Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์คือผ่านทางสิ่งที่แนบมา เพื่อช่วยป้องกันคุณและผู้รับของคุณจากไวรัสคอมพิวเตอร์ Outlook จะบล็อกการส่งและการรับไฟล์บางชนิด (เช่น .exe และไฟล์ฐานข้อมูลบางชนิด) ที่เป็นสิ่งที่แนบมา ถ้าคุณต้องการส่งหนึ่งในชนิดไฟล์เหล่านี้ถึงผู้รับอีเมล เราขอแนะนำให้ใช้ OneDrive แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้ผู้รับแทน

หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft Exchange ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณสามารถยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิดได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้ใช้ Microsoft 365 ไม่สามารถเปิดหรือดูสิ่งที่แนบมาใน Outlook บนเว็บได้

แชร์ไฟล์ของคุณอย่างปลอดภัย

มีหลายวิธีในการส่งและรับไฟล์ที่ถูกบล็อก คุณสามารถบันทึกไฟล์ไปยังระบบคลาวด์แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์ เช่น WinZip หรือแม้แต่เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นนามสกุลอื่น แล้วให้ผู้รับของคุณเปลี่ยนชื่อกลับเป็นชื่อเดิมหลังจากที่พวกเขาได้รับไฟล์แล้ว

  • บันทึกไฟล์ไปยังคลาวด์ ถ้าคุณต้องการส่งไฟล์ที่ถูก Outlook บล็อก วิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งไฟล์ของคุณคือการอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive หรือเซิร์ฟเวอร์การแชร์เครือข่ายที่ปลอดภัย เช่น SharePoint แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ถ้าคุณต้องการรับไฟล์ที่ถูกบล็อก ให้ขอให้ผู้ส่งอัปโหลดไฟล์ลงใน OneDrive หรือ SharePoint แล้วส่งลิงก์ให้คุณ เมื่อคุณได้รับลิงก์ คุณสามารถเปิดตําแหน่งที่ตั้งไฟล์และดาวน์โหลดไฟล์ได้  

    หมายเหตุ: สำหรับ OneDrive และ OneDrive for Business คุณจะต้องขอให้ผู้ส่งทำการส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้คุณแทนที่จะแนบไฟล์กับอีเมลโดยใช้ OneDrive เมื่อต้องการรับลิงก์การแชร์ใน OneDrive ให้เน้นไฟล์ แล้วเลือกรับลิงก์ในแถบเมนู

  • ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์    การใช้โปรแกรมบีบอัด เช่น WinZip จะสร้างไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัดที่มีนามสกุลที่แตกต่างกัน Outlook จะไม่ระบุนามสกุลเหล่านี้เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นจึงไม่บล็อกสิ่งที่แนบมาใหม่ โปรแกรมบีบอัดของบริษัทอื่นจำนวนมากมีพร้อมให้ใช้งาน คุณสามารถคลิกขวาไฟล์ใดก็ได้ใน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 แล้วเลือกส่งไปยังโฟลเดอร์บีบอัด การทำเช่นนี้จะสร้างไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันกับไฟล์ต้นฉบับ แต่มีนามสกุลเป็น .zip

  • เปลี่ยนชื่อไฟล์    คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ (หรือขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อไฟล์) เมื่อต้องการใช้นามสกุลที่ Outlook ไม่ได้บล็อก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ ไฟล์.exe เป็น ไฟล์.docx เมื่อส่ง (หรือรับ) ไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนชื่อแล้ว ให้บันทึก แล้วเปลี่ยนชื่อเป็นนามสกุลดั้งเดิมโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ระบุตำแหน่งของสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมล

  2. คลิกขวาที่สิ่งที่แนบมา แล้วคลิก คัดลอก

  3. คลิกขวาที่เดสก์ท็อป แล้วคลิก วาง

  4. คลิกขวาที่ไฟล์ที่วาง แล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ

  5. เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้ใช้นามสกุลเดิม เช่น .exe

ชนิดไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Outlook

ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange Server และผู้ดูแลระบบ Exchange Server ได้กำหนดค่าการตั้งค่าความปลอดภัย Outlook ของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจสามารถช่วยเหลือคุณได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบปรับการตั้งค่าความปลอดภัยในกล่องจดหมายของคุณให้ยอมรับสิ่งที่แนบมาที่ Outlook บล็อก

ถ้าคุณไม่ได้ใช้บัญชี Exchange Server ยังมีขั้นตอนขั้นสูงที่คุณสามารถใช้เพื่อยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิดได้ กระบวนงานนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรีใน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการบล็อกชนิดไฟล์สิ่งที่แนบมา ให้ดู บทความของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับสิ่งที่แนบมาที่ถูกบล็อกใน Outlook

ชนิดไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Outlook

นามสกุลของชื่อไฟล์

ชนิดไฟล์

.ade

Access Project Extension (Microsoft)

.adp

Access Project (Microsoft)

.app

Executable Application

.application

ไฟล์กํากับการปรับใช้ ClickOnce

.appref-ms

ไฟล์การอ้างอิงแอปพลิเคชัน ClickOnce

.asp

Active Server Page

.aspx

Active Server Page Extended

.asx

ไฟล์ตัวเปลี่ยนเส้นทาง ASF

.bas

BASIC Source Code

.bat

Batch Processing

.bgi

Borland Graphics Interface

.cab

แฟ้ม cabinet ของ Windows

.cer

Internet Security Certificate File

.chm

Compiled HTML Help

.cmd

DOS CP/M Command File, Command File for Windows NT

.cnt

แอปพลิเคชันเวิร์คช้อปวิธีใช้ของ Microsoft

.com

คำสั่ง

.cpl

Windows Control Panel Extension (Microsoft)

.crt

Certificate File

.csh

csh Script

.der

DER Encoded X509 Certificate File

.diagcab

แฟ้ม cabinet ของ Microsoft Diagnostics

.exe

Executable File

.fxp

FoxPro Compiled Source (Microsoft)

.gadget

โปรแกรมเบ็ดเตล็ดของ Windows Vista

.grp

กลุ่มโปรแกรม Microsoft

.hlp

Windows Help File

.hpj

โครงการวิธีใช้ AppWizard

.hta

Hypertext Application

.htc

ไฟล์คอมโพเนนต์ HTML

.inf

Information or Setup File

.ins

IIS Internet Communications Settings (Microsoft)

.iso

ระบบไฟล์สื่อออปติคัลดิสก์

.isp

IIS Internet Service Provider Settings (Microsoft)

.its

Internet Document Set, Internet Translation

.jar

Java Archive

.jnlp

โพรโทคอลการเปิดใช้งานเครือข่าย Java

.js

JavaScript Source Code

.jse

JScript Encoded Script File

.ksh

UNIX Shell Script

.lnk

Windows Shortcut File

.mad

Access Module Shortcut (Microsoft)

.maf

Access (Microsoft)

.mag

Access Diagram Shortcut (Microsoft)

.mam

Access Macro Shortcut (Microsoft)

.maq

Access Query Shortcut (Microsoft)

.mar

Access Report Shortcut (Microsoft)

.mas

Access Stored Procedures (Microsoft)

.mat

Access Table Shortcut (Microsoft)

.mau

Media Attachment Unit

.mav

Access View Shortcut (Microsoft)

.maw

Access Data Access Page (Microsoft)

.mcf

รูปแบบคอนเทนเนอร์สื่อ

.mda

Access Add-in (Microsoft), MDA Access 2 Workgroup (Microsoft)

.mdb

Access Application (Microsoft), MDB Access Database (Microsoft)

.mde

Access MDE Database File (Microsoft)

.mdt

Access Add-in Data (Microsoft)

.mdw

Access Workgroup Information (Microsoft)

.mdz

Access Wizard Template (Microsoft)

.msc

Microsoft Management Console Snap-in Control File (Microsoft)

.msh

Microsoft Shell

.msh1

Microsoft Shell

.msh2

Microsoft Shell

.mshxml

Microsoft Shell

.msh1xml

Microsoft Shell

.msh2xml

Microsoft Shell

.msi

Windows Installer File (Microsoft)

.msp

Windows Installer Update

.mst

Windows SDK Setup Transform Script

.msu

ไฟล์ Windows Update

.ops

Office Profile Settings File

.osd

เปิดคำอธิบายซอฟต์แวร์  

.pcd

Visual Test (Microsoft)

.pif

Windows Program Information File (Microsoft)

.pl

สคริปต์ Perl

.plg

Developer Studio Build Log

.prf

Windows System File

.prg

Program File

.printerexport

ไฟล์สำรองของเครื่องพิมพ์

.ps1

Windows PowerShell

.ps1xml

Windows PowerShell

.ps2

Windows PowerShell

.ps2xml

Windows PowerShell

.psc1

Windows PowerShell

.psc2

Windows PowerShell

.psd1

Windows PowerShell

.psdm1

Windows PowerShell

.pst

MS Exchange Address Book File, Outlook Personal Folder File (Microsoft)

.py

สคริปต์ Python

.pyc

สคริปต์ Python

.pyo

สคริปต์ Python

.pyw

สคริปต์ Python

.pyz

สคริปต์ Python

.pyzw

สคริปต์ Python

.reg

Registration Information/Key for W95/98, Registry Data File

.scf

Windows Explorer Command

.scr

Windows Screen Saver

.sct

Windows Script Component, Foxpro Screen (Microsoft)

.shb

Windows Shortcut into a Document

.shs

Shell Scrap Object File

.theme

การตั้งค่าไฟล์ธีมเดสก์ท็อป

.tmp

Temporary File/Folder

.url

Internet Location

.vb

VBScript File or Any Visual Basic Source

.vbe

VBScript Encoded Script File

.vbp

ไฟล์ Visual Basic Project

.vbs

แฟ้มสคริปต์ VBScript, สคริปต์ Visual Basic for Applications

.vhd

Virtual Hard Disk

.vhdx

Virtual Hard Disk Extended

.vsmacros

Visual Studio .NET Binary-based Macro Project (Microsoft)

.vsw

Visio Workspace File (Microsoft)

.webpnp

ไฟล์การพิมพ์จากอินเทอร์เน็ต

.website

ทางลัดไซต์ที่ปัดหมุดไว้จาก Internet Explorer

.ws

Windows Script File

.wsc

Windows Script Component

.wsf

Windows Script File

.wsh

Windows Script Host Settings File

.xbap

แอปพลิเคชันเบราว์เซอร์

.xll

Add-in ของ Excel

.xnk

Exchange Public Folder Shortcut

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย