หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์คือผ่านทางสิ่งที่แนบมา เพื่อช่วยป้องกันคุณและผู้รับของคุณจากไวรัสคอมพิวเตอร์ Outlook จะบล็อกการส่งและการรับไฟล์บางชนิด (เช่น .exe และไฟล์ฐานข้อมูลบางชนิด) ที่เป็นสิ่งที่แนบมา ถ้าคุณต้องการส่งหนึ่งในชนิดไฟล์เหล่านี้ถึงผู้รับอีเมล เราขอแนะนำให้ใช้ OneDrive แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้ผู้รับแทน
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft Exchange ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณสามารถยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิดได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้ใช้ Microsoft 365 ไม่สามารถเปิดหรือดูสิ่งที่แนบมาใน Outlook บนเว็บได้
แชร์ไฟล์ของคุณอย่างปลอดภัย
มีหลายวิธีในการส่งและรับไฟล์ที่ถูกบล็อก คุณสามารถบันทึกไฟล์ไปยังระบบคลาวด์แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์ เช่น WinZip หรือแม้แต่เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นนามสกุลอื่น แล้วให้ผู้รับของคุณเปลี่ยนชื่อกลับเป็นชื่อเดิมหลังจากที่พวกเขาได้รับไฟล์แล้ว
-
บันทึกไฟล์ไปยังคลาวด์
ถ้าคุณต้องการส่งไฟล์ที่ถูก Outlook บล็อก วิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งไฟล์ของคุณคือการอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive หรือเซิร์ฟเวอร์การแชร์เครือข่ายที่ปลอดภัย เช่น SharePoint แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ถ้าคุณต้องการรับไฟล์ที่ถูกบล็อก ให้ขอให้ผู้ส่งอัปโหลดไฟล์ลงใน OneDrive หรือ SharePoint แล้วส่งลิงก์ให้คุณ เมื่อคุณได้รับลิงก์ คุณสามารถเปิดตําแหน่งที่ตั้งไฟล์และดาวน์โหลดไฟล์ได้หมายเหตุ: สำหรับ OneDrive และ OneDrive for Business คุณจะต้องขอให้ผู้ส่งทำการส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้คุณแทนที่จะแนบไฟล์กับอีเมลโดยใช้ OneDrive เมื่อต้องการรับลิงก์การแชร์ใน OneDrive ให้เน้นไฟล์ แล้วเลือกรับลิงก์ในแถบเมนู
-
ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์
การใช้โปรแกรมบีบอัด เช่น WinZip จะสร้างไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัดที่มีนามสกุลที่แตกต่างกัน Outlook จะไม่ระบุนามสกุลเหล่านี้เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นจึงไม่บล็อกสิ่งที่แนบมาใหม่ โปรแกรมบีบอัดของบริษัทอื่นจำนวนมากมีพร้อมให้ใช้งาน คุณสามารถคลิกขวาไฟล์ใดก็ได้ใน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 แล้วเลือกส่งไปยังโฟลเดอร์บีบอัด การทำเช่นนี้จะสร้างไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันกับไฟล์ต้นฉบับ แต่มีนามสกุลเป็น .zip -
เปลี่ยนชื่อไฟล์
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ (หรือขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อไฟล์) เมื่อต้องการใช้นามสกุลที่ Outlook ไม่ได้บล็อก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ ไฟล์.exe เป็น ไฟล์.docx เมื่อส่ง (หรือรับ) ไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนชื่อแล้ว ให้บันทึก แล้วเปลี่ยนชื่อเป็นนามสกุลดั้งเดิมโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
-
ระบุตำแหน่งของสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมล
-
คลิกขวาที่สิ่งที่แนบมา แล้วคลิก คัดลอก
-
คลิกขวาที่เดสก์ท็อป แล้วคลิก วาง
-
คลิกขวาที่ไฟล์ที่วาง แล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ
-
เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้ใช้นามสกุลเดิม เช่น .exe
ชนิดไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Outlook
ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange Server และผู้ดูแลระบบ Exchange Server ได้กำหนดค่าการตั้งค่าความปลอดภัย Outlook ของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจสามารถช่วยเหลือคุณได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบปรับการตั้งค่าความปลอดภัยในกล่องจดหมายของคุณให้ยอมรับสิ่งที่แนบมาที่ Outlook บล็อก
ถ้าคุณไม่ได้ใช้บัญชี Exchange Server ยังมีขั้นตอนขั้นสูงที่คุณสามารถใช้เพื่อยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิดได้ กระบวนงานนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรีใน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการบล็อกชนิดไฟล์สิ่งที่แนบมา ให้ดู บทความของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับสิ่งที่แนบมาที่ถูกบล็อกใน Outlook
ชนิดไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Outlook
นามสกุลของชื่อไฟล์ |
ชนิดไฟล์ |
---|---|
.ade |
Access Project Extension (Microsoft) |
.adp |
Access Project (Microsoft) |
.app |
Executable Application |
.application |
ไฟล์กํากับการปรับใช้ ClickOnce |
.appref-ms |
ไฟล์การอ้างอิงแอปพลิเคชัน ClickOnce |
.asp |
Active Server Page |
.aspx |
Active Server Page Extended |
.asx |
ไฟล์ตัวเปลี่ยนเส้นทาง ASF |
.bas |
BASIC Source Code |
.bat |
Batch Processing |
.bgi |
Borland Graphics Interface |
.cab |
แฟ้ม cabinet ของ Windows |
.cer |
Internet Security Certificate File |
.chm |
Compiled HTML Help |
.cmd |
DOS CP/M Command File, Command File for Windows NT |
.cnt |
แอปพลิเคชันเวิร์คช้อปวิธีใช้ของ Microsoft |
.com |
คำสั่ง |
.cpl |
Windows Control Panel Extension (Microsoft) |
.crt |
Certificate File |
.csh |
csh Script |
.der |
DER Encoded X509 Certificate File |
.diagcab |
แฟ้ม cabinet ของ Microsoft Diagnostics |
.exe |
Executable File |
.fxp |
FoxPro Compiled Source (Microsoft) |
.gadget |
โปรแกรมเบ็ดเตล็ดของ Windows Vista |
.grp |
กลุ่มโปรแกรม Microsoft |
.hlp |
Windows Help File |
.hpj |
โครงการวิธีใช้ AppWizard |
.hta |
Hypertext Application |
.htc |
ไฟล์คอมโพเนนต์ HTML |
.inf |
Information or Setup File |
.ins |
IIS Internet Communications Settings (Microsoft) |
.iso |
ระบบไฟล์สื่อออปติคัลดิสก์ |
.isp |
IIS Internet Service Provider Settings (Microsoft) |
.its |
Internet Document Set, Internet Translation |
.jar |
Java Archive |
.jnlp |
โพรโทคอลการเปิดใช้งานเครือข่าย Java |
.js |
JavaScript Source Code |
.jse |
JScript Encoded Script File |
.ksh |
UNIX Shell Script |
.lnk |
Windows Shortcut File |
.mad |
Access Module Shortcut (Microsoft) |
.maf |
Access (Microsoft) |
.mag |
Access Diagram Shortcut (Microsoft) |
.mam |
Access Macro Shortcut (Microsoft) |
.maq |
Access Query Shortcut (Microsoft) |
.mar |
Access Report Shortcut (Microsoft) |
.mas |
Access Stored Procedures (Microsoft) |
.mat |
Access Table Shortcut (Microsoft) |
.mau |
Media Attachment Unit |
.mav |
Access View Shortcut (Microsoft) |
.maw |
Access Data Access Page (Microsoft) |
.mcf |
รูปแบบคอนเทนเนอร์สื่อ |
.mda |
Access Add-in (Microsoft), MDA Access 2 Workgroup (Microsoft) |
.mdb |
Access Application (Microsoft), MDB Access Database (Microsoft) |
.mde |
Access MDE Database File (Microsoft) |
.mdt |
Access Add-in Data (Microsoft) |
.mdw |
Access Workgroup Information (Microsoft) |
.mdz |
Access Wizard Template (Microsoft) |
.msc |
Microsoft Management Console Snap-in Control File (Microsoft) |
.msh |
Microsoft Shell |
.msh1 |
Microsoft Shell |
.msh2 |
Microsoft Shell |
.mshxml |
Microsoft Shell |
.msh1xml |
Microsoft Shell |
.msh2xml |
Microsoft Shell |
.msi |
Windows Installer File (Microsoft) |
.msp |
Windows Installer Update |
.mst |
Windows SDK Setup Transform Script |
.msu |
ไฟล์ Windows Update |
.ops |
Office Profile Settings File |
.osd |
เปิดคำอธิบายซอฟต์แวร์ |
.pcd |
Visual Test (Microsoft) |
.pif |
Windows Program Information File (Microsoft) |
.pl |
สคริปต์ Perl |
.plg |
Developer Studio Build Log |
.prf |
Windows System File |
.prg |
Program File |
.printerexport |
ไฟล์สำรองของเครื่องพิมพ์ |
.ps1 |
Windows PowerShell |
.ps1xml |
Windows PowerShell |
.ps2 |
Windows PowerShell |
.ps2xml |
Windows PowerShell |
.psc1 |
Windows PowerShell |
.psc2 |
Windows PowerShell |
.psd1 |
Windows PowerShell |
.psdm1 |
Windows PowerShell |
.pst |
MS Exchange Address Book File, Outlook Personal Folder File (Microsoft) |
.py |
สคริปต์ Python |
.pyc |
สคริปต์ Python |
.pyo |
สคริปต์ Python |
.pyw |
สคริปต์ Python |
.pyz |
สคริปต์ Python |
.pyzw |
สคริปต์ Python |
.reg |
Registration Information/Key for W95/98, Registry Data File |
.scf |
Windows Explorer Command |
.scr |
Windows Screen Saver |
.sct |
Windows Script Component, Foxpro Screen (Microsoft) |
.shb |
Windows Shortcut into a Document |
.shs |
Shell Scrap Object File |
.theme |
การตั้งค่าไฟล์ธีมเดสก์ท็อป |
.tmp |
Temporary File/Folder |
.url |
Internet Location |
.vb |
VBScript File or Any Visual Basic Source |
.vbe |
VBScript Encoded Script File |
.vbp |
ไฟล์ Visual Basic Project |
.vbs |
แฟ้มสคริปต์ VBScript, สคริปต์ Visual Basic for Applications |
.vhd |
Virtual Hard Disk |
.vhdx |
Virtual Hard Disk Extended |
.vsmacros |
Visual Studio .NET Binary-based Macro Project (Microsoft) |
.vsw |
Visio Workspace File (Microsoft) |
.webpnp |
ไฟล์การพิมพ์จากอินเทอร์เน็ต |
.website |
ทางลัดไซต์ที่ปัดหมุดไว้จาก Internet Explorer |
.ws |
Windows Script File |
.wsc |
Windows Script Component |
.wsf |
Windows Script File |
.wsh |
Windows Script Host Settings File |
.xbap |
แอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ |
.xll |
Add-in ของ Excel |
.xnk |
Exchange Public Folder Shortcut |