Uppdaterades senast: 1 maj 2018
PROBLEM
Du kanske inte kan söka eller se e-posttips eller ledig/upptagen.
När du visar ledig/upptagen kan du få felmeddelandet:
”Ingen information om ledig/upptagen kan hämtas. Serverplatsen kan inte lokaliseras”.
Problemet uppstår för version 8420.xxxx och senare. En ändring i Outlook 2016 påverkar användaragenten och orsakar problem med funktionen Exchange EWSAllowOutlook.
Agenten har ändrats från:
Användaragent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
Till:
Användaragent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)
Obs!: EWSAllowOutlook söker efter "Microsoft Outlook" och inte "MAPI". Exchange-servern som konfigurerats med EWSAllowOutlook tillåter inte att Outlook använder EWS. Detta skickar ett 403-fel till klienten. Det avbryter EWS och REST.
Det här problemet är åtgärdat i version 1804 (version 9226.2114) eller senare i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
Lösningen beräknas 8 maj 2018 i version 8431.2250 eller senare för halvårsvis kanal. Fram till dess kan du använda följande lösning:
Kör följande cmdlet på Exchange-servern för att lösa problemet:
Obs!: Du behöver använda PowerShell för att köra följande kommandon. Mer information finns i Ansluta till Exchange Online PowerShell.
-
Om inställningen är ska gälla för enskilda användare följande kommando: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Bekräfta att inställningen tillämpats genom att köra följande kommado: get-casmailbox user | fl *ews*
-
Om inställningen ska gälla på organisationsnivå använder du följande kommando: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Bekräfta att inställningen tillämpats genom att köra följande kommado: get-organizationconfig | fl *ews*
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows
