Felsökning av aviseringar i Telefonlänk

Jag får inga aviseringar 

Aviseringar visas inte:

• Om batterinivån för din bärbara dator är låg eller om batterisparfunktionen är På.

• Om Fokusstöd (tidigare kallat tysta timmar) är aktiverat. Läs om hur du inaktiverar Fokusstöd

För vissa Android-enheter kan inställningarna för batterioptimering avbryta anslutningen. Vi rekommenderar att du inaktiverar det i appenLänk till Windows på din Android-enhet.

Öppna Android-inställningar > Appar och meddelanden > Appinformation > Länk till Windows > Avancerat > Batteri > Hantera batterianvändning > Batterioptimering. Rulla ned till Länk till Windows och välj sedan Optimera inte.

På vissa Android-enheter kan stegen vara följande:

Öppna Android-inställningar > Appar > Länk till Windows > Batteri > Optimera batterianvändningen. Välj Alla i listrutan, bläddra för att hitta Länk till Windows och ställ växlingsknappen till Av.

Mina aviseringar synkroniseras inte längre

Meddelanden fungerar oberoende av varandra till andra Telefonlänk-funktioner som meddelanden och foton. När de slutar fungera ska synkroniseringsprocessen starta igen om du återställer meddelandebehörigheterna.

På din Android-enhet:

1. Gå till Inställningar och sök efter Åtkomst till aviseringar.

2. Hitta Länk till Windows i listan och inaktivera den och sedan på igen. 

3. Ett popup-fönster visas. Välj Tillåt när du uppmanas att göra det.

På datorn:

1. Öppna Telefonlänk och välj Meddelanden.

2. Vänta tills dina aviseringar uppdateras. De bör nu synkroniseras normalt.

Varför är vissa meddelanden dolda i min Telefonlänk-feed? 

I Android 15 introduceras nya funktioner som utformats med säkerhet och skydd i åtanke. En av dessa ändringar, som kallas känsliga meddelanden, använder en algoritm för att identifiera och dölja vissa meddelanden. Därför går det inte att visa dolda meddelanden i Telefonlänk. 

Meddelanden som innehåller tvåfaktorautentiseringskoder, lösenord för ett objekt och annat känsligt innehåll påverkas av den här algoritmen. 

Meddelanden som markerats som känsliga på din mobila Android-enhet ersätts med ett meddelande om att känsligt meddelandeinnehåll är dolt.  

Vem påverkas?

Alla Android-enheter som kör Android 15 eller senare.

Hur kommer jag åt meddelanden som är märkta som känsliga?

Meddelanden som markerats som "känsligt" av Android-operativsystemet är för närvarande blockerade och kan inte visas i Telefonlänk. Om du vill visa dessa meddelanden kontrollerar du dem direkt på din mobila enhet.