เราต้องการคําติชมของคุณเพื่อช่วยให้เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อคิดเห็นหรือคําแนะนําเกี่ยวกับ Microsoft Teams (ฟรี) เราขอขอบคุณสําหรับความช่วยเหลือของคุณ
ส่งคําติชมหรือแนะนําฟีเจอร์จากการตั้งค่า
-
แตะ รูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
-
แตะ
การตั้งค่า -
แตะ ช่วย &
คําติชม -
คุณมีตัวเลือกในการ:
-
วิธีใช้ -
แนะนํา
ฟีเจอร์ -
ส่ง
คําติชม
-
ส่งคําติชมหรือแนะนําฟีเจอร์จากการตั้งค่า
-
แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ หรือ
เพิ่มเติม -
แตะ
การตั้งค่า -
แตะ วิธีใช้และคําติชม
-
คุณมีตัวเลือกในการ:
-
วิธีใช้ -
แนะนํา
ฟีเจอร์ -
ส่ง
คําติชม
-
รายงานปัญหา ให้คําชม หรือ แนะนําฟีเจอร์
-
เลือก การตั้งค่าและอื่นๆ
> คําติชม -
คุณมีตัวเลือกในการ:
-
รายงานปัญหา
-
ให้คําชม
-
แนะนํา
ฟีเจอร์
-
จะรายงานปัญหาหรือให้คําชมได้อย่างไร
-
เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ให้ระบุคําอธิบายโดยละเอียดของปัญหาหรือสิ่งที่คุณต้องการ
-
แนบสกรีนช็อตและตัวอย่างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และไฟล์บันทึกเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถทําความเข้าใจสถานการณ์ของคุณและตรวจสอบตามนั้นได้ดียิ่งขึ้น
-
ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกล้อง วิดีโอ เสียง หรือการแชร์หน้าจอในระหว่างการประชุม ให้อัปโหลดบันทึกการสนับสนุนโดยทําตามคําแนะนําเหล่านี้:
-
กดแป้นพิมพ์พร้อมกัน Ctrl + Alt + Shift + 1 ใน Windows หรือ Cmd + Alt + Shift + 1 ใน Mac เพื่อสร้างบันทึกการสนับสนุน
-
ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหาโฟลเดอร์ใหม่ที่เริ่มต้นด้วย MSTeams Support Logs และบีบอัดเป็นไฟล์ .zip
-
บนฟอร์มคําติชม ให้เลือก อัปโหลดไฟล์ และนําทางเพื่อเลือกไฟล์ .zip ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
-
หากคุณอนุญาตให้ Microsoft ติดต่อเกี่ยวกับคําติชมของคุณ คุณอาจได้รับอีเมลหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจการป้อนข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถเลือกที่จะแชร์ข้อมูลการวินิจฉัย (ไฟล์บันทึก) ไปยัง Microsoft เมื่อคุณส่งคําติชมในแอป Microsoft Teams (ฟรี) ไฟล์บันทึกเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่ทํางานในแอป Teams เพื่อช่วยตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาในแอป ซึ่งมาพร้อมกับคําติชมของคุณ ช่วยปรับปรุง Microsoft Teams (ฟรี)ที่ช่วยให้แอปปลอดภัย
ไฟล์บันทึกประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการและคอมโพเนนต์ที่ทํางานในแอป Microsoft Teams (ฟรี) แต่ไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เนื้อหาของเอกสารของคุณ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Teams
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในไฟล์บันทึกเหล่านี้จะช่วยให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ Microsoft Teams (ฟรี) ตัวอย่างเช่น ข้อมูลสามารถช่วยให้เราระบุสาเหตุพื้นฐานว่าทําไมคุณอาจมีปัญหาในการบันทึกไฟล์บนอุปกรณ์ที่ใช้ Microsoft Teams (ฟรี) ในสถานการณ์เหล่านั้น การส่งไฟล์บันทึกไปยัง Microsoft จะเป็นประโยชน์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งออกหรือลบข้อมูล Microsoft Teams (ฟรี)ของคุณ
ติดต่อเรา
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams