Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med verktyg eller funktioner för Windows och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.
På den här sidan finns svar på de vanligaste frågorna för personer som går över från Skype för företag till Microsoft Teams.
Vanliga frågor och svar
-
Kan jag växla fram och tillbaka mellan mina användarkonton från olika organisationer?
-
Kan jag skicka ett meddelande Microsoft Teams en person som använder Skype för företag?
-
Kan jag skicka gruppmeddelanden till personer i Skype för företag?
-
Har jag samma funktioner i Microsoft Teams-appen på min mobiltelefon?
-
Var hittar jag mer information om ändringarna mellan Skype för företag och Microsoft Teams?
Vad är Microsoft Teams och varför ska jag använda det?
Microsoft Teams är en samarbetsapp som hjälper ditt team att organisera sig och hålla kontakten – på ett och samma ställe. Du kan skapa egna team, starta gruppchattar eller privata chattar, dela filer, boka möten, ringa samtal och mycket mer. Mer information finns i Video: Vad är Microsoft Teams?
Hur fungerar Microsoft Teams med en skärmläsare?
Du kan använda en skärmläsare för alla vanliga uppgifter i Microsoft Teams. Mer information finns i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams och Hjälpmedel i Microsoft Teams.
Vad är ett team?
Ett team är en grupp användare som har tillgång till en gemensam gruppwebbplats, diskussionskanaler, filer och andra resurser. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att skapa och ändra team i Microsoft Teams och Video: Översikt över team och kanaler.
Hur tilldelas jag till ett team?
Team kan vara antingen offentliga eller privata. Alla i organisationen kan ansluta till ett offentligt team. I privata team måste nya medlemmar läggas till av en teamägare. Du kan också lägga till personer utanför organisationen som gäster i ett team. Mer information finns i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams och Använda en skärmläsare för att skapa och ändra team i Microsoft Teams.
Vad är en kanal?
Kanaler är områden för gruppdiskussioner som du kan skapa för dina team. Kanalen Allmänt finns i alla team som skapas och kan användas för meddelanden och innehåll för hela teamet. Du kan också skapa separata kanaler för olika ämnen om du vill organisera och bli ännu mer produktiv. Du kan också följa en kanal för att få meddelanden om nya inlägg, så att du aldrig missar viktiga uppdateringar. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att skapa eller följa en kanal i Microsoft Teams och Video: Översikt över team och kanaler.
Vad är skillnaden mellan teamkanaler och privata chattar?
Teamkanaler är fritt tillgängliga för alla medlemmar i ett team, medan privata chattar bara är tillgängliga för de användare som bjuds in att delta i dem. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams.
Kan jag skicka privata meddelanden?
Ja, det kan du. Förutom teamkanaler och gruppchattar kan du även skapa en privat chatt med valfri Microsoft Teams-användare. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft TeamsVideo: Starta och fäst chattar.
Kan jag använda Microsoft Teams ringa samtal?
Ja, Microsoft Teams har stöd för att ringa både video- och röstsamtal. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att ringa och besvara samtal i Microsoft Teamsvideo: Ringa samtal.
Kan jag lämna eller ta emot röstmeddelanden?
Ja, du kan lämna röstmeddelanden till andra användare, som kan lyssna på dem senare. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera din röstbrevlåda i Microsoft Teams.
Hur skapar jag ett möte?
Microsoft Teams kan användas för att schemalägga möten både lokalt och i en teamkanal eller gruppchatt. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att schemalägga ett möte i Microsoft Teams och Video: Hantera möten.
Kan jag växla fram och tillbaka mellan mina användarkonton från olika organisationer?
Ja, det kan du. Om du är teamägare kan du lägga till ditt andra konto som ett gästkonto i teamet. Om du är teammedlem ber du teamägaren att bjuda in dig till teamet som gäst. När du har lagts till som gäst i teamet kan du snabbt växla mellan användarkontona från olika organisationer. Mer information finns i artikeln om att använda en skärmläsare för att konfigurera och använda gäståtkomst i Microsoft Teams.
Synkroniseras Outlook automatiskt med den Microsoft Teams ?
Ja, alla möten som du ställer in i Outlook visas i vyn Möten i Microsoft Teams, så att du kan hantera alla dina kalenderhändelser på ett och samma ställe. Mer information finns i Video: Hantera möten.
Kan jag använda Microsoft Teams i en webbläsare?
Förutom att använda Microsoft Teams i webbläsaren har vi en skrivbordsapp för Windows Mac och en S-Windows 10-app. På en Android-telefon eller iPhone kan du använda mobilappen.
Om du vill ladda ned skrivbordsappen för Windows eller Mac, eller mobilappen för iPhone eller Android, går du till https://teams.microsoft.com/downloads. På en Windows 10 S-enhet går du till Microsoft Store för att ladda ned.
Vilka webbläsare stöds?
Vi rekommenderar att du använder Microsoft Teams Chrome när du använder Skärmläsaren, JAWS eller NVDA.
Kan jag utföra alla uppgifter som teammedlem eller behöver jag vara teamägare för att utföra vissa uppgifter?
Som teammedlem kan du utföra alla grundläggande uppgifter i Microsoft Teams. Du kan till exempel skicka och ta emot privata meddelanden och gruppmeddelanden, skapa och ansluta till privata möten och kanalmöten, ringa och ta emot röst- och videosamtal, lämna och lyssna på röstmeddelanden, lägga till kanaler i ett team och arbeta med filer.
Utöver alla de uppgifter en teammedlem kan göra, kan du som teamägare dessutom göra följande:
Hur vet jag om jag är teammedlem eller teamägare?
Du kan kontrollera det på fliken Medlemmar i teamet i Microsoft Teams. Anvisningar finns i avsnittet för att kontrollera om du är teamägare eller medlem i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams.
Kan jag skicka ett meddelande från Microsoft Teams till en person som använder Skype för företag ?
Ja, du kan använda Microsoft Teams för att chatta med en person som använder Skype för företag. Om personen någon gång har använt Microsoft Teams skickas meddelandena dit istället för Skype för företag.
När du chattar Microsoft Teams och Skype för företag är vissa Microsoft Teams funktioner inte tillgängliga, till exempel emojier och bifogade filer. Chatthistoriken sparas inte heller, så om du till exempel byter till en annan plattform har du inte tillgång till dina gamla meddelanden.
Kan jag skicka gruppmeddelanden till personer som har Skype för företag ?
Det går inte att skicka gruppmeddelanden till Skype för företag användare från Microsoft Teams men Microsoft Teams kan ansluta till en gruppkonversation i Skype för företag.
Hur vet jag om jag ingår i en konversation?
Det snabbaste sättet att kontrollera det är att gå till din aktivitetsfeed i vyn Aktivitet. I din feed finns en lista över de objekt där någon har @nämnt dig, ditt team eller din kanal, svarat på en konversation som du är en del av eller svarat på ditt meddelande. Mer information finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams.
Var hittar jag min senaste aktivitet i Microsoft Teams ?
Det snabbaste sättet att se den är att välja Min aktivitet i vyn Aktivitet. Anvisningar finns i Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams.
Har jag samma funktioner i Microsoft Teams-appen på min mobiltelefon?
Du kan använda appen på mobiltelefonen för att utföra samma uppgifter som i skrivbordsappen eller webbappen för Microsoft Teams, men eftersom skärmen är mindre kan det hända att kontrollerna eller objekten är placerade på andra ställen. Om du vill lära dig att navigera i appen går du till Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams.
Hur loggar jag ut från Microsoft Teams ?
Det beror på vilken enhet du använder. I Windows, Mac och på webben går du till profilknappen, öppnar menyn och väljer alternativet för att logga ut. På en iPhone navigerar du till menyn Mer,Inställningaroch väljer Logga ut. På en Android-telefon öppnar du hamburgermenyn, Inställningaroch väljer Logga ut. Stegvisa anvisningar finns i avsnittet Logga ut från Microsoft Teams i Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams.
Var hittar jag mer information om ändringarna mellan Skype för företag och Microsoft Teams ?
I artikeln Växla till Teams från Skype för företag finns mer information om likheter och skillnader mellan Skype för företag och Teams.
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.
