การตั้งค่า การทดสอบ และการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของ Lync

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

1. ในหน้าต่างหลัก Lync ให้ไปที่ ตัวเลือก > อุปกรณ์เสียง แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

   

   

2. คลิกที่ลูกศรสีเขียวถัดจาก ลำโพง เพื่อฟังเสียงตัวอย่าง แล้วลากตัวเลื่อนถ้าคุณต้องการปรับระดับเสียง

3. เมื่อต้องการทดสอบระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ให้พูดสักครู่ ระดับเสียงจะเหมาะสมที่สุดเมื่อแถบความคืบหน้าอยู่ตรงกลางของพื้นที่ทดสอบ ลากแถบเลื่อนที่อยู่ถัดจาก ไมโครโฟน เพื่อปรับระดับเสียงไมโครโฟน

4. คลิกลูกศรสีเขียวที่อยู่ถัดจาก เสียงเรียกเข้า เพื่อฟังตัวอย่างเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเข้า และลากแถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงเรียกเข้า

5. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทำตามคำแนะนำที่พร้อมท์ให้บันทึกข้อความเสียงสั้นๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น ปรับเสียงได้ตามต้องการ โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานสําหรับบัญชีของคุณ

6. ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกตั้งค่าให้ทั้งสองเสียงดังเมื่อคุณรับสายได้ ภายใต้ เสียงกริ่งทุติยภูมิ เลือก เรียกเข้าด้วย จากนั้นเลือกอุปกรณ์เพิ่มเติม

   คุณยังสามารถเลือก เปิดเสียงเมื่อโทรศัพท์ของฉันดัง ซึ่งจะเปิดเสียงลําโพงของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับสาย Lync

7. เลือก อนุญาตการเล่นเสียงแบบสเตอริโอเมื่อพร้อมใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้ใช้งานคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดในระหว่างการประชุม

8. คลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น

ถ้าคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว จากนั้นทำตามคำแนะนำการติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ โปรดดูหัวข้อการแก้ไขปัญหา สําหรับวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้โทรเข้าร่วมการประชุมด้วยโทรศัพท์ ให้ดูที่ โทรเข้าร่วมการประชุม Lync

ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มการประชุมหรือการโทร Lync ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณมีเสียงในแบบที่คุณต้องการ โปรดทราบว่า ตรวจสอบคุณภาพการโทร อาจไม่พร้อมใช้งานสําหรับบัญชีของคุณ

1. ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าต่าง Lync หลัก ให้คลิก เลือกอุปกรณ์หลัก

2. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทำตามคำแนะนำที่พร้อมท์ให้บันทึกข้อความเสียงสั้นๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น

3. ถ้าคุณยังไม่พอใจคุณภาพเสียง ให้คลิก การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง เพื่อปรับไมโครโฟนและลำโพงของคุณ หรือเลือกอุปกรณ์อื่น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lync เสียง:

• สลับอุปกรณ์เสียงของคุณระหว่างการประชุม Lync หรือการโทร

• ปิดหรือเปิดเสียงในการประชุม Lync หรือการโทร

• การแก้ไขปัญหาสำหรับเสียงของ Lync

• ถ้าคุณใช้ Lync กับ Microsoft 365 ให้ดูที่ ใช้เสียงในSkype for Business (Lync) (Office 365) และ การอ้างอิงด่วนเกี่ยวกับเสียง (Office 365)

• ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Lync กับ Microsoft 365 ให้ดูที่ ใช้เสียงในการประชุม Skype for Business Skype for Business (Lync) และ บัตรอ้างอิงโดยสรุปเกี่ยวกับเสียง (Lync)