เพิ่มหรือเชิญบุคคลภายนอกองค์กรของคุณไปยังการแชทใน Microsoft Teams

เริ่มการแชทกลุ่มใหม่และเพิ่มผู้เข้าร่วม

1. ทางด้านซ้ายของ Teams ให้เลือก การแชท แล้วเลือก การ แชทใหม่ เพื่อเริ่มการแชทใหม่

2. พิมพ์ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ กลุ่ม หรือแท็กของบุคคลที่คุณต้องการเชิญให้เข้าร่วมการสนทนา แต่ละคนอาจมาจากองค์กรของคุณใน Teams ที่แตกต่างกัน 

3. เขียนข้อความในกล่องข้อความที่ด้านล่าง คุณยังสามารถคลิกลูกศรลงทางด้านขวาเพื่อเพิ่มชื่อกลุ่ม (ไม่บังคับ) ก่อนที่จะเพิ่มข้อความของคุณได้

เพิ่มผู้เข้าร่วมลงในการแชทกลุ่มที่มีอยู่

เพิ่มผู้เข้าร่วมการเข้าถึงภายนอกลงในการแชทที่มีอยู่หรือการสนทนาอย่างต่อเนื่องที่มีผู้เข้าร่วมการเข้าถึงภายนอกอย่างน้อยหนึ่งคนแล้ว

1. เลือกหรือใช้งานอยู่ในการแชทกลุ่มที่มีอยู่ซึ่งคุณต้องการเพิ่มผู้เข้าร่วม

2. เลือก ดูและเพิ่มผู้เข้าร่วม ด้านล่างรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของ Teams  คุณจะเห็นจํานวนน้อยถัดจากตัวเลขที่แสดงจํานวนสมาชิกที่อยู่ในกลุ่มในปัจจุบัน จากนั้นเลือก เพิ่มบุคคล

3. พิมพ์ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือแท็กของบุคคลนั้น จากนั้นเลือกว่าต้องการรวมประวัติการแชทหรือไม่และจํานวนเท่าใด เลือกเพิ่ม จากนั้นคุณจะเห็นบุคคลที่เพิ่มลงในการแชทกลุ่ม

   ถ้าไม่มีชื่อที่ตรงกันทันทีสําหรับบุคคล (ไม่พบผลลัพธ์) ให้เลือก ค้นหา [ที่อยู่อีเมลของบุคคล] ภายนอก เพื่อส่งคําเชิญการแชทให้พวกเขา

4. เมื่อต้องการเริ่มต้นหรือสนทนาต่อ ให้พิมพ์ข้อความในกล่องข้อความที่ด้านล่าง แล้วเลือก ส่ง

เข้าถึงการแชท

• การเข้าถึงภายนอกจะเปิดโดยอัตโนมัติ แต่ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถปิดหรือจํากัดการเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถบล็อกบางที่อยู่หรือโดเมนได้

• องค์กรภายนอกหรือความสามารถในการเข้าถึงจากภายนอกบางรายอาจถูกบล็อกโดยองค์กรของคุณ หรือองค์กรของคุณอาจถูกบล็อกโดยองค์กรดังกล่าว

ความสามารถสําหรับผู้ใช้ภายนอก

• เมื่อสร้างการแชทระหว่างบริษัท Teams ที่มีการจัดการและบัญชี Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล จะมีเพียงบางตัวเลือกเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน

• ตัวบ่งชี้สถานะของบุคคลจะแสดงสําหรับบุคคลที่ใช้ Teams และ Skype for Business เสมอ โดยจะแสดงเฉพาะบุคคลที่ใช้ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลหลังจากที่ ยอมรับการเชิญเข้าร่วมการแชท และไม่แสดงให้บุคคลที่ใช้ Skype เห็น

• ผู้เข้าร่วมการแชทภายนอกที่ใช้ Teams และ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลอาจแก้ไขและลบข้อความที่ส่ง ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง จัดรูปแบบข้อความ ใช้อีโมจิ สติกเกอร์ และ GIF ในการสนทนาใช้@mentions และแสดงสถานะในการแชท อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถแชร์หรือแนบไฟล์ หรือใช้แท็บหรือแอปได้

• ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เข้าร่วมการแชททั้งหมดสามารถดูโปรไฟล์ของแต่ละคนได้

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการเข้าถึงจากภายนอก

• ป้ายชื่อภายนอกที่ด้านบนของการแชทจะระบุว่ามีผู้เข้าร่วมภายนอกในการแชทหรือไม่ นอกจากนี้ คุณจะเห็นป้ายระบุข้างชื่อของผู้เข้าร่วมภายนอกในรายการผู้เข้าร่วมการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งและแบบกลุ่ม 

• การแชทภายนอกจะยังคงเป็นภายนอก แม้ว่าผู้เข้าร่วมภายนอกทั้งหมดจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการแชทอีกต่อไป

• เมื่อคุณเข้าร่วมการแชทกลุ่มภายนอกภายในองค์กร คุณจะอยู่ภายใต้นโยบายขององค์กรนั้น นอกจากนี้ นโยบายการเก็บข้อมูลที่สั้นที่สุดจะถูกนําไปใช้ด้วย การตั้งค่าเหล่านี้จะตัดสินใจว่าจะเก็บการแชทหรือข้อความไว้นานเท่าใด

• การแชทภายนอกจะกลายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวถ้าผู้เข้าร่วมทั้งหมดในองค์กรที่สร้างการแชทถูกนําออกจากองค์กรนั้น

• การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) และ อุปสรรคด้านข้อมูล จะไม่นําไปใช้กับการแชทของ Access ภายนอก

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงภายนอกและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ให้ดู จัดการการเข้าถึงภายนอกใน Microsoft Teamsหรือตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ