Varför kan jag inte aktivera Windows?

För att kunna aktivera Windows behöver du antingen en Windows-produktnyckel (25 tecken) eller en digital licens för Windows.

Ta reda på vilken aktiveringsmetod som används för din enhet och var du hittar den. 

Om datorn har reparerats eller byggts om är det möjligt att en annan version av Windows har installerats. Det kan också hända att en annan produktnyckel användes för datorn under reparationen och att produktnyckeln kan ha använts på fler datorer än vad som är tillåtet enligt licensvillkoren för programvara från Microsoft.

Om Windows aktiverades innan datorn reparerades eller byggdes om, installerar du om den ursprungliga versionen av Windows och anger produktnyckeln som medföljde datorn eller ditt ursprungliga exemplar av Windows.

Om du har ett exemplar av Windows och du har installerat det på mer än en dator kanske inte aktiveringen fungerar. Produktnyckeln har redan använts på fler datorer än vad som är tillåtet enligt licensvillkoren för programvara från Microsoft.

Om du vill aktivera nya datorer måste du köpa en ny produktnyckel eller ett nytt exemplar av Windows för varje dator.

Aktiveringen fungerar med äkta exemplar av Windows. En piratkopia är en kopia som inte har publicerats och licensierats av Microsoft. 

På webbsidan Microsoft How to Tell kan du ta reda på om ditt exemplar av Windows är äkta eller en piratkopia. Om det är en piratkopia måste du köpa ett nytt exemplar av Windows.

Om du har köpt en begagnad dator med Windows installerat, är det möjligt att säljaren har använt produktnyckeln på fler datorer än vad som är tillåtet enligt licensvillkoren för programvara från Microsoft.

Be säljaren om den ursprungliga DVD:n med Windows och produktnyckeln. Om du inte kan få tag på DVD:n och produktnyckeln, eller om du har testat dem och ändå inte kan aktivera datorn, måste du köpa en ny produktnyckel eller ett nytt exemplar av Windows.

Om du har gjort stora maskinvaruändringar på datorn, till exempel om du har bytt hårddisken eller moderkortet, kanske det inte går att aktivera Windows. För Windows 10 och 11 kan du lägga till ditt Microsoft-konto för att återaktivera Windows efter en maskinvaruändring.