุณสามารถนําผู้ติดต่อออกจากไดเรกทอรีของคุณได้ในมุมมองการโทร คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Enterprise Voice เพื่อให้มุมมอง การโทร พร้อมใช้งาน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตาราง ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อจนกว่าคุณจะได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการนําออก

  4. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Spacebar

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําผู้ติดต่อออก" แล้วกด Enter

  6. กล่องโต้ตอบ ยืนยันการลบ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยืนยัน" แล้วกด Enter

: ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน และในผู้บรรยายจะเรียกว่าโหมดสแกน

  1. เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

  2. ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

    เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ค้นหาผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตาราง ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายชื่อผู้ติดต่อจนกว่าคุณจะได้ยินผู้ติดต่อที่คุณต้องการนําออก

    : ด้วย NVDA หรือโปรแกรมผู้บรรยาย ถ้าคุณไม่สามารถเรียกดูผลลัพธ์ด้วยแป้นลูกศรลงและขึ้น ให้กดแป้น SR+Spacebar แล้วลองอีกครั้ง

  4. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Spacebar

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําผู้ติดต่อออก" แล้วกด Enter

  6. กล่องโต้ตอบ ยืนยันการลบ จะเปิดขึ้น กด Enter เพื่อนําผู้ติดต่อออก

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน ติดต่อเรา

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนแบบออนไลน์