ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2024 ประสบการณ์การใช้งาน Mini Teams ใน Microsoft Teams (ฟรี) จะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 23H2 หรือสูงกว่าอีกต่อไป ถ้าคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่ต่ํากว่า 23H2 คุณจะยังคงได้รับประสบการณ์ลายเซ็นการแชทที่พร้อมใช้งาน เมื่อต้องการรับประสบการณ์ใช้งาน Windows ล่าสุด ให้เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> Windows Update แล้วเลือก ตรวจหาการอัปเดต หากมีการปรับปรุงพร้อมใช้งาน คุณสามารถติดตั้งการปรับปรุงเหล่านั้นได้
มีสองสามวิธีในการส่งออกและลบข้อมูลของคุณใน Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมด หรือทำตามขั้นตอนทางด้านล่างเพื่อส่งออกเนื้อหาที่ระบุ
หมายเหตุ: ส่วนเหล่านี้ใช้ได้กับ Microsoft Teams (ฟรี) เท่านั้น
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลกิจกรรมของคุณ:
-
เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือกแท็บ ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ที่ด้านบนสุดของหน้า
-
เลือก สร้างข้อมูลเก็บถาวรใหม่ เพื่อส่งออกข้อมูลของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ
เมื่อต้องการลบข้อมูลกิจกรรมของคุณ:
-
เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
-
นำทางไปยังประวัติกิจกรรม
-
ค้นหา Microsoft Teams ในรายการกิจกรรม และเลือก ล้าง เพื่อลบข้อมูลกิจกรรมของคุณสําหรับ Microsoft Teams (ฟรี)
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยและคําติชมของคุณ:
-
ไปที่หน้า ฉันต้องการส่งคําขอเกี่ยวกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของฉัน
-
เลือก เข้าสู่ระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
กรอกแบบฟอร์มและป้อนข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยและ/หรือข้อมูลคําติชมในเขตข้อมูล คุณต้องการอะไรจากทีมความเป็นส่วนตัววันนี้
-
เลือก ส่ง
-
การส่งออกของคุณจะพร้อมใช้งานเป็นรายการเก็บถาวรบน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของคุณ ภายใน 30 วัน
เมื่อต้องการส่งออกรายการที่ติดต่อของคุณ:
-
ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกที่ติดต่อ
-
ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ซึ่งจะมีที่ติดต่อของคุณ
เมื่อต้องการลบที่ติดต่อของคุณ:
ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการลบที่ติดต่อในแอป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกเลิกการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อลบออกจากแอปได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกเลิกการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
เมื่อต้องการส่งออกที่ติดต่อที่ซิงค์ของคุณจาก Outlook ให้ทําตามคําแนะนําสําหรับ Outlook บนเว็บที่นี่
เมื่อต้องการลบรายชื่อผู้ติดต่อที่ซิงค์ของคุณ:
หมายเหตุ: ขณะนี้ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน MIcrosoft Teams (ฟรี) สําหรับ iOS และ Android
-
ใน Microsoft Teams (ฟรี) ให้แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ หรือ เพิ่มเติม
-
เลือก ตั้งค่า
-
เลือก บุคคล
-
ใช้แถบเลื่อนเพื่อปิด ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ของฉัน ที่ติดต่อที่ซิงค์ของคุณจะถูกเอาออกจาก Outlook แต่จะยังคงอยู่ในสมุดรายชื่อของอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณซิงค์ที่ติดต่อของคุณได้อีกต่อไป คุณสามารถ ไปที่ Outlook บนเว็บ เลือก บุคคล ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่ออุปกรณ์ของคุณ แล้วลบออก รายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน
เมื่อต้องการส่งออกข้อความและสื่อของคุณจากการแชทและชุมชน:
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณถูกเอาออกจากชุมชน คุณจะไม่สามารถส่งออกข้อมูลสําหรับชุมชนนั้นได้
-
ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
เลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดประวัติการแชท สื่อ หรือทั้งสองอย่าง จากนั้นเลือก ส่งคําขอ เลือก ดำเนินการต่อ เมื่อได้รับพร้อมท์ บันทึกการโทรของคุณจะส่งออกเช่นกัน
-
คุณจะต้องกลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆ ไปยัง หน้าส่งออก ในสถานะการส่งออกของคุณ ซึ่งคุณสามารถดูที่ด้านบนของหน้าภายใต้การส่งออกที่พร้อมใช้งาน ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ของคุณจะปรากฏขึ้นในบริเวณดังกล่าวด้วย เมื่อพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว
-
เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบชุมชน
เมื่อต้องการลบการแชท:
ใน Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถลบการสนทนาในการแชทได้ การแชทจะถูกนําออกจากมุมมองของคุณ แต่อาจยังคงปรากฏให้ผู้อื่นเห็น
-
เปิด Microsoft Teams (ฟรี)
เคล็ดลับ:
-
จากหน้าต่าง Teams ขนาดเล็กใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เพื่อเปิด Microsoft Teams (ฟรี)
-
จากการแชทใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เปิด Teams
-
-
เลือกการแชทที่คุณต้องการลบ
-
เข้าถึงเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม โดย:
-
บนอุปกรณ์ Android ให้แตะการแชทค้างไว้
-
บนอุปกรณ์ iOS ให้ปัดไปทางซ้ายในการแชท แล้วแตะ เพิ่มเติม
-
บน Windows, Mac และเว็บ ให้คลิกขวาที่การแชท
-
-
เลือก ลบ และยืนยันในกล่องโต้ตอบผลลัพธ์
การดําเนินการนี้จะลบการแชท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบการแชทใน Microsoft Teams (ฟรี)
เมื่อต้องการลบข้อความและสื่อของคุณออกจากแชท:
ใน Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถลบได้เฉพาะข้อความที่คุณส่งไปยังผู้อื่นเท่านั้น ข้อความเหล่านี้จะถูกนำออกจากมุมมองของทุกคน
-
เปิด Microsoft Teams (ฟรี) และไปที่การแชทที่มีข้อความที่คุณต้องการลบ
เคล็ดลับ:
-
จากหน้าต่าง Teams ขนาดเล็กใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เพื่อเปิด Microsoft Teams (ฟรี)
-
จากการแชทใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เปิด Teams
-
-
แตะค้างหรือคลิกขวาที่ข้อความเพื่อเปิดเมนูการดําเนินการของข้อความ
-
เลือก ลบข้อความ และยืนยันกล่องโต้ตอบผลลัพธ์
การดำเนินการนี้จะลบข้อความ สิ่งที่แนบมาพร้อมกับข้อความจะถูกลบออก (หรือการอ้างอิงของสิ่งที่แนบมาเหล่านี้จะถูกลบออก)
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อความที่ส่งใน Microsoft Teams (ฟรี)
เมื่อต้องการส่งออกไฟล์ของคุณ:
-
เปิดแอป OneDrive บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
บนโทรศัพท์ของคุณ:
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
-
เลือก ทำให้พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์
-
-
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
-
คลิกขวาแล้วเลือก คัดลอก
-
นำทางไปที่โฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์
-
คลิกขวาแล้วเลือก วาง
-
เมื่อต้องการลบไฟล์ของคุณ:
-
เปิดแอป OneDrive หรือเว็บไซต์
-
เปิดโฟลเดอร์ ไฟล์การแชทของ Microsoft Teams
-
เลือกไฟล์ที่คุณต้องการนำออก
-
เลือก ลบ
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลโพลของ Microsoft Teams (แบบไม่มีค่าใช้จ่าย):
ข้อมูลโพล Microsoft Teams (ฟรี) จะรวมอยู่ด้วยเมื่อส่งออกข้อความของคุณ โปรดทําตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการส่งออกข้อความและสื่อของคุณจากการแชทและชุมชน
เมื่อต้องการลบข้อมูลโพลของ Microsoft Teams (ฟรี) ผ่าน Microsoft Forms:
-
ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้สําหรับ Microsoft Teams (ฟรี)
-
เลือก แบบฟอร์มของฉันทั้งหมด
-
เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่มุมขวาบนของฟอร์มที่คุณต้องการลบ
-
เลือก ลบ
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณ:
ไปที่หน้า ลบประวัติการค้นหาของ Outlook ของคุณ เพื่อส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณจาก Outlook
เมื่อต้องการลบข้อมูลปฏิทินของคุณ:
-
เลือกเหตุการณ์ในปฏิทิน Outlook ของคุณ
-
เลือก ลบ
-
การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์จากปฏิทินของคุณ
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณ:
-
ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกเหตุการณ์
-
ไฟล์ปฏิทินที่แชร์ทั้งหมดของคุณจะถูกส่งออกไปยังไฟล์ JSON เพื่อดาวน์โหลด
หมายเหตุ: ไฟล์ JSON อาจใช้เวลาสูงสุดห้านาทีจึงจะพร้อมใช้งาน
เมื่อต้องการลบข้อมูลปฏิทินของคุณ:
-
เปิด Microsoft Teams (ฟรี)
เคล็ดลับ:
-
จากหน้าต่าง Teams ขนาดเล็กใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เพื่อเปิด Microsoft Teams (ฟรี)
-
จากการแชทใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เปิด Teams
-
-
เลือกเหตุการณ์ในปฏิทิน Microsoft Teams (ฟรี) ของคุณ
-
เลือก ลบ
-
การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์จากปฏิทินของคุณ
-
สำหรับเหตุการณ์บนปฏิทินที่แชร์ ให้เลือกเหตุการณ์แล้วทำตามขั้นตอนที่ 1-3 ด้านบน การดําเนินการนี้จะลบเหตุการณ์และส่งการยกเลิกไปยังกลุ่ม
-
เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลงานที่แชร์ของคุณ:
-
ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกงาน
-
แต่ละกลุ่มซึ่งมีงานที่แชร์จะสร้างไฟล์ JSON ขึ้นสำหรับดาวน์โหลด
หมายเหตุ: ไฟล์ JSON อาจใช้เวลาสูงสุดห้านาทีจึงจะพร้อมใช้งาน
คุณสามารถส่งออกได้เฉพาะการสนทนาสําหรับกลุ่มที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้เท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานอยู่ในกลุ่มเพื่อให้สามารถส่งออกข้อความ SMS สําหรับกลุ่มนั้นได้
ใน MIcrosoft Teams (ฟรี):
เมื่อต้องการส่งออกการสนทนา SMS ของคุณ:
-
เลือกลิงก์ การอ้างสิทธิ์ ที่คุณได้รับในการสนทนา SMS ของคุณ
-
ดาวน์โหลดแอป Teams
-
ทําตามขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันบัญชีของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่คุณใช้ในการส่ง/รับข้อความ SMS
-
เปิด Microsoft Teams (ฟรี) คุณจะเห็นกลุ่มทั้งหมดที่คุณกําลังสนทนาในฐานะผู้เข้าร่วม SMS
เคล็ดลับ:
-
จากหน้าต่าง Teams ขนาดเล็กใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เพื่อเปิด Microsoft Teams (ฟรี)
-
จากการแชทใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เปิด Teams
-
-
ไปที่หน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft Teams (ฟรี) ของคุณ และร้องขอการส่งออกข้อมูล SMS ของคุณ
ผ่านคําสั่ง SMS:
คุณสามารถส่งออกข้อความของกลุ่มทั้งหมดที่คุณกําลังเป็นผู้เข้าร่วมอยู่โดยการส่งคําสั่ง SMS #export ไปยัง +15856666650 เราจะตอบกลับคุณด้วยลิงก์เพื่อดาวน์โหลดการสนทนาที่ส่งออก
ข้อความและไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะส่งเป็นไฟล์ .tar คุณอาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติมเพื่อเปิดไฟล์ .tar ที่ส่งออก และแยกข้อความและไฟล์ของคุณ
เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Windows 10:
-
กดแป้น Windows + R บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้
-
ในเขตข้อมูลเปิด: ให้พิมพ์ว่า cmd แล้วคลิก ตกลง
-
ใช้คำสั่ง "เปลี่ยนแปลงไดเรกทอรี" (CD) เพื่อนำทางไปยังไฟล์ของคุณ:
-
ไฟล์ที่บันทึกในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD Downloads แล้วกด Enter
-
ไฟล์ที่บันทึกในตำแหน่งที่ตั้งอื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD DIRECTORY โดยเปลี่ยนคำว่า DIRECTORY เป็นชื่อโฟลเดอร์ที่ไฟล์ส่งออกของคุณบันทึกไว้ (IE: CD Desktop) แล้วกด Enter
-
-
พิมพ์ tar -xvfYOURFILENAME_export.tar โดยพิมพ์ชื่อไฟล์ที่ส่งออกของคุณแทน YOURFILENAME โดยชื่อไฟล์จะมีรูปแบบเป็น 8_accountname_export.tar หรือ 8_live_accountname_export.tar แล้วกด Enter
-
เมื่อคำสั่งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นไฟล์ข้อความที่แยกแล้วของคุณ ซึ่งมีชื่อไฟล์ว่า messages.json ในไดเรกทอรี เราขอแนะนําให้ดาวน์โหลดตัวแสดงไฟล์เพื่อทําให้ง่ายต่อการอ่านประวัติการสนทนาของคุณ
-
เมื่อดาวน์โหลดตัวแสดงแล้ว ให้เปิดตัวแสดงโดยเลือกไฟล์ index.html จากโฟลเดอร์ตัวแยกวิเคราะห์ Skype
-
เรียกดูไฟล์ messages.json แล้วคลิกปุ่ม โหลด
เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Mac:
เรียกดูไฟล์ .tar ที่คุณดาวน์โหลดและเปิดไฟล์ Mac มีการสนับสนุน .tar ในตัว
หากต้องการแยกไฟล์ Tar บนระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่า
คุณอาจจำเป็นต้องใช้ แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เพื่อเปิดไฟล์ .tar
หมายเหตุ: ลิงก์นี้มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ และไม่ได้รับรองเครื่องมือของบริษัทอื่นโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่คุณเลือกดาวน์โหลดนั้นมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
ติดต่อเรา
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams