11 เมษายน 2017 — KB4015550 (ชุดรวมรายเดือน)

คอมพิวเตอร์ Windows Server 2012 R2 และ Server 2016 ที่พบปัญหาการยกเลิการเชื่อมต่อกับเป้าหมายที่เชื่อมต่อ iSCSI อาจแสดงอาการแตกต่างกันมากมาย ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

• ระบบปฏิบัติการหยุดการตอบสนอง

• คุณได้รับข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน (ข้อผิดพลาดการตรวจสอบจุดบกพร่อง) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 หรือ 0xDEADDEAD

• ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยความล้มเหลวเกิดขึ้นพร้อมกับมีข้อผิดพลาด "ไม่มีเซิร์ฟเวอร์การเข้าสู่ระบบพร้อมใช้งาน"

• ความล้มเหลวของแอปพลิเคชันและบริการเกิดขึ้นเนื่องจากพอร์ตหมดชั่วคราว

• กระบวนการระบบกำลังใช้งานพอร์ตชั่วคราวเป็นจำนวนสูงมากผิดปกติ

• กระบวนการระบบกำลังใช้งานเธรดเป็นจำนวนสูงมากผิดปกติ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดจากปัญหาการล็อกบนคอมพิวเตอร์ Windows Server 2012 R2 และ Windows Server 2016 RS1 ก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเป้าหมาย iSCSI ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังการติดตั้งการอัปเดตใดๆ ต่อไปนี้:

Windows Server 2012 R2

วันที่เผยแพร่	KB	ชื่อบทความ
16 พฤษภาคม 2017	KB 4015553	18 เมษายน 2017—KB4015553 (ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือน)
9 พฤษภาคม 2017	KB 4019215	9 พฤษภาคม 2017 — KB4019215 (ชุดรวมรายเดือน)
9 พฤษภาคม 2017	KB 4019213	9 พฤษภาคม 2017—KB4019213 (อัปเดตความปลอดภัยเท่านั้น)
18 เมษายน 2017	KB 4015553	18 เมษายน 2017—KB4015553 (ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือน)
11 เมษายน 2017	KB 4015550	11 เมษายน 2017 — KB4015550 (ชุดรวมรายเดือน)
11 เมษายน 2017	KB 4015547	11 เมษายน 2017 — KB4015547 (อัปเดตความปลอดภัยเท่านั้น)
21 มีนาคม 2017	KB 4012219	มีนาคม 2017 ตัวอย่างการเปิดตัวคุณภาพรายเดือนสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1) 

วันที่เผยแพร่	KB	ชื่อบทความ
16 พฤษภาคม 2017	KB 4023680	26 พฤษภาคม 2017—KB4023680 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 14393.1230)
9 พฤษภาคม 2017	KB 4019472	9 พฤษภาคม 2017—KB4019472 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 14393.1198)
11 เมษายน 2017	KB 4015217	11 เมษายน 2017 — KB4015217 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 14393.1066 และ 14393.1083)

การตรวจสอบ

• ตรวจสอบเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุม MSISCSI ต่อไปนี้บนระบบ:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  เวอร์ชันที่จะมีการทำงานนี้คือ 6.3.9600.18624 สำหรับ Windows Server 2012 R2 และเวอร์ชัน 10.0.14393.1066 สำหรับ Windows Server 2016

• เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกของระบบ:

  แหล่งของเหตุการณ์	รหัส	ข้อความ
  iScsiPrt	34	การเชื่อมต่อกับเป้าหมายขาดหาย แต่ตัวเริ่มต้นทำการเชื่อมต่อกับเป้าหมายใหม่เสร็จเรียบร้อย ข้อมูลบันทึกจากหน่วยความจำมีชื่อเป้าหมาย
  iScsiPrt	39	ตัวเริ่มต้นส่งคำสั่งจัดการงานเพื่อรีเซ็ตเป้าหมาย ชื่อเป้าหมายได้รับการกำหนดในข้อมูลบันทึกจากหน่วยความจำ
  iScsiPrt	9	เป้าหมายไม่ตอบสนองในเวลาของการร้องขอ SCSI CDB ได้รับกำหนดในข้อมูลบันทึกจากหน่วยความจำ

• ตรวจทานจำนวนเธรดที่กำลังทำงานอยู่ภายใต้กระบวนการระบบ และเปรียบเทียบจำนวนนี้กับพื้นฐานการทำงานที่ทราบ

• ตรวจทานจำนวนแฮนเดิลที่ขณะนี้เปิดโดยกระบวนการระบบ และเปรียบเทียบจำนวนนี้กับพื้นฐานการทำงานที่ทราบ

• ตรวจทานจำนวนพอร์ตชั่วคราวที่กำลังถูกใช้งานโดยกระบวนการระบบ

• จาก Powershell การดูแลระบบ ใช้งานคำสั่งต่อไปนี้:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  หรือจากพร้อมท์ CMD การดูแลระบบ ใช้งานคำสั่ง NETSTAT ต่อไปนี้พร้อมสวิตช์ "Q" ซึ่งแสดงพอร์ต "ที่เชื่อมโยง" ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออีกต่อไป:
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  โฟกัสที่พอร์ตที่กระบวนการระบบเป็นเจ้าของ
  
  สำหรับสามประเด็นก่อนหน้า สิ่งต่างๆ มากกว่า 12,000 รายการที่ควรพิจารณาว่าน่าสงสัย หากเป้าหมาย iSCSI แสดงอยู่ในคอมพิวเตอร์ มีความเป็นไปได้สูงว่าจะเกิดปัญหาขึ้น

การแก้ไขปัญหา

ถ้าบันทึกเหตุการณ์ระบุว่ามีการเชื่อมต่อใหม่จำนวนมากเกิดขึ้น ให้ทำงานร่วมกับผู้ขาย iSCSI และโครงสร้างเครือข่ายของคุณเพื่อช่วยในการวินิจฉัย และแก้ไขสาเหตุความล้มเหลวเพื่อคงการเชื่อมต่อกับเป้าหมาย iSCSI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงเป้าหมาย iSCSI ผ่านโครงสร้างเครือข่ายปัจจุบัน ติดตั้งการแก้ไขที่อัปเดตเมื่อพร้อมใช้งาน บทความนี้จะถูกอัปเดตด้วยหมายเลขบทความ KB เฉพาะของการแก้ไขเพื่อติดตั้งเมื่อพร้อมใช้งาน

หมายเหตุ เราไม่แนะนำให้คุณถอนการติดตั้งชุดรวมอัปเดตความปลอดภัยของเดือนมีนาคม เมษายน พฤษภาคม หรือมิถุนายน การทำเช่นนี้จะเป็นการเปิดเผยข้อมูลคอมพิวเตอร์ให้กับการโจมตีด้านความปลอดภัยที่รู้จักและข้อบกพร่องอื่นๆ ที่ลดลงโดยการอัปเดตรายเดือน เราขอแนะนำให้คุณทำงานกับเป้าหมาย iSCSI และผู้จัดจำหน่ายเครือข่ายก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่มีการทริกเกอร์เป้าหมายให้เชื่อมต่อใหม่