Applies ToExcel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Excel สำหรับเว็บ Word สำหรับเว็บ PowerPoint สำหรับเว็บ Outlook.com

เอกสารนี้แสดงรายละเอียดของปัญหาที่ทราบแล้วเกี่ยวกับการ ติดป้ายชื่อระดับความลับโดยอัตโนมัติและที่แนะนําใน Office

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ปัญหา

แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ป้ายชื่อจะไม่ถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนําสําหรับผู้ใช้ที่มีการกําหนดสิทธิ์การใช้งาน Azure Information Protection Premium P2

ทั้งหมด

กําหนดสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 E5 หรือ Microsoft 365 E5 ให้กับผู้ใช้ของคุณ

หมายเหตุ: ป้ายชื่อควรถูกนําไปใช้หรือแนะนําโดยอัตโนมัติสําหรับผู้ใช้ที่มี Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 หรือ Azure Information Protection Premium P2 อย่างไรก็ตามในปัจจุบันแอปพลิเคชัน Microsoft 365 เปิดใช้งานฟีเจอร์สําหรับผู้ใช้ Microsoft 365 E5 และ Microsoft 365 E5 เท่านั้น

ถ้าองค์กรของคุณได้กําหนดค่า ระดับย่อยผลลัพธ์อาจไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ ตัวอย่างเช่น ชั้นย่อยจะไม่ถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนําเมื่อมีการติดป้ายชื่อเอกสารด้วยระดับย่อยจากพาเรนต์เดียวกัน

ทั้งหมด

เมื่อต้องการทําความเข้าใจวิธีการนําป้ายย่อยไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนํา ให้ดู วิธีประเมินเงื่อนไขหลายข้อเมื่อนําไปใช้กับป้ายชื่อมากกว่าหนึ่งป้าย

เพื่อให้แน่ใจว่าระดับย่อยที่มีระดับความลับสูงสุดจะถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติเสมอ ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณใช้นโยบายการติดป้ายชื่ออัตโนมัติสําหรับป้ายย่อยแทนการตั้งค่าป้ายชื่อ

ปัญหา

แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

นโยบายป้ายชื่อระดับความลับอัตโนมัติไม่ทํางานใน PowerPoint เมื่อภาษาไม่ได้มี en-us

PowerPoint Win32 และ Mac

เมื่อต้องการทําความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ให้ดูที่ นโยบายป้ายระดับความลับอัตโนมัติไม่ทํางานใน PowerPoint สําหรับพีซีเมื่อภาษาไม่ใช่ en-us และ นโยบายป้ายชื่อระดับความลับอัตโนมัติไม่ทํางานใน PowerPoint for Mac เมื่อภาษาไม่ใช่ en-us

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้Microsoft 365 ด้วยหลายบัญชี นโยบายที่สอดคล้องกับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้หลักจะถูกใช้

  • หากบัญชีหลักไม่มีนโยบายการติดป้ายอัตโนมัติ Microsoft 365 จะไม่นําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนําป้ายชื่อเลย

  • ถ้าบัญชีหลักมีนโยบายการติดป้ายอัตโนมัติ แต่คุณเปิดไฟล์ในบริบทของบัญชีอื่น (ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเปิดไฟล์จาก OneDrive ส่วนบุคคลของคุณโดยใช้บัญชีส่วนบุคคล) Microsoft 365 อาจใช้ป้ายชื่อจากบัญชีหลักสําหรับเอกสารนั้นโดยอัตโนมัติ

  • เมื่อคุณเขียนจดหมายOutlook สำหรับ Windows จะใช้บัญชีหลักในการสแกน โดยไม่คํานึงถึงบัญชีบนบรรทัด จาก

ทั้งหมด

สลับบัญชี Office หลักของคุณไปยังบัญชีที่ทํางานที่มีนโยบายการติดป้ายอัตโนมัติที่คุณต้องการใช้ แล้วรีสตาร์ตแอปพลิเคชัน Microsoft 365

หรือ

ลงชื่อออกจากบัญชีทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้ ยกเว้นบัญชีที่คุณต้องการใช้ แล้วรีสตาร์ตแอปพลิเคชัน Microsoft 365

ถ้าองค์กรของคุณ ได้กําหนดค่า "ข้อความที่แสดงให้ผู้ใช้เห็น" สําหรับนโยบายการติดป้ายอัตโนมัติ ข้อความนั้นจะไม่แสดงต่อผู้ใช้ คําแนะนําเครื่องมือสําหรับป้ายชื่อที่นําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือที่แนะนําจะปรากฏขึ้นแทน

ทั้งหมด

ไม่มี

ถ้าผู้ใช้ใช้ป้ายชื่อด้วยตนเอง Microsoft 365 อาจนําป้ายชื่อของระดับความลับสูงกว่าไปใช้โดยอัตโนมัติ (ป้ายชื่อที่ใช้ด้วยตนเองไม่ควรถูกเขียนทับด้วยการติดป้ายชื่ออัตโนมัติ)

ทั้งหมด

ไม่มี

ถ้าคุณยกเลิกเคล็ดลับนโยบายป้ายชื่อที่แนะนํา คําแนะนําเดิมอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในเซสชันเดียวกันถ้าคุณแก้ไขเอกสาร

ทั้งหมด

ไม่มี

ปัญหา

แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ป้ายชื่อจะไม่ถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนําหากปิดคุกกี้ข้ามไซต์

Word, Excel, PowerPoint สำหรับเว็บ

เปิดคุกกี้ข้ามไซต์

ป้ายจะไม่นําไปใช้โดยอัตโนมัติหรือแนะนําหาก WebSockets ถูกบล็อก

Word, Excel, PowerPoint สำหรับเว็บ

ยกเลิกการบล็อก WebSockets

บางครั้ง WebSocket ถูกบล็อกโดยเครื่องใช้เครือข่ายหรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากเครื่องใช้เครือข่ายรุ่นเก่า ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

ถ้าองค์กรของคุณ ได้กําหนดค่า "ข้อความที่แสดงให้ผู้ใช้เห็น" สําหรับนโยบายการติดป้ายอัตโนมัติ ข้อความนั้นจะไม่แสดงต่อผู้ใช้

ทั้งหมด

ไม่มี

ป้ายชื่อจะไม่ถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติใน Safari 12 ถ้าเปิดใช้งานการป้องกันการติดตามอัจฉริยะ

ทั้งหมด

ปิดใช้งานการป้องกันการติดตามอัจฉริยะใน Safari

ดูเพิ่มเติม

นําป้ายชื่อระดับความลับไปใช้กับเอกสารและอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติใน Office

นําป้ายชื่อระดับความลับไปใช้กับเอกสารและอีเมลของคุณใน Office

ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับป้ายชื่อระดับความลับใน Office

ป้ายชื่อระดับความลับทํางานอย่างไรในแอป Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย