Applies ToOutlook för Microsoft 365

Senast uppdaterad: 16 maj 2024

PROBLEM

När du visar det lilla kontaktkortet för Outlook-skrivbordet och väljer Visa fler visas "Läser in..." på det stora kortet. växlar sedan till "Det gick inte att öppna profilkortet. Försök igen senare.” På grund av detta kan du inte se information om organisationen och medlemskapet.

Outlook-fel när kontaktkort öppnas

Det här problemet visas främst i GCC High- och DOD-klientorganisationer efter uppdatering till version 2403 (version 17425.20176).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet har åtgärdats genom en ändring från tjänsten. Starta om Skrivbordsversionen av Outlook om du vill ta ändringen. Ändringen från tjänsten gick till GCC High och DOD på Current Channel och Monthly Enterprise Channel för versionerna 16.0.17301.15000 och senare.

LÖSNING

Om du behöver kringgå problemet kan du följa stegen nedan för att återgå till den tidigare arbetsversionen.

  1. Öppna Kommandotolken. Skriv Kommandotolken i sökrutan i Windows, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.

  2. Klistra in kommandona nedan i kommandotolken och tryck på Retur efter varje:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Ytterligare resurser

Profilkort i Microsoft 365

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.