แก้ไขปัญหาตัวเตือนใน Microsoft To Do สําหรับ Android

อุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 11

มีการตั้งค่าการปรับให้เหมาะสมหลายรายการบนอุปกรณ์ Samsung ที่ใช้งานบน Android 11 

อนุญาตให้ทําเพื่อใช้การประมวลผลแบบเบื้องหลัง โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ แอปล่าสุด และค้นหา To Do

2. กดไอคอน To Do ค้างไว้ แล้วเลือก ล็อกแอป

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า >แอป แล้วเลือก สิ่งที่ต้องทํา

2. ไปที่ ข้อมูลแอป > แบตเตอรี่ > ปรับการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสม แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา

3. ไปที่ การตั้งค่า >แอป

4. เลือกเมนูสามจุด ( . . . ) จากนั้นเลือก การเข้าถึงพิเศษ > ปรับการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสม

5. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน To Do แล้ว

ตรวจสอบการตั้งค่าการปรับให้เหมาะสมอื่นๆ ของ Android 11 โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

2. ที่มุมบนขวา ให้เลือกเมนูสามจุด ( . . ).

3. เลือก อัตโนมัติ จากนั้นปิดใช้งาน ปรับอัตโนมัติให้เหมาะสมทุกวัน และ ประหยัดพลังงานแบบปรับได้

4. ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่และอุปกรณ์แคร์ > การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติม แล้วปิดใช้งาน แบตเตอรี่ที่ปรับเปลี่ยนได้

5. ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่และอุปกรณ์แคร์ >ขีดจํากัดการใช้งานเบื้องหลัง จากนั้นปิดใช้งาน ทําให้แอปที่ไม่ได้ใช้เข้าสู่โหมดสลีป

6. ตรวจสอบว่า To Do ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายการแอปสลีปโหมดสลีปหรือโหมดสลีป

อุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 9 หรือ 10 

การปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นใน Android เวอร์ชันเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมจะถูกละเว้นโดย To Do เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตหรือหลังจากที่คุณรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ 

จัดการการตั้งค่าแอปที่ไม่ได้ใช้ โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ > > แบตเตอรี่. . .การตั้งค่า>

2. หากจําเป็น ให้ยกเลิกการเลือกแอป To-Do จากรายการแอปสลีปและแอปที่ปิดใช้งาน

3. ปิดตัวเลือกปิดใช้งานแอปที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ

ปิดใช้งานการปรับเกมให้เหมาะสมบนอุปกรณ์ของคุณโดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า >แอป

2. เลือก Game Booster แล้วปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3. เลือก บริการเพิ่มประสิทธิภาพเกม แล้วลบสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

4. เลือกแอป Game Launcher และปิดใช้งาน

อุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 7 หรือ 8

เพิ่มแอป To Do ลงในรายการแอปที่ไม่มีตรวจสอบบนอุปกรณ์ของคุณ โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า >การดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > แอปที่ไม่มีมอนิเตอร์

2. เลือกจุดสามจุด ( . . . ) เพื่อเพิ่ม สิ่งที่ต้องทํา ลงในรายการ

อุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 6 หรือต่ํากว่า

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า >แอป

2. เลือกจุดสามจุด ( . . . ) เลือก การเข้าถึงพิเศษ > ปรับการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสม จากนั้นตรวจสอบว่าไม่ได้เลือก สิ่งที่ต้องทํา ไว้

Asus Zenfone

รายการสิ่งที่ต้องทําเป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน โดยทําดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอปตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

2. ไปที่ เพิ่ม>เปิดใช้งานเพิ่ม>รายการแอปที่ได้รับการป้องกัน

3. ตรวจสอบว่า To Do อยู่ในรายการ

ตั้งค่า To Do ให้ทํางานเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นระบบ โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ > PowerMaster > ตัวจัดการการเริ่มโดยอัตโนมัติ

2. ตรวจสอบว่าการ เริ่มอัตโนมัติ เปิดใช้งานสําหรับแอป To Do

อนุญาตการประมวลผลแบบเบื้องหลัง

1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ > การตั้งค่า> PowerMaster (หรือ ตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่)

2. ยกเลิกการเลือกแอปหยุดชั่วคราวและปฏิเสธแอปอัตโนมัติจากตัวเลือกการเริ่มต้นอัตโนมัติ

Huawei Honor 6

อนุญาตการแจ้งเตือนสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ตัวจัดการการแจ้งเตือน

2. เลือก แจ้งเตือนสําหรับสิ่งที่ต้องทํา เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุช

รายการสิ่งที่ต้องทําเป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การประหยัดพลังงาน >แอปที่ได้รับการป้องกัน

2. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

หัวเว่ย เกียรตินิยม 8

อนุญาตการแจ้งเตือนสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > แผงการแจ้งเตือน & แถบสถานะ > ศูนย์การแจ้งเตือน

2. ตรวจสอบว่า อนุญาตการแจ้งเตือน และ การแสดงลําดับความสําคัญ ทํางานอยู่สําหรับสิ่งที่ต้องทํา

รายการสิ่งที่ต้องทําเป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่

2. เลือก แอปที่ได้รับการป้องกัน

3. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป > ขั้นสูง

2. เลือก ละเว้นการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม จากนั้นเลือก สิ่งที่ต้องทํา

หัวเว่ย P8 Lite

อนุญาตการแจ้งเตือนสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่แอปตัวจัดการโทรศัพท์ แล้วเลือก ตัวจัดการการแจ้งเตือน

2. เลือก กฎ แล้วตรวจสอบว่า สิ่งที่ต้องทํา ได้รับการตั้งค่าให้ส่งการแจ้งเตือน

3. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าอื่นๆ ในหน้านี้อาจบล็อกการแจ้งเตือนหรือไม่

ตั้งค่า To Do ให้ทํางานเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นระบบ โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่แอปตัวจัดการโทรศัพท์ แล้วเลือก ตัวจัดการการเริ่มต้นทํางาน

2. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

Huawei Mate 8 และ Huawei Nova Plus

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่ >แอปที่ได้รับการป้องกัน

2. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

หัวเว่ย P9 Plus

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่าแอป> > การตั้งค่า > การเข้าถึงพิเศษ > ละเว้นการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

2. เลือก อนุญาต สําหรับสิ่งที่ต้องทํา

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite และ Mate 9 Pro

ตรวจสอบการตั้งค่า เปิดใช้แอป โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเปิดใช้งานแอป >แบตเตอรี่

2. เลือก จัดการด้วยตนเอง แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา

ตั้งค่า To Do ให้ทํางานเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นระบบ โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > ตัวจัดการการเริ่มต้น>ทั้งหมด

2. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

อุปกรณ์ OnePlus ที่ใช้ Android 7 และเวอร์ชันก่อนหน้า

ตั้งค่า To Do ให้ทํางานเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นระบบ โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า >แอป

2. เลือกไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก เปิดใช้แอปอัตโนมัติ

3. เปิดใช้งานตัวเลือกสําหรับ To Do

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า >แอป

2. เลือกไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก การเข้าถึงพิเศษ > การปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

3. ปิดตัวเลือกสําหรับ To Do

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมขั้นสูง โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ >แบตเตอรี่

2. เลือกเมนูสามจุด ( . . . ) จากนั้นเลือก ขั้นสูง/ปรับปรุงการปรับให้เหมาะสม

3. ปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดสําหรับ To Do

อุปกรณ์ OnePlus ที่ใช้ Android 8 หรือใหม่กว่า

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เพิกเฉยต่อการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่>แบตเตอรี่

2. เลือก แอปไม่ปรับให้เหมาะสม แล้วเลือก แอปทั้งหมด

3. ตั้งค่า To Do เป็น ไม่ปรับให้เหมาะสม

เมื่อต้องการล้างที่เก็บข้อมูลของแอป To Do ให้ทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการแอปขั้นสูง > ล่าสุด

2. ตรวจสอบว่า ปกติ ล้าง ถูกเปิดใช้งานสําหรับ สิ่งที่ต้องทํา

ปิดการปรับให้เหมาะสมขั้นสูง โดยทําดังต่อไปนี้: 

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่>แบตเตอรี่

2. เลือกเมนูสามจุด ( . . . ) จากนั้นเลือก ขั้นสูง/ปรับปรุงการปรับให้เหมาะสม

3. ปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดสําหรับ To Do

เปิดใช้งานตัวเตือนที่เป็นกิจวัตร 

ลองดำเนินการต่อไปนี้:

• เพื่อให้เกิดงานที่เป็นกิจวัตร ขึ้น โปรดทํางานก่อนหน้านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ในชุดเดียวกันก่อนที่จะสร้างงานใหม่

• ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว มิฉะนั้นงานถัดไปในชุดข้อมูลที่เป็นกิจวัตรจะไม่ถูกสร้างขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเปิดเบราว์เซอร์อุปกรณ์เคลื่อนที่และเยี่ยมชมเว็บไซต์สาธารณะใดๆ

หากโหลดเว็บไซต์ได้สําเร็จคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว!

ตรวจสอบการประหยัดข้อมูลของคุณ

เพื่อยืนยันว่าโหมดการประหยัดข้อมูลไม่ได้ป้องกันการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ใช้อุปกรณ์ Android ของคุณโดยไม่ใช้สักระยะหนึ่งถ้าคุณเปิดใช้งานอยู่

ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย &อินเทอร์เน็ต > การใช้ข้อมูล > Data Saver เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ปิดห้ามรบกวน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกห้ามรบกวนปิดอยู่สําหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ โดยไปที่ การตั้งค่า >การแจ้งเตือน 

ล้างแคชของแอป To-Do 

บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป ค้นหา แล้วเลือกแอป To-Do เลือก ที่เก็บข้อมูล จากนั้นล้างแคช 

รีสตาร์ตแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ 

• ถ้าปัญหาการแจ้งเตือนยังคงมีอยู่หลังจากทําตามคําแนะนําการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ ให้รีสตาร์ตแอป To Do แล้วลองอีกครั้ง 

• หากการรีสตาร์ตแอปไม่ช่วย ลองรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน To Do บนอุปกรณ์ Android ของคุณ โปรดติดต่อ เรา เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม