Applies ToOutlook för Microsoft 365

Senast uppdaterad: 29 november 2023

PROBLEM

När du öppnar Office-länkar och bifogade filer i Skrivbordsversionen av Outlook visas filen som öppen i Skyddad vy, men den öppnas inte. Du kan få fel som liknar följande: 

"Det gick inte att öppna filen i Skyddad vy.

Fel i skyddad vy-fil i Office

"Vi beklagar, men något gick fel med den här filen."

Vi beklagar att något är fel

"Det finns inte tillräckligt med minne eller diskutrymme för att slutföra åtgärden.

Inte tillräckligt med minnesfel i Office

Andra vanliga symptom med det här problemet är:  

  • När du försöker öppna en fil visas "Öppna i skyddad vy" och svarar inte efter en viss tid.

  • Du kan lösa problemet genom att öppna egenskaperna för varje dokument och sedan häva blockeringen av "Filen kom från en annan dator och kan vara blockerad för att skydda den här datorn."

STATUS: ÅTGÄRDAT

Office-teamet undersökte problemet och upptäckte att orsaken var inaktuella Grafikdrivrutiner från Intel. Åtgärda problemet genom att uppdatera Intels grafikdrivrutiner till version 31.0.101.4887 eller senare (eller återställa dem till en version som är äldre än 31.0.101.4824).

Ytterligare resurser

Uppdatera drivrutiner manuellt i Windows

Uppdatera Windows

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.