อัปเดตอยู่เสมอด้วยการแจ้งเตือนใน Planner

Planner ส่งอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชด้วยเหตุผลหลายประการ การแจ้งเตือนบางอย่างสามารถควบคุมได้โดยสมาชิกของแผน และการแจ้งเตือนอื่นๆ โดยเจ้าของกลุ่ม ถ้าคุณใช้ Planner ใน Teams การแจ้งเตือนเพิ่มเติมสามารถจัดการได้ใน Microsoft Teams เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือนใน Teams

จัดการวิธีที่คุณได้รับแจ้งเป็นสมาชิกแผน

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสําหรับงานของคุณ    

1. เลือกปุ่ม การตั้งค่า ใกล้กับด้านบนขวาของหน้าจอ แล้วเลือก การแจ้งเตือน

2. ในกล่องโต้ตอบ การแจ้งเตือน ให้เลือก (เพื่อเปิด) หรือล้าง (เพื่อปิด) ตัวเลือกต่อไปนี้:

   • มีคนมอบหมายงานให้ฉัน

   • งานที่มอบหมายให้ฉันนั้นล่าช้า ครบกำหนดวันนี้ หรือครบกำหนดในอีก 7 วันข้างหน้า

3. เลือก บันทึก

4. เมื่อต้องการปิดเสียงบอท Planner หรือบล็อกบอทเพื่อหยุดการแจ้งเตือนของ Teams ที่เข้ามาทั้งหมดใน Planner ใน Teams ให้ไปที่หน้าการแชท เปิดเมนูบริบทของบอท Planner จากนั้นเลือก ปิดเสียง หรือ บล็อกการสนทนาบอท

รับหรือหยุดรับข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายเข้าของคุณ   

เมื่อคุณถูกเพิ่มลงในแผน คุณอาจได้รับข้อความอีเมลกลุ่มเมื่อมีการโพสต์ข้อคิดเห็นของงานในแผน ใช้คําแนะนําเหล่านี้เพื่อเริ่มหรือหยุดรับข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายเข้าของคุณ 

1. เลือกจุด 3 จุด ( . .) ทางด้านขวาของชื่อแผน แล้วเลือก การตั้งค่าแผน

2. ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าแผน ให้เลือก การตั้งค่ากลุ่ม

3. ภายใต้ จัดการอีเมลของกลุ่ม ให้เลือกหรือล้าง ไม่ต้องรับข้อความกลุ่มใดๆ แล้วเลือก บันทึก

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนกลุ่มสําหรับกิจกรรมงาน 

ถ้าคุณได้สร้างแผนใน Planner แสดงว่าคุณเป็นเจ้าของกลุ่มสําหรับแผนนั้น เจ้าของกลุ่มสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแผนที่จะส่งข้อความอีเมลกลุ่มไปยังกลุ่มเมื่อมีการมอบหมายงานหรือเสร็จสมบูรณ์ ตามค่าเริ่มต้น อีเมลของกลุ่มจะไม่ถูกส่งไปยังกล่องจดหมายกลุ่มของแผนใน Outlook ถ้าสมาชิกเลือกที่จะติดตามกลุ่ม อีเมลกิจกรรมเหล่านี้จะไปยังกล่องจดหมายเข้าของสมาชิกแผน

รูปต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของอีเมลกลุ่มที่คุณอาจได้รับ

ในรูปภาพที่สอง สมาชิกแผนได้ตอบกลับงาน

สลับอีเมลกลุ่มกิจกรรมงาน    

1. จากบอร์ดแผน ให้เลือกจุด 3 จุด (. .) ทางด้านขวาของชื่อของแผน

2. เลือก การตั้งค่าแผน จากเมนู

   

3. เลือก (เพื่อเปิดใช้งาน) หรือล้าง (เพื่อปิดใช้งาน) ส่งอีเมลไปยังกลุ่มของแผนเมื่อมีการมอบหมายงานหรือเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น บันทึก

   

ชนิดการแจ้งเตือน Planner

มีการแจ้งเตือนพื้นฐานสี่ชนิดใน Planner:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลของกลุ่ม    ข้อความอีเมลที่ส่งไปยังสมาชิกกลุ่มทั้งหมด อีเมลจะถูกส่งจาก Microsoft Planner ไปยังกล่องจดหมายของกลุ่ม สําหรับผู้ที่ติดตามกลุ่มของแผน การแจ้งเตือนทางอีเมลเหล่านี้จะไม่ถูกส่งไปยังกล่องขาเข้าของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ถ้าผู้ใช้โพสต์ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงาน ผู้ใช้คนนั้นจะได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของตนสําหรับข้อคิดเห็นที่ตามมาแต่ละข้อที่แสดงในงานนั้น (แม้แต่ข้อคิดเห็นที่ผู้ใช้คนอื่นให้ไว้ก็ตาม)

• Planner การแจ้งเตือนทางอีเมล    ข้อความอีเมลที่ส่งถึงคุณเท่านั้น ที่ส่งไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  หมายเหตุ: การแจ้งเตือนทางอีเมล Planner ไม่พร้อมใช้งานใน Planner สําหรับ GCC Office 365 Planner สําหรับ Office 365 GCC High หรือ Planner สําหรับ Office 365 DoD

• Planner การแจ้งเตือนของแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่    การแจ้งเตือนแบบพุชบนแอป Planner สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Planner การแจ้งเตือนของแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่แสดงเหมือนกับการแจ้งเตือนอื่นๆ บนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณแตะบนการแจ้งเตือนของแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Planner แอป Planner จะเปิดขึ้น 

  หมายเหตุ: Planner การแจ้งเตือนของแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับการสมัครใช้งาน Office 365 Government Community Cloud (GCC)

• การแจ้งเตือนของ Teams    การแจ้งเตือนของ Teams สําหรับ Planner จะปรากฏในตัวดึงข้อมูลกิจกรรมของ Teams ซึ่งประกอบด้วยชื่องาน ผู้ที่มอบหมายงานให้คุณ และแผนงานนั้นอยู่ การแจ้งเตือนงานที่มอบหมาย Planner ของคุณใน Teams จะไม่แทนที่อีเมลและการแจ้งเตือนการมอบหมายงาน Planner บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คุณจะได้รับทั้งสามรายการ

  หมายเหตุ: 

  • แม้ว่าการดําเนินการมอบหมายงานจะเกิดขึ้นภายนอก Teams (ตัวอย่างเช่น ใน Planner สําหรับเว็บหรือ Planner แอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่) หากแผนมีแท็บใน Teams การแจ้งเตือน Teams จะถูกส่งไปยังผู้รับมอบสิทธิ์

  • ถ้าคุณไม่เห็นตัวดึงข้อมูลกิจกรรม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปงานใน Teams แล้ว 

ตารางต่อไปนี้แสดงรายการกิจกรรมที่ทริกเกอร์การแจ้งเตือน ผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือน รูปแบบการแจ้งเตือน และสิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อกําหนดค่าการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนของ Teams จําเป็นต้องใช้ Planner ใน Teams

กิจกรรม	ผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือน	รูปแบบการแจ้งเตือน	ความสามารถในการกําหนดค่า
งานถูกมอบหมายให้กับบุคคลอื่น	สมาชิกแผนทั้งหมดที่ติดตามกลุ่ม	อีเมล Teams (ถ้าใช้แล้ว)	ดูเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนงานของคุณ
งานถูกทําเครื่องหมายเป็น เสร็จสมบูรณ์	สมาชิกแผนทั้งหมดที่ติดตามกลุ่ม	อีเมล Teams (ถ้าใช้แล้ว)	ดูเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนกลุ่ม (เจ้าของกลุ่ม)
คุณสร้างแผน	สมาชิกแผนทั้งหมด	อีเมล Teams (ถ้าใช้แล้ว)	คุณไม่สามารถปิดตัวเลือกนี้ได้
คุณถูกเพิ่มลงในแผน	คุณ	อีเมล Teams (ถ้าใช้แล้ว)	คุณไม่สามารถปิดตัวเลือกนี้ได้ สมาชิกของแผนทั้งหมดจะได้รับอีเมลต้อนรับจาก Microsoft เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าได้เพิ่มพวกเขาลงในแผน เคล็ดลับ และลูกเล่นเกี่ยวกับการใช้แผน และลิงก์ไปยังแผนแล้ว
ข้อคิดเห็นของสมาชิกแผนใดๆ หลังจากข้อคิดเห็นของคุณ	คุณ	อีเมล	คุณไม่สามารถปิดตัวเลือกนี้ได้
มีคนมอบหมายงานให้คุณ	คุณ	อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชของแอป Planner Teams (ถ้าใช้แล้ว)	ดูเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนงานของคุณ
มีข้อคิดเห็นบนแผน	สมาชิกแผนทั้งหมดที่ติดตามกลุ่มในกล่องขาเข้าของพวกเขา	อีเมล	ในฐานะสมาชิกแผน สามารถกําหนดค่าได้โดยการปิดใช้งานการรับข้อความกลุ่มทั้งหมดเท่านั้น ดู รับหรือหยุดรับข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
คุณมีงานที่อยู่ใกล้หรือเลยวันครบกําหนด	คุณ	อีเมล	ดูเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนงานของคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือน Planner สําหรับผู้เช่า Exchange ภายในองค์กร 

ถ้าสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ขององค์กรของคุณมี Exchange Online คุณสามารถรับตัวเตือนทางอีเมลได้ ถ้าคุณกําลังใช้ Exchange Server ภายในองค์กร อาจมีปัญหาได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม พูดคุยกับผู้ดูแลระบบของคุณ หรือดู How do I ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนของฉันสามารถรับอีเมลสําหรับ Planner ได้