Applies ToOneNote for Microsoft 365 Excel for Microsoft 365 for Mac Word for Microsoft 365 for Mac Outlook for Microsoft 365 for Mac PowerPoint for Microsoft 365 for Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac OneNote 2024 for Mac Office 2024 for Mac Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 for Mac Microsoft 365 for home Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Microsoft 365 for Mac

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในบทความ เฉพาะเมื่อคุณได้ลองพยายามใช้ การดำเนินการถอนการติดตั้ง Office for Mac แบบปกติแล้ว แต่ยังคงมีปัญหาในการติดตั้งใหม่หรือเริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน Office อยู่

เมื่อต้องการนำ Microsoft 365 สำหรับ Mac ออกโดยสมบูรณ์ ซึ่งมีวิธีนำออกหลายขั้นตอนและบทความนี้จะอธิบายรายละเอียดทุกขั้นตอน โปรดอ่านอย่างรอบคอบและลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบหรือระบุชื่อและรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 1: นำแอปพลิเคชัน Microsoft 365 สำหรับ Mac ออก

  1. เปิด Finder แล้วคลิก แอปพลิเคชัน

  2. คำสั่ง ปุ่มคําสั่งบน macOS+คลิกเพื่อเลือกแอป Microsoft 365 สำหรับ Mac

    ขึ้นอยู่กับ Office เวอร์ชันที่คุณมี คุณอาจมีหรือไม่มี Outlook หรือ OneDrive ติดตั้งไว้

  3. Ctrl+คลิก หรือคลิกขวาแอปที่คุณเลือก แล้วเลือก ย้ายไปยังถังขยะ

    ย้ายแอป Office ไปยังถังขยะ

ขั้นตอนที่ 2: นำไฟล์ที่สนับสนุนออก

ไฟล์สนับสนุนที่คุณจำเป็นต้องเอาออกจะอยู่ในโฟลเดอร์ ไลบรารี และ ผู้ใช้

นำไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ไลบรารี

  1. เปิด Finder แล้วคลิก ไป > คอมพิวเตอร์ จากนั้นคลิก มุมมอง > เป็นคอลัมน์

  2. ไปยัง Macintosh HD เปิดโฟลเดอร์ ไลบรารี

    เรียกดูโฟลเดอร์ไลบรารี แล้วไปที่โฟลเดอร์ LaunchDaemons
  3. ย้อนกลับไปแล้วเปิด LaunchDaemons Ctrl+คลิก หรือคลิกขวาไฟล์เหล่านี้ถ้ามี แล้วย้ายไปยังถังขยะ

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. เปิด LaunchAgents และถ้ามี ctrl+คลิก หรือคลิกขวาไฟล์นี้ แล้วย้ายไปยังถังขยะ

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. ย้อนกลับไปแล้วเปิด PrivilegedHelperTools Ctrl+คลิก หรือคลิกขวาไฟล์เหล่านี้ถ้ามี แล้วย้ายไปยังถังขยะ

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. ย้อนกลับไปแล้วเปิดการกำหนดลักษณะ Ctrl+คลิก หรือคลิกขวาไฟล์เหล่านี้ถ้ามี แล้วย้ายไปยังถังขยะ

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (ถ้ามี)

นำไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ไลบรารีของผู้ใช้ของคุณ

ถ้าต้องการนำไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ ไลบรารี ของผู้ใช้ของคุณ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือก มุมมอง Finder ก่อน

  1. ใน Finder ให้กด ปุ่มคําสั่งบน macOS+Shift + h

  2. ในเมนู Finder ให้คลิก มุมมอง > รูปแบบรายการ จากนั้นคลิก มุมมอง > แสดงตัวเลือกมุมมอง

  3. ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกมุมมอง ให้เลือก แสดงโฟลเดอร์ไลบรารี

    แสดงการตั้งค่าไฟล์ไลบรารีในตัวเลือก มุมมอง Finder
  4. จากนั้นสลับกลับไปยังมุมมอง คอลัมน์ (ปุ่มคําสั่งบน macOS+3) แล้วคลิก <YourUserName>Library

  5. ในโฟลเดอร์ไลบรารีผู้ใช้ของคุณ คลิก คอนเทนเนอร์ แล้ว ctrl+คลิก หรือคลิกขวาแต่ละไฟล์ถ้ามี จากนั้นคลิก ย้ายไปยังถังขยะ

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. ในโฟลเดอร์ไลบรารีผู้ใช้ของคุณ คลิก คุกกี้ แล้ว ctrl+คลิก หรือคลิกขวาแต่ละไฟล์ถ้ามี จากนั้นคลิก ย้ายไปยังถังขยะ

    ข้อมูล Outlook จะถูกนำออก ถ้าคุณย้ายโฟลเดอร์เหล่านี้ไปที่ถังขยะ คุณควรสำรองโฟลเดอร์เหล่านี้ก่อนที่คุณจะลบ

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. ในโฟลเดอร์ไลบรารีผู้ใช้ของคุณ คลิก คอนเทนเนอร์กลุ่ม แล้ว ctrl+คลิก หรือคลิกขวาแต่ละไฟล์ถ้ามี จากนั้นคลิก ย้ายไปยังถังขยะ

    ข้อมูล Outlook จะถูกนำออก ถ้าคุณย้ายโฟลเดอร์เหล่านี้ไปที่ถังขยะ คุณควรสำรองโฟลเดอร์เหล่านี้ก่อนที่คุณจะลบ

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือการนำสิทธิ์การใช้งานออก

ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำไฟล์สิทธิการใช้งาน Office บน Mac ออกเพื่อใช้เครื่องมือการนำสิทธิการใช้งานออก เครื่องมือนี้จะนำไฟล์สิทธิ์การใช้งานออกจาก Mac ของคุณโดยสมบูรณ์

คุณจะต้องมีบัญชีอีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับสำเนาของ Office ของคุณเพื่อเปิดใช้งานใหม่

ขั้นตอนที่ 4: ลบไอคอน Microsoft 365 สำหรับ Mac ออกจาก Dock

ถ้าคุณเพิ่มไอคอน Microsoft 365 ลงใน Dock ไอคอนเหล่านั้นอาจเปลี่ยนเป็นเครื่องหมายคําถามหลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Microsoft 365 สำหรับ Mac เมื่อต้องการนำไอคอนเหล่านี้ออก ให้ Control+คลิก หรือคลิกขวาไอคอน แล้วคลิกตัวเลือก > นำออกจาก Dock

ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณนำรายการไฟล์ทั้งหมดในส่วนี้ออก ให้ทำ ถังขยะ ให้ว่างเปล่า แล้วรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ติดตั้ง Office ใหม่บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

มีปัญหาในการติดตั้งหรือเปิดใช้งาน Office for Mac ใช่ไหม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน