มีสองสามวิธีในการส่งออกและลบข้อมูลของคุณใน Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมด หรือทำตามขั้นตอนทางด้านล่างเพื่อส่งออกเนื้อหาที่ระบุ

หมายเหตุ: ส่วนเหล่านี้ใช้ได้กับ Microsoft Teams (ฟรี)เท่านั้น

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลกิจกรรมของคุณ:

  1. ไปที่ หน้าความเป็นส่วนตัวของบัญชี Microsoft

  2. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft

  3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือกแท็บ ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ที่ด้านบนสุดของหน้า

  4. เลือก สร้างข้อมูลเก็บถาวรใหม่ เพื่อส่งออกข้อมูลของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ

เมื่อต้องการลบข้อมูลกิจกรรมของคุณ:

  1. ไปที่ หน้าความเป็นส่วนตัวของบัญชี Microsoft

  2. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft

  3. นำทางไปยังประวัติกิจกรรม

  4. ค้นหา Microsoft Teams ในรายการกิจกรรม และเลือก ล้าง เพื่อลบข้อมูลกิจกรรมของคุณสําหรับ Microsoft Teams (ฟรี)

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยและคําติชมของคุณ:

  1. ไปที่หน้า ฉันต้องการส่งคําขอเกี่ยวกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของฉัน

  2. เลือก เข้าสู่ระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  3. กรอกแบบฟอร์มและป้อนข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยและ/หรือข้อมูลคําติชมในเขตข้อมูล คุณต้องการอะไรจากทีมความเป็นส่วนตัววันนี้

  4. เลือก ส่ง

  5. การส่งออกของคุณจะพร้อมใช้งานเป็นรายการเก็บถาวรบน แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของคุณ ภายใน 30 วัน

เมื่อต้องการส่งออกรายการที่ติดต่อของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกที่ติดต่อ

  3. ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ที่คุณจะมีรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

เมื่อต้องการลบที่ติดต่อของคุณ:

คุณสามารถลบได้เฉพาะที่ติดต่อที่คุณเชื่อมต่อใน Teams เท่านั้น คุณสามารถลบความสัมพันธ์ที่ติดต่อของคุณสําหรับผู้ใช้ที่ถูกบล็อกโดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • บล็อกผู้ใช้โดยโฮเวอร์เหนือบุคคลที่คุณต้องการบล็อกในแท็บการแชท คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบล็อกที่ติดต่อได้ที่นี่

  • นําทางไปยัง People การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า > People > บล็อก 

  • คลิกที่ ... บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือจัดการบนเดสก์ท็อป

  • เลือก ลบ

การเลือก ลบ จะเอาผู้ใช้ออกจากรายการที่ติดต่อที่ส่งออกในปัจจุบันของคุณ แม้ว่าประวัติการแชทของคุณจะไม่ถูกลบ คุณและผู้ใช้จะต้องสร้างผู้ติดต่อแบบ 2 ทางใหม่เพื่อให้ผู้ใช้ปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอีกครั้ง  

หมายเหตุ: การอัปเดตรายการที่ติดต่อของคุณจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงเพื่อแสดงถึงประสบการณ์การติดต่อของคุณใน Microsoft Teams (ฟรี)

ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการลบที่ติดต่อที่นําเข้าจากอุปกรณ์ของคุณจาก Skype, Outlook หรือ Google เมื่อต้องการลบที่ติดต่อเหล่านั้นออกจาก Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถยกเลิกการซิงค์แหล่งข้อมูลที่ติดต่อ หรือเอาที่ติดต่อแต่ละรายการออกจากแหล่งข้อมูลได้โดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกเลิกการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

เมื่อต้องการส่งออกที่ติดต่อที่ซิงค์ของคุณจาก Outlook ให้ทําตามคําแนะนําสําหรับ Outlook บนเว็บที่นี่

เมื่อต้องการลบรายชื่อผู้ติดต่อที่ซิงค์ของคุณ:

หมายเหตุ: ขณะนี้ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน MIcrosoft Teams (ฟรี) สําหรับ iOS และ Android

  1. ใน Microsoft Teams (ฟรี) ให้แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณหรือ ปุ่มเพิ่มเติมเพิ่มเติม

  2. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า

  3. เลือก บุคคล

  4. ใช้แถบเลื่อนเพื่อปิดซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ของฉัน ที่ติดต่อที่ซิงค์ของคุณจะถูกเอาออกจาก Outlook แต่จะยังคงอยู่ในสมุดรายชื่อของอุปกรณ์ของคุณ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณซิงค์ที่ติดต่อของคุณได้อีกต่อไป คุณสามารถไปที่ Outlook บนเว็บ เลือก People ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่ออุปกรณ์ของคุณ แล้วลบออก รายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน

เมื่อต้องการส่งออกข้อความและสื่อของคุณจากการแชทและชุมชน:

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณถูกนําออกจากชุมชน คุณจะไม่สามารถส่งออกข้อมูลสําหรับชุมชนนั้นได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. เลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดประวัติการแชท สื่อ หรือทั้งสองอย่าง จากนั้นเลือก ส่งคําขอ เลือก ดำเนินการต่อ เมื่อได้รับพร้อมท์ บันทึกการโทรของคุณจะส่งออกเช่นกัน

  3. คุณจะต้องกลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆ ไปยัง หน้าส่งออก ในสถานะการส่งออกของคุณ ซึ่งคุณสามารถดูที่ด้านบนของหน้าภายใต้การส่งออกที่พร้อมใช้งาน ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ของคุณจะปรากฏขึ้นในบริเวณดังกล่าวด้วย เมื่อพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว

  4. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบชุมชน

เมื่อต้องการลบการแชท:

Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถลบการสนทนาในการแชทได้ การแชทจะถูกนําออกจากมุมมองของคุณ แต่อาจยังคงปรากฏให้ผู้อื่นเห็น

  1. เปิด Microsoft Teams (ฟรี)

  2. เลือกการแชทที่คุณต้องการลบ

  3. เข้าถึงเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม โดย:

    • บนอุปกรณ์ Android ให้แตะการแชทค้างไว้

    • บนอุปกรณ์ iOS ให้ปัดไปทางซ้ายในการแชท แล้วแตะ ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมเพิ่มเติม

    • บน Windows, Mac และเว็บ ให้คลิกขวาที่การแชท

  4. เลือก ลบ และยืนยันในกล่องโต้ตอบผลลัพธ์

การดําเนินการนี้จะลบการแชท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบการแชทใน Microsoft Teams (ฟรี)

เมื่อต้องการลบข้อความและสื่อของคุณออกจากแชท:

ใน Microsoft Teams (ฟรี) คุณสามารถลบได้เฉพาะข้อความที่คุณส่งไปยังผู้อื่นเท่านั้น ข้อความเหล่านี้จะถูกนำออกจากมุมมองของทุกคน

  1. เปิด Microsoft Teams (ฟรี)และไปที่การแชทที่มีข้อความที่คุณต้องการลบ

  2. แตะค้างหรือคลิกขวาที่ข้อความเพื่อเปิดเมนูการดําเนินการของข้อความ

  3. เลือก ลบข้อความ และยืนยันกล่องโต้ตอบผลลัพธ์

การดำเนินการนี้จะลบข้อความ สิ่งที่แนบมาพร้อมกับข้อความจะถูกลบออก (หรือการอ้างอิงของสิ่งที่แนบมาเหล่านี้จะถูกลบออก)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อความที่ส่งใน Microsoft Teams (ฟรี)

เมื่อต้องการส่งออกไฟล์ของคุณ:

  1. เปิดแอป OneDrive บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. บนโทรศัพท์ของคุณ:

    • เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

    • เลือก ทำให้พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์

  3. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

    • เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

    • คลิกขวาแล้วเลือก คัดลอก

    • นําทางไปยังโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์

    • คลิกขวาแล้วเลือก วาง

เมื่อต้องการลบไฟล์ของคุณ:

  1. เปิดแอป OneDrive หรือเว็บไซต์

  2. เปิดโฟลเดอร์ ไฟล์การแชทของ Microsoft Teams

  3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการนำออก

  4. เลือก ลบ

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลโพล Microsoft Teams (ฟรี):

Microsoft Teams (ฟรี)ข้อมูลโพลจะถูกรวมไว้เมื่อส่งออกข้อความของคุณ โปรดทําตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการส่งออกข้อความและสื่อของคุณจากการแชทและชุมชน

เมื่อต้องการลบข้อมูลโพล Microsoft Teams (ฟรี)ผ่าน Microsoft Forms:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้สําหรับ Microsoft Teams (ฟรี)

  2. เลือก แบบฟอร์มของฉันทั้งหมด

  3. เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมขวาบนของฟอร์มที่คุณต้องการลบ

  4. เลือก ลบ

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณ:

ไปที่หน้า ลบประวัติการค้นหาของ Outlook ของคุณ เพื่อส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณจาก Outlook

เมื่อต้องการลบข้อมูลปฏิทินของคุณ:

  1. เลือกเหตุการณ์ในปฏิทิน Outlook ของคุณ

  2. เลือก ลบ ปุ่มลบ

  3. การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์จากปฏิทินของคุณ

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกเหตุการณ์

  3. ไฟล์ปฏิทินที่แชร์ทั้งหมดของคุณจะถูกส่งออกไปยังไฟล์ JSON เพื่อดาวน์โหลด

    หมายเหตุ: ไฟล์ JSON อาจใช้เวลาสูงสุดห้านาทีจึงจะพร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการลบข้อมูลปฏิทินของคุณ:

  1. เปิด Microsoft Teams (ฟรี)

  2. เลือกเหตุการณ์ในปฏิทิน Microsoft Teams (ฟรี)ของคุณ

  3. เลือก ลบ ปุ่มลบ

  4. การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์จากปฏิทินของคุณ

    • สำหรับเหตุการณ์บนปฏิทินที่แชร์ ให้เลือกเหตุการณ์แล้วทำตามขั้นตอนที่ 1-3 ด้านบน การดําเนินการนี้จะลบเหตุการณ์และส่งการยกเลิกไปยังกลุ่ม

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลงานที่แชร์ของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. บนหน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกงาน

  3. แต่ละกลุ่มซึ่งมีงานที่แชร์จะสร้างไฟล์ JSON ขึ้นสำหรับดาวน์โหลด

    หมายเหตุ: ไฟล์ JSON อาจใช้เวลาสูงสุดห้านาทีจึงจะพร้อมใช้งาน

คุณสามารถส่งออกได้เฉพาะการสนทนาสําหรับกลุ่มที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้เท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานอยู่ในกลุ่มเพื่อให้สามารถส่งออกข้อความ SMS สําหรับกลุ่มนั้นได้

ใน MIcrosoft Teams (ฟรี):

เมื่อต้องการส่งออกการสนทนา SMS ของคุณ:

  1. เลือกลิงก์ การอ้างสิทธิ์ ที่คุณได้รับในการสนทนา SMS ของคุณ

  2. ดาวน์โหลดแอป Teams

  3. ทําตามขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันบัญชีของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่คุณใช้ในการส่ง/รับข้อความ SMS

  4. เปิด Microsoft Teams (ฟรี) คุณจะเห็นกลุ่มทั้งหมดที่คุณแชทในฐานะผู้เข้าร่วม SMS

  5. ไปที่หน้า ส่งออกข้อมูลของฉัน ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft Teams (ฟรี) ของคุณ และร้องขอการส่งออกข้อมูล SMS ของคุณ

ผ่านคําสั่ง SMS:

คุณสามารถส่งออกข้อความของกลุ่มทั้งหมดที่คุณกําลังเป็นผู้เข้าร่วมอยู่โดยการส่งคําสั่ง SMS #export ไปยัง +15856666650 เราจะตอบกลับคุณด้วยลิงก์เพื่อดาวน์โหลดการสนทนาที่ส่งออก

ข้อความและไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะส่งเป็นไฟล์ .tar คุณอาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติมเพื่อเปิดไฟล์ .tar ที่ส่งออก และแยกข้อความและไฟล์ของคุณ

เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Windows 10:

  1. กดแป้น Windows + R บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. ในเขตข้อมูลเปิด: ให้พิมพ์ว่า cmd แล้วคลิก ตกลง

  3. ใช้คำสั่ง "เปลี่ยนแปลงไดเรกทอรี" (CD) เพื่อนำทางไปยังไฟล์ของคุณ:

    • ไฟล์ที่บันทึกในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD Downloads แล้วกด Enter

    • ไฟล์ที่บันทึกในตำแหน่งที่ตั้งอื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD DIRECTORY โดยเปลี่ยนคำว่า DIRECTORY เป็นชื่อโฟลเดอร์ที่ไฟล์ส่งออกของคุณบันทึกไว้ (IE: CD Desktop) แล้วกด Enter

  4. พิมพ์ tar -xvfYOURFILENAME_export.tar โดยพิมพ์ชื่อไฟล์ที่ส่งออกของคุณแทน YOURFILENAME โดยชื่อไฟล์จะมีรูปแบบเป็น 8_accountname_export.tar หรือ 8_live_accountname_export.tar แล้วกด Enter

  5. เมื่อคำสั่งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นไฟล์ข้อความที่แยกแล้วของคุณ ซึ่งมีชื่อไฟล์ว่า messages.json ในไดเรกทอรี เราขอแนะนําให้ดาวน์โหลดตัวแสดงไฟล์เพื่อทําให้ง่ายต่อการอ่านประวัติการสนทนาของคุณ

  6. เมื่อดาวน์โหลดตัวแสดงแล้ว ให้เปิดตัวแสดงโดยเลือกไฟล์ index.html จากโฟลเดอร์ตัวแยกวิเคราะห์ Skype

  7. เรียกดูไฟล์ messages.json แล้วคลิกปุ่ม โหลด

เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Mac:

เรียกดูไฟล์ .tar ที่คุณดาวน์โหลดและเปิดไฟล์ Mac มีการสนับสนุน .tar ในตัวหากต้องการแยกไฟล์ Tar บนระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่า

คุณอาจจำเป็นต้องใช้ แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เพื่อเปิดไฟล์ .tar

หมายเหตุ: ลิงก์นี้มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ และไม่ได้รับรองเครื่องมือของบริษัทอื่นโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่คุณเลือกดาวน์โหลดนั้นมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

ติดต่อเรา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย